Cas de garantie sur Uaz Patriot où s'appliquer. Garantie Réparez les voitures Uaz. La garantie ne s'applique pas non plus à

Comment aimez-vous la situation lorsqu'un «patriote» âgé de quatre mois cesse de courir et de ne plus rouler? Juste en mouvement à l'automne moteur, la poussée disparaît et la lumière s'allume Chèque"- Tout, est arrivé. C'est ainsi que le propriétaire qui a dû évacuer pour le service a commencé à être son histoire.

Mais le problème n'est pas seulement que la nouvelle voiture a cessé de commencer et de bouger. Lit dans un autre: le revendeur a refusé de le servir comme une garantie. Non seulement, après avoir pris la voiture au centre de la machine "AVTOGERME" (Autoroute Varsovie, 125), le propriétaire a appris à propos de son état (chaque jour les employés ont demandé à "rappeler demain"), donc à la fin que j'ai découvert que vous voudriez payer pour la réparation elle-même. Et cela va répéter, malgré le fait que son patriote n'avait même pas eu le temps de survivre au premier qui produit à 2500 km de course.

Théoriquement, cela est possible si nous parlons d'une violation des obligations de garantie par le consommateur causées par, par exemple, une opération inappropriée. véhicule. Mais ce qui a été signalé à ne pas relever d'une explication logique - il s'avère, "Patriot" a refusé d'aller de derrière les ferments, balayé par le propriétaire de la voiture dans les cylindres de moteur!

En ce qui concerne le "professionnalisme", la mécanique "Hermens", si la raison plus absurde de refuser la garantie, ils n'ont pas marché? Néanmoins, selon la tête du Remzona Andrei Ivanov, dans un cylindre, la laveuse a été découverte, dans l'autre - Grover. Après tout, comment se moquait de «hirondelle» préférée de son conducteur!

Mais plus loin que la "théière", on sait que si le corps étranger le plus microscopique a pénétré sur les cylindres, les troupes à rugir et faire des sons mécaniques désagréables presque immédiatement. Et cela se terminerait par les cylindres de cylindre avec les cylindres, après quoi le moteur était chanté "Wedge". Sortie - au mieux, révision, au pire - remplacement.

Cependant, dans "AVTOTECH" a enregistré heureusement que les boulons de bassin ont été supprimés avec succès et que le moteur fonctionne comme une horloge. Seulement vous devez payer pour la réparation, car les garanties ne sont pas liées par les moteurs, comme cependant, ne changent cependant pas, et encore plus après qu'ils soient détruits à dessein. Dans le même temps, les blocs de blocage des cylindres de cylindre n'ont pas pu montrer, restreint par des photographies, qui montrent des morceaux soigneusement sublés dans un cylindre neuf propre.

Il semble que le problème ait été enterré dans quelque chose d'autre: selon des experts indépendants, probablement -. Probablement glitch en cerveau et initié l'arrêt du moteur, transférant le fonctionnement de la voiture au mode d'urgence. Peut-être que les travailleurs du service n'ont même pas compris la raison agrégat de puissanceet vient de réinitialiser l'erreur ou, au pire, reflanchez le logiciel. Être que comme cela peut, mais donner Uaz Patriot. Le propriétaire légal sans services payants rendus ils ont refusé.

Du commentaire du portail "Avtovzalov", le personnage principal de l'Andrei Ivanova s'est abstenu. Après cela, nous avons demandé au moins d'une manière ou d'une autre en quelque sorte clarifier la situation des employés du bureau de représentation officiel d'Uaz-Sollers (ils ont également envoyé sa déclaration au propriétaire de la voiture rampé, où il a été informé de l'informer de la réponse non plus tôt que dans 10 journées). Mais là, votre correspondant a déclaré qu'il serait possible de donner une évaluation objective qu'après avoir parfaitement compris la situation.

Mais le Président de la "Société de la Société de la Consommation de l'Avtotekhnika Russie" Anton Nedzvetsky a confirmé le portail "AVTOVZLYAND", qui, dans ce cas, le revendeur a violé la loi de la Fédération de Russie "sur la protection des droits des consommateurs" et "les règles de la disposition des services (travail réalisable) pour la maintenance et la réparation des automobiles ", décret approuvé du gouvernement de la Fédération de Russie du 11.04.2001 N 290 (ed. daté du 23 janvier 2007).

Si le concessionnaire a estimé que l'affaire n'est pas une garantie, il a été obligé d'informer le client sur la nécessité de vérifier la qualité et, de plus, d'inviter le propriétaire de la voiture à y participer personnellement.

En fin de compte, les gestionnaires du responsable technique devaient donner un refus motivé de réparer la voiture dans le cadre de l'accord de garantie, ce qui a été fait, dans notre cas, n'est naturellement pas. Et le consommateur a le droit d'exiger un examen.

Il était possible d'effectuer des réparations payées, il n'a été possible qu'avec le consentement du consommateur, en concluant un accord écrit avec lui sur la mise en œuvre de ces œuvres (paragraphe 15 des règles) et de ne pas mettre le client avant le fait qu'ils étaient déjà accomplis. Étant donné que le travail a été effectué sans le consentement du consommateur, sur la base de l'article 16 de la loi "sur la protection des droits des consommateurs", cela peut. Si la machine n'est pas retournée, vous devez contacter la police avec une déclaration d'autonomie gouvernementale.

Au moment de la publication, nous avons toujours reçu un commentaire du bureau de représentation de la marque, où ils ont confirmé que AVTOGERMEM LLC a refusé illégalement au client en réparation de garantie.

Cela indique des violations brutes de la politique de garantie du fabricant. Le coût de l'évacuation d'une voiture dans la quantité de 8 500 roubles et le coût de la garantie fonctionne dans la quantité de 300 roubles (diagnostic, vérification et charge de la batterie, élimination d'un outsider situé entre le moteur et le boîtier de la lueur) sont complètement compensé par le client. Les employés du centre de concessionnaire sont retirés du travail jusqu'à ce que l'adoption de l'apprentissage et de la ré-certification imprévues.

En tant que représentant officiel de Uaz-Sollers, le représentant officiel d'Uaz-Sollers, Ekaterina Kalina, a déclaré le portail, «le fabricant paie une grande nimination de la politique orientée client du réseau de concessionnaires. Le fait de la plainte de chaque client a donc impact direct sur le concessionnaire du concessionnaire et préserver le contrat de concessionnaire. "

Remarque - Justice enthousiasmé exclusivement grâce à l'intervention répétée de l'éditorial en conflit. , même si version finale Les causes de la casse sonnaient après tout comme un problème dans le fonctionnement de l'unité de contrôle. Nous ajouterons de moi-même: Ne cédez pas aux divorces - les journalistes sont purement physiquement incapables d'aider tous les propriétaires de voitures suprêmes.

LLC UAZ garantit le fonctionnement sans problème des voitures UAU sous le fonctionnement normal et le service qualifié. Les défauts cachés pouvant être détectés pendant l'opération sont éliminés par la garantie du fabricant. Si le défaut fait référence au boîtier couvert par la garantie, toutes les pièces et pièces sont installées Centre de services Le revendeur ou une station de service autorisée UAZ (ci-après Ass) est gratuite.

La garantie du fabricant agit sur la CSDS UAZ, quel que soit le site d'acquisition et appartenant à l'Organisation du commerce. La responsabilité de la réparation et du service de garantie UAZ Patriot, Uaz Hunter et Uaz Pickup sont affectés au revendeur officiel de UAZ LLC ou de Cul.

La garantie du fabricant est valable pour l'exécution obligatoire et opportune de l'inspection des tests (diagnostic) et règlements Sur l'ACC, effectuer ces travaux sous le contrat avec LLC UAZ.

Période de garantie pour les voitures:

Service de garantie UAZ Patriot, Uaz Pickup mesure 36 mois ou 100 000 km de course, selon ce qui viendra plus tôt;
Service de garantie UAZ HUNTER - 12 mois ou 30 000 km, selon ce qui viendra plus tôt.

La période de garantie commence par le transfert du véhicule au concessionnaire vers le consommateur.

Sur tous les modèles, Uaz Patriot 2016 année modèle Une garantie de la corrosion de bout en bout de parties du corps pendant une période de Kilométrage de 6 ans ou 130 000 kmSelon ce qui viendra plus tôt, sous réserve des inspections régulières de l'organisme dans les centres de concessionnaire UAZ, conformément aux dispositions du livre de service.

La période de garantie d'une plus petite durée est définie sur des détails séparés (détails de l'embrayage, la pose de différents types (sauf pour la pose de la tête de bloc), des anthères en caoutchouc et couvertures de protection (En l'absence de dommages mécaniques), détails de la décoration intérieure, batterie d'accumulateur, amortisseurs, éléments de suspension en caoutchouc, supports en caoutchouc d'agrégats, roulements de moyeu, astuces de direction, éléments système d'échappement, des places).

Ne faites pas référence à la réparation de la garantie et sont effectuées au détriment du consommateur:

Entretien régulier (COM), ainsi que des matériaux consommés lors de la maintenance de la maintenance;
Remplacer les détails sans fil (lampes, fusibles, filtres, fils haute tension, buses, bouchons d'allumage, etc.);
Dommages et dysfonctionnements causés par la violation des règles de fonctionnement de la voiture, y compris Ne pas tenir compte de la maintenance réglementaire, l'utilisation d'une voiture dans les courses, rallye et autres événements sportifs, l'utilisation de marques de carburant non recommandées par le fabricant, les huiles ou remplissage de fluides, utilisation de combustibles contaminés ou de mauvaise qualité, d'huiles ou de liquides de carburant, modifiant la conception ou l'équipement d'une voiture, non convenu avec LLC "UAZ";
Remplacer les pièces sous réserve d'usure naturelle, y compris courroies de conduite, pinceaux d'essuie-glace, disque d'embrayage à LED, les plaquettes de frein, disques, pneus;
Endommager le revêtement de peinture du corps et des parties du châssis obtenu à partir de l'influence externe, y compris à la suite de l'exposition mécanique des éléments de surface routière (pierre concassée, gravier, sable, etc.) et à la suite des effets de Substances chimiquement actives (sel, réactifs anti-roulants, jus de plantes, etc.) phénomènes atmosphériques, activité vitale des oiseaux et des animaux.

Il est interdit d'ouvrir des joints, des étiquettes ou des autocollants disponibles sur les instruments de contrôle et de mesure, éléments d'équipement électrique, systèmes d'injection de carburant et moteur, car Cela conduira à une perte de garantie.

Très souvent, les amis et les êtres chers me posent une question sur la garantie. Comme, vous vous êtes tous rassemblés pour passer et vous ne sortirez pas pour la réglementation. Y a-t-il une raison? Que donne cette garantie, sauf pour Thermos avec une visite au revendeur tous les quelques mois? En général, je me suis moi-même commencé à poser cette question et j'ai décidé d'explorer la question plus approfondie.

Recherche d'informations sur ce numéro que je considère quelque peu déraisonnable, car Dans la plupart des cas, les données seront très différentes et, apparemment, cela dépend de l'ambiance de l'auteur et de sa relation avec l'UAZ, et non basé sur des données officielles.

J'ai décidé d'aller à une autre façon. Tout est assez simple: nous ouvrons le livre de service de la voiture et lisons ce qui est dit sur la garantie.

Sous réserve de l'acheteur de la responsabilité du consommateur du livre de services à la consommation, la garantie s'applique à la voiture, quel que soit le lieu d'acquisition et appartenant à l'Organisation du commerce. La responsabilité de la réparation et de la maintenance de la voiture est attribuée au revendeur officiel de Oaz OJSC ou de CAN.
La garantie est valable pour la mise en œuvre obligatoire et opportune de l'inspection de contrôle et des travaux de réglementation sur l'ACC, qui effectuent de tels travaux dans le contrat avec le fabricant.

Période de garantie.
36 mois ou 100 000 (cent mille) kilomètres kilométrages - que viendra avant

La durée de vie déclarée de la voiture.
7 ans ou 130 000 (cent trente mille) kilomètres. C'est la période au cours de laquelle Oaz OJSC s'engage à fournir au propriétaire d'utiliser Auto pour son objectif.

Détails et nœuds avec une garantie limitée.
Time limite ou courir, qui vient avant:

6 mois ou 1000 km: sonde et catalyseur de Lambda;
12 mois ou 25000 km: embrayage, divers joints (à l'exception du joint GBC), anthères en caoutchouc, housses de protection, poignets et glandes, pompes à carburant, détails de la décoration intérieure, batterie, pièces de corps avec galvanoplastie.
12 mois ou 50 000 km: amortisseurs, éléments de suspension en caoutchouc, supports en caoutchouc d'agrégats, roulements de moyeu, astuces de direction, éléments d'échappement, sièges, verres, autocollants
24 mois GO 50.000 km: Arbres de Cardan, Tuyaux de frein, Springs et Springs Suspension, Direction Cutan, Soutien à l'arbre de direction, Charnières pivoter kulakov, serrures de porte, direction assistée, pompe et tuyaux de direction assistée.

En raison du propriétaire de l'automobile, les opérations suivantes sont effectuées:

régulièrement
remplacement des consommables (si leur défaut de production n'est pas détecté): lampes, fusibles, filtres, bougies, fils haute tension, buses électromagnétiques, garnitures de freins et tampons, brosses d'essuie-glace, cœurs du générateur et démarreur, ceintures d'entraînement, embrayage à disque LED, pneus

La garantie ne s'applique pas non plus à:

faible sons superficiels, bruit et vibration, s'ils n'affectent pas les caractéristiques et les performances de la voiture et de ses éléments.
sur des pièces en caoutchouc et des pièces, des buses de laveuse et des câbles d'entraînement à main
la formation de taches d'huile dans la zone des glandes et des phoques, s'ils n'affectent pas la consommation d'huile
phares de décoloration légers, qui disparaissent quelques minutes après leur inclusion.

Garantie sur LCP.

L'absence de défauts sur la peinture est garantie pendant 24 mois ou 50 000 km de course, selon ce qui viendra plus tôt, à partir du moment de la publication d'une voiture par le vendeur à l'acheteur.

L'une des principales conditions de préservation de la garantie sur LCP est l'inspection régulière du corps sur le concessionnaire SC d'OAZ OJSC.

La garantie ne s'applique pas aux cas de dommages à LCP en règle:

effets mécaniques des éléments de surface de la route;
l'impact des substances chimiquement actives, des phénomènes atmosphériques, des produits vitaux d'oiseaux et d'animaux.

À la fin, tout le monde choisit pour lui-même: Garder la garantie et suivre les règles strictes du fabricant pour maintenir un patriote ou maintenir une voiture sur leur propre et garantie de ne pas utiliser. J'ai choisi la première option, car Malheureusement, mes connaissances dans le domaine du diagnostic et de la réparation des véhicules sur le Patriot font défaut complètement.

LLC UAZ garantit le fonctionnement sans problème des voitures UAU sous le fonctionnement normal et le service qualifié. Les défauts cachés pouvant être détectés pendant l'opération sont éliminés par la garantie du fabricant. Si le défaut fait référence au cas couvert par la garantie, toutes les pièces et pièces sont établies par le centre de services de concessionnaire ou un poste de service autorisé, UAZ (ci-après Ass).

La garantie du fabricant est valable pour la mise en œuvre obligatoire et opportune des travaux de contrôle et d'inspection (diagnostic) et de réglementation de l'ACC qui effectuent ces travaux sous le contrat avec LLC UAZ.

Période de garantie pour les voitures:

Service de garantie UAZ Patriot, Uaz Pickup mesure 36 mois ou 100 000 km de course, selon ce qui viendra plus tôt;
Service de garantie UAZ HUNTER - 12 mois ou 30 000 km, selon ce qui viendra plus tôt.

La période de garantie commence par le transfert du véhicule au concessionnaire vers le consommateur.

Tous les modèles d'Année de modèle Uaz Patriot 2016 bénéficient d'une garantie de la corrosion de bout en bout de parties du corps pendant une période de Kilométrage de 6 ans ou 130 000 kmSelon ce qui viendra plus tôt, sous réserve des inspections régulières de l'organisme dans les centres de concessionnaire UAZ, conformément aux dispositions du livre de service.

Une période de garantie de moins de durée est définie sur des détails séparés (détails de l'embrayage, la pose de différents types (sauf pour la pose de la tête de tête), des anthères en caoutchouc et des couvercles de protection (en l'absence de dommages mécaniques), des parties de la garniture intérieure, Batterie, amortisseurs, éléments de suspension en caoutchouc, supports en caoutchouc d'agrégats, roulements de moyeu, astuces de direction, éléments du système d'échappement, sièges).

Ne faites pas référence à la réparation de la garantie et sont effectuées au détriment du consommateur:

Entretien régulier (COM), ainsi que des matériaux consommés lors de la maintenance de la maintenance;
Remplacer les détails sans fil (lampes, fusibles, filtres, fils haute tension, buses, bouchons d'allumage, etc.);
Dommages et dysfonctionnements causés par la violation des règles de fonctionnement de la voiture, y compris Négligation de la maintenance réglementaire, l'utilisation d'une voiture dans les courses, rallier et autres événements sportifs, utilisation de carburant, huiles non recommandées par le fabricant, utilisation de combustibles contaminés ou de qualité médiocre, d'huiles ou de fluides de remplissage, apportant des changements au forfait de conception ou de voiture, non convenu avec LLC UAZ;
Remplacement des pièces sous réserve d'usure naturelle, y compris des courroies d'entraînement, des brosses d'essuie-glace, un disque d'embrayage à LED, des plaquettes de frein, des disques, des pneus;
Endommager le revêtement de peinture du corps et des parties du châssis obtenu à partir de l'influence externe, y compris à la suite de l'exposition mécanique des éléments de surface routière (pierre concassée, gravier, sable, etc.) et à la suite des effets de Substances chimiquement actives (sel, réactifs anti-roulants, jus de plantes, etc.) phénomènes atmosphériques, activité vitale des oiseaux et des animaux.

LLC UAZ garantit le fonctionnement sans problème des voitures UAU sous le fonctionnement normal et le service qualifié. Les défauts cachés pouvant être détectés pendant l'opération sont éliminés par la garantie du fabricant. Si le défaut fait référence au cas couvert par la garantie, toutes les pièces et pièces sont établies par le centre de services de concessionnaire ou un poste de service autorisé, UAZ (ci-après Ass).

Période de garantie pour les voitures:

Service de garantie Uaz Patriot, Uaz Pickup mesure 36 mois ou 100 000 km de course, en fonction de ce qui viendra auparavant. Les conditions de service des conditions post-garantie sont soumises à la gamme de modèles;
Service de garantie UAZ HUNTER - 12 mois ou 30 000 km, selon ce qui viendra plus tôt.

La période de garantie commence par le transfert du véhicule au concessionnaire vers le consommateur.

Tous les modèles de l'année modèle UAZ Patriot 2016 bénéficient d'une garantie de la corrosion de bout en bout de parties du corps pendant une période de 6 ans ou 130 000 km, en fonction de ce qui viendra plus tôt, sous réserve des inspections régulières du corps à Uaz Centres de concessionnaire, conformément au livre de services de dispositions.

Ne faites pas référence à la réparation de la garantie et sont effectuées au détriment du consommateur:

Entretien régulier (COM), ainsi que des matériaux consommés lors de la maintenance de la maintenance;
Remplacer les détails sans fil (lampes, fusibles, filtres, fils haute tension, buses, bouchons d'allumage, etc.);
Dommages et dysfonctionnements causés par la violation des règles de fonctionnement de la voiture, y compris Négligation de la maintenance réglementaire, l'utilisation d'une voiture dans les courses, rallier et autres événements sportifs, utilisation de carburant, huiles non recommandées par le fabricant, utilisation de combustibles contaminés ou de qualité médiocre, d'huiles ou de fluides de remplissage, apportant des changements au forfait de conception ou de voiture, non convenu avec LLC UAZ;
Remplacement des pièces sous réserve d'usure naturelle, y compris des courroies d'entraînement, des brosses d'essuie-glace, un disque d'embrayage à LED, des plaquettes de frein, des disques, des pneus;
Endommager le revêtement de peinture du corps et des parties du châssis obtenu à partir de l'influence externe, y compris à la suite de l'exposition mécanique des éléments de surface routière (pierre concassée, gravier, sable, etc.) et à la suite des effets de Substances chimiquement actives (sel, réactifs anti-roulants, jus de plantes, etc.) phénomènes atmosphériques, activité vitale des oiseaux et des animaux.

Le revendeur officiel AUTOCHERMES soutient les obligations de garantie du constructeur d'UAz et fournit un service de haute qualité dans des centres techniques à Moscou.

La période de garantie sur le modèle Uaz Patriot et Uaz Pickup est de 3 ans ou 100 000 km de kilométrage, sur Uaz Hunter - 1 an ou 30 000 km. Pour tout ligne de modèle Uaz Patriot of 2016 est doté d'une garantie anti-corrosion pour une période de 6 ans ou 130 000 km de course.

Le fabricant maintient des obligations de garantie en cas de conformité avec les recommandations de l'exploitation d'un passage automatique et régulier maintenance et diagnostics, selon le règlement.

Avec des conditions de garantie détaillées, vous pouvez trouver un livre de service de voiture.

Si la panne est comptabilisée comme cas de garantie, la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses est fabriquée gratuitement. Les centres d'exploitation des cellules automatiques fournissent un niveau élevé de maintenance de la voiture. Dans le travail de concessionnaire automobile maîtres expérimentésAméliorer régulièrement les qualifications sur des cours spécialisés.

Les avantages de la coopération avec les travailleurs automobiles:

l'utilisation d'équipements de haute technologie modernes;
l'utilisation de pièces exclusivement originales;
performance du travail juste à l'heure.

Également revendeur officiel Autochemers fournit des services de réparation de diagnostic et de panne pour l'expiration de la garantie.