Як купувати авто в салоні поради. Купуємо новий автомобіль у кредит: покрокова інструкція

Основні поради майбутньому автовласнику

Отже, пройдено етап метань та визначень, накопичена певна сума, і ви готові стати власником нового автомобіля.

Нову машину найпростіше і найнадійніше придбати у офіційного дилера. Для його вибору краще не шукати найближчий автосалон з назвою (деякі недобросовісні продавці використовують розкручені імена у вивісках), а скористатися пошуком через офіційний сайт компанії-виробника. Зазвичай у меню "Дилер" або "Знайти дилера" є повний списоклегальних представників у всіх регіонах країни.

Ціни, на які потрібно орієнтуватися, зазвичай прописуються на офіційному сайті автовиробника. Там же розписані всі можливі комплектації та варіанти додаткового обладнання. Потрібно мати на увазі, що «базових» версій практично ніколи не буває - дилеру їх невигідно продавати, він заробляє на додатковому обладнанні. "Порожню" машину потрібно буде чекати пару - трійку місяців або доплатити кілька тисяч і придбати те, що є на складі. Причому це не залежить від класу автомобіля і стосується як бюджетних варіантів, так і преміальних моделей.

Перед поїздкою в автосалон краще зателефонувати туди. По-перше, ви зможете зрозуміти ставлення до клієнта, адже якщо довго не беруть трубку, переводять з одного менеджера на іншого, то при виникненні якихось питань вже на етапах проходження угоди цей процес може змусити вас нервувати. Після з'єднання з менеджером почніть із простих питань: чи є автомобіль у наявності, які комплектації, як замовити бажане, чи проводяться якісь акції. Якщо відповіді вас задовольнять, то запам'ятайте ім'я співробітника, а краще запишіть його мобільний. Перше дозволить поскаржитися на недбайливого продавця його керівництву, якщо реальність не буде відповідати обіцяному, а друге заощадить час. У будь-якому випадку з менеджером вам доведеться спілкуватися не один раз.

У разі вибору додаткового обладнання зверніть увагу на його авторизованість у компанії-виробника та збереження гарантійних зобов'язань при його встановленні. Це не стосується «косметичних» елементів, але важливо, наприклад, при монтажі фаркопа або багажника на даху (можуть бути питання і по лакофарбовому покриттю, і по навантаженню) або при замовленні складної системи протиугінної, пов'язаної з електронікою машини.

Для того щоб потім не було боляче, проведіть тест-драйв обраного або аналогічного автомобіля, що замовляється. Адже, незважаючи на повну відповідність вашим інтерактивним бажанням, він може виявитися банально незручним. Якщо дилер не може запропонувати вам багатокілометрову прогулянку, хоча б просто посидіть за кермом, поставивши ноги на педалі, а заразом почитайте інструкцію з користування та перевірте, чи все запропоноване продавцем саме запропоновано, а не є стандартною комплектацією. У разі дискомфорту через 20-30 хвилин перебування в салоні ваше тіло почне подавати сигнали – прислухайтеся до них та зробіть висновки.

Ідеальна ситуація при покупці – наявність обраного автомобіля у максимально близькій комплектації та за передбачувані гроші. Але так не буває. Навіть якщо вам по телефону пообіцяли, що ось вона, машина, стоїть і чекає, то зазвичай з вашою появою лунає її тільки що купили, подивіться майже таку ж. У «майже такий самий», як правило, трохи більше опцій, і відповідно, вона дорожча. Але якщо ви маєте намір купити автомобіль тут і зараз, то варто уважно поставитися до цих опцій. Навіщо переплачувати за те, що вам не потрібне?

На продавців дуже стимулююче діє демонстрація готівки: ось у мене стільки тисяч, я хочу те й те. Зазвичай, якщо бажана модель не є бестселером і на неї немає черги, вона знаходиться десь на складі. Ще й поторгуватись можна. Якщо ж у вас виникли хоч найменші сумніви, чи то не дуже потрібна опція, невелика подряпина на кузові, нестабільна робота двигуна, краще почекати, коли вам зможуть надати саме такий варіант, який вам потрібен. До речі, всі бажання та обіцянки мають бути прописані в договорі, інакше при отриманні автомобіля у вас не буде можливості довести, що сигналізація, килимки чи світлодіоди були обіцяні як подарунок.

Але ось домовленості досягнуті, автомобіль знайшовся на складі або прибув у замовленій комплектації. Ось рекомендації від Гліба Славутського, директора департаменту розвитку та маркетингу компанії «Автолокатор»:

«Покупка нового автомобіля – це завжди хвилюючий, але відповідальний захід. Звичайно, потрібно провести візуальний огляд автомобіля, перевірити його комплектацію тощо. Слід обов'язково перевірити гарантійний талон, документи на автомобіль, сертифікати та ліцензії. У технічному паспорті автомобіля повинні стояти дата реєстрації та рік випуску та номер ідентифікації (VIN). У рахунку-довідці повинні бути зазначені дата купівлі-продажу, місце, де відбулася угода, умови угоди, опис автомобіля, що купується, і дані про автосалон.

Автосалони для виконання планів та отримання прибутку йдуть на деякі хитрощі, тому, наприклад, при покупці автомобіля на початку року потрібно дізнатися рік його випуску. Цілком можливо, що за документами він уже «однорічний». Відповідно, ціна його нижча за ціну автомобіля поточного року випуску. При замовленні автомобіля перевіряйте терміни доставки, зазначені у договорі, та відповідальність продавця за їх невиконання чи неможливість доставки автомобіля. Уточніть порядок проходження сервісного обслуговування та адресу найближчого центру.

При покупці автомобіля пам'ятайте, що закон про захист прав споживачів дає вам право виправити ситуацію та отримати компенсацію за незручності, заподіяні новим автомобілем у разі його частих та серйозних поломок. Але краще не користуватися цим правом, а насолоджуватись володінням автомобілем без ремонтів та аварій».

Варто звернути увагу на обладнання інших виробників, встановлене в машині - магнітолу, сигналізацію, протиугінну систему, на них повинні бути окремі інструкції та заповнені гарантійні талони.

Якщо з машиною все гаразд, можна її оплачувати та забирати. При виїзді з автосалону у вас на руках має бути:

паспорт транспортного засобу (ПТС),

договір купівлі-продажу,

довідка-рахунок,

гарантійний сертифікат,

книжка про сервісне обслуговуванняз першою відміткою про проходження передпродажного техобслуговування та ідеальний стан автомобіля,

Інструкція з експлуатації.

за чинним правилам, Ви не можете пересуватися без полісу обов'язкового страхування цивільної відповідальності, а ось оформити його можна в салоні або запросивши агента зі своєї страхової компанії.

Костянтин Трапаїдзе, голова колегії адвокатів «Ваш юридичний повірений»: «Краще купувати автомобіль у салоні офіційного дилера, автомобіль має бути «новий», у ПТС не повинно бути вписано фізична особа: краще, якщо юридична - сам дилер або його підрозділ. В іншому випадку у шахраїв може бути законний власник, «не знає» про те, що його машина продається, машина може бути обтяжена кредитними зобов'язаннями та ін.

Це досить поширений вид шахрайства, коли сумлінні покупці стикаються із тим, що купили проблемний автомобіль. У договорі має бути прописана сума правочину повністю, щоб при розірванні чи оскарженні правочину був шанс повернути свої гроші цілком».

Якщо вам шкода свого часу і не шкода грошей, можна всі юридичні проблеми з оформлення покласти на дилера. Під час отримання документів перевіряйте кожну цифру та літеру. І не поспішайте. Втім, ця порада стосується всіх процедур за такого серйозного кроку, як придбання автомобіля.

Що ж до оптимального часу для покупки, то знижки та спецпропозиції починають діяти з грудня, а до березня досягають свого піку. Єдине, чекати цього піку не завжди корисно, може не бути бажаного. Хоча зазвичай на складах залишаються дорогі комплектації, і знижки можуть компенсувати їхню вартість. А оскільки новий автомобільзазвичай купується собі (як засіб вкладення грошей це абсолютно безглузде заняття - як тільки машина поїде за межі автосалону, вона втратить в ціні до 30%, незалежно від пробігу), то вам важливий сам факт новизни, а не рік виробництва. Ще один позитивний момент при покупці «торішнього» автомобіля – машини, зроблені у листопаді – грудні, за рівнем обладнання відповідають наступному модельному році, і «свіжіші» можуть коштувати вже дорожче, але не мати жодних відмінностей.

Андрій Ізмалков, керівник аналітичного відділу Bluefish (продаж автомобілів з пробігом, входить до складу РОЛЬФ): «Зараз покупка автомобіля буде дуже вигідною інвестицією, враховуючи величезні знижки, які пропонують всі гравці ринку. Вигода з урахуванням спеціальної ціни, кредитних програм та подарунків доходить до 200 тисяч рублів.

З погляду подальшого продажу, через 3–4 роки ціна буде такою ж, як у а/м, куплених у рік випуску, але враховуючи, що пробіг даного а/м, швидше за все, буде нижчим за середньоринковий, продати його буде значно простіше» .

І насамкінець майте на увазі, що в баку свіжопридбаного автомобіля палива вистачає лише до найближчої заправки, і саме вона буде першим пунктом вашого призначення.

Стаття про те, як купити автомобіль в автосалоні і не бути обдуреним. Які підводні камені підстерігають у салоні. Наприкінці статті – відео про те, як купити авто зі знижкою!

Припустимо, Ви вже давно визначилися не лише з брендом, моделлю та комплектацією передбачуваної покупки, але навіть із її кольором. І Ви впевнені, що залишилося лише визначитися з вибором автосалону, де, власне, і буде придбана Ваша давня мрія. Однак, як виявилося на практиці, вибір місця придбання машини – найвизначніший етап, до якого слід підійти вкрай серйозно. Від вибору автосалону багато в чому залежить, наскільки вдалим буде Ваше придбання.

Не слід обмежувати область пошуку, оскільки розцінки у різних регіонах досить часто суттєво відрізняються, чим благополучно користуються перекупники. Якщо Ви недостатньо поінформовані, крім завищеної вартості на Вас можуть чекати інші неприємні сюрпризи.

Де придбати машину

Для вибору нової машинине варто скористатися послугами сумнівних автосалонів. Безпечніше та простіше купувати машину у легального дилера, якого легко можна знайти, скориставшись послугами офіційних сайтів компаній-виробників.

Як правило, вичерпний список легальних представників (що мають право здійснювати продаж, а також технічне обслуговуваннятранспортних засобів) надано на сайтах у меню пошуку.

Крім того, на офіційних сайтах можна будь-якої миті достовірно дізнатися рекомендовані ціни. Для всіх легальних автодилерів вони мають бути однаковими. Але це теоретично, але в практиці зазвичай рекомендовані ціни істотно від реальних розцінок. З цією проблемою всіма силами намагаються боротися розкручені бренди, але не завжди досить успішно. У будь-якому випадку, знаючи реальну вартість, Вам буде простіше орієнтуватись у пропонованих розцінках.

Також на офіційних сайтах надані всілякі комплектації та варіанти додаткового обладнання моделі, що сподобалася. Однак слід враховувати, що у дилера «базові» версії бувають в наявності дуже рідко, оскільки його основний заробіток базується на дообладнанні автомобіля. «Порожню» машину, можливо, доведеться чекати кілька місяців, або потрібно буде трохи переплатити і придбати те, що зараз є на складі. До речі, цей важливий аспект ніяк не залежить від класу моделі і стосується як бюджетних авто, так і преміальних машин.

Інформація по телефону

Отже, якщо Ви визначилися з вибором автосалону, не поспішайте туди одразу мчати. Щоб дізнатися якомога більше інформації, а заразом заощадити свій час, нерви та засоби, досить туди просто зателефонувати. Спілкуючись телефоном, Ви зможете визначити не тільки ставлення до клієнта, але й уточнити, чи є машина в наявності, які комплектації, як зробити замовлення, чи проводяться в даний часбудь-які акції. Бажано обдзвонити кілька автосалонів, щоб підібрати для себе найприйнятніші умови угоди.

Якщо кажуть, що модель, яку Ви шукаєте, є, обов'язково з'ясуйте – чи є оригінал паспорта на цей автомобіль. Якщо є, попросіть його відсканувати та надіслати Вам на електронну пошту.

Також попросіть надіслати сканований договір купівлі-продажу та рахунок на оплату за цю машину. Поясніть цю вимогу тим, що збираєтеся сплатити покупку безготівковим платежем. Цей важливий нюанс, який убезпечить Вас від можливого обдурювання з приводу реальної наявності моделі, що Вам сподобалася. Справа в тому, що багато продавців ніколи не повідають покупцеві про те, що даної моделі немає, оскільки їх основна мета - заманити потенційного клієнта в салон усіма доступними способами.

Крім того, вимагаючи відправити скановані копії документів, Ви застрахуєте себе не тільки від шахрайства, але й фактично забронюєте машину на кілька днів.

Якщо Ви переконалися в наявності моделі, що сподобалася, а умови передбачуваної угоди Вас повністю задовольняють, запишіть ім'я та номер телефону співробітника, з яким Ви спілкувалися.

Якщо Ви виявите, що реальність не відповідає заявленому, отримана інформація дозволить Вам поскаржитися на халатного менеджера його керівництву, а також заощадить Ваш час та нерви. У будь-якому випадку, спілкуватися з продавцем Вам доведеться далеко не один раз.

Ви – в автосалоні

Нарешті Ви на порозі автосалону. Проте розслаблятися ще зарано. Прямо зі старту Вас може очікувати розчарування у вигляді одного з хитрощів менеджерів з перепродажем черги.

Часто покупцю демонструють бажану модель, але при цьому пояснюють, що придбати її зараз немає можливості, оскільки за неї вже внесено передоплату іншим покупцем.

Щоб вирішити питання на Вашу користь, менеджер пропонує сплатити понад вартість певну суму, нібито для того, щоб компенсувати попередньому покупцю надані незручності. Однак переплачені Вами кошти осядуть у касі автосалону у вигляді надприбутку, оскільки насправді покупця немає і не було.

Якщо Вам пощастило уникнути цього неприємного моменту і Ваш автомобіль благополучно чекає на свого власника, необхідно максимально зібратися і зосередитися, оскільки до фінішної прямої ще далеко.

На цьому етапі необхідно зробити таке:

• оглянути автомобіль;
• здійснити тест драйв;
• укласти договір купівлі-продажу;
• сплатити покупку.

Огляд машини

Оскільки згідно зі статистикою 40% машин, що відвантажуються, мають дефекти, ретельний огляд транспортного засобу вкрай важливий.

Зосереджено обстежте найменші деталі. Особливо ретельно огляньте бампера, двері та поверхню кузова на предмет деформацій, подряпин та ударів.

Не полінуйтеся заглянути і під низ машини. Дуже часто ушкодження цих деталей відбуваються при розвантаженні автомобіля з автовоза або з вини самих співробітників, які неакуратно припаркували машину в автосалоні. Надалі ці пошкодження ретельно шпаклюються та зафарбовуються.

Також на предмет прихованих дефектів слід уважно оглянути частину капота, що примикає до двірників. Якщо хтось випадково перед відкриттям капота забув опустити двірники, там найімовірніше залишилися подряпини, які потім зафарбували.

В обов'язковому порядку переконайтеся, що встановлені дискиі шини відповідають заявленим, а чи не замінені більш дешевий варіант.

Після огляду попросіть продавця паспорт машини, а потім звірте номери двигуна та номери кузова. Також перевірте комплектність ходової та двигуна.

Ще один вид шахрайства, який періодично використовують навіть найпрестижніші автодилери, - це реалізація автомобілів під виглядом нових машин.

Як це відбувається? Автосалон скуповує вживані машини, приблизний вік яких становить 1-3 роки. Потім фахівці наводять їх у товарний вигляд, якщо потрібно - реставрують, проводять нехитрі маніпуляції з документами, а потім реалізують щойно з конвеєра.

Щоб уникнути цього виду шахрайства, не радиться купувати авто в салонах, які пропонують на підозріло тривалий час сервісне гарантійне безкоштовне обслуговування. Також не варто придбати машини в салонах, які обіцяють абсолютно безкоштовно проводити ТО або надають на нього величезні знижки. Не купуйте в салонах, що наполягають на подальшому обслуговуванні моделі лише в їх сервісі. Оптимальний варіант, коли подальше обслуговування автомобіля в сервісі взагалі не пов'язане із салоном, де було придбано машину.

Пробний заїзд

Під час проходження тест-драйву уважно прислухайтеся до будь-яких сторонніх постукувань та шумів. Відразу після пробного заїзду зупинивши машину і, не заглушаючи мотора, відкрийте капот. Прислухайтеся до роботи двигуна та всіх агрегатів.

Професіоналом тут бути не обов'язково. Все, що потрібно знати – це те, що звук двигуна має бути плавним, рівним, без перебоїв.

Крім того, слід ретельно обстежити руховий відсік на предмет можливого витоку рідин. Буде не зайвим перевірити рівні масла в моторі, що охолоджує і гальмівної рідини. Якщо встановлений гідропідсилювач керма, то його слід перевірити. Уточніть у менеджера, скільки і який бензин залитий у баку.

Також обов'язково перевірте функціонування систем та електроприладів, а також всієї світлотехніки (включаючи зовнішні освітлювальні), додаткове оснащення в салоні (кондиціонер, аудіосистема, підсвічування та інші).

Якщо в процесі огляду вдалося знайти незначні недоліки, Ви маєте повне правовимагати знижку на машину, що сподобалася.

Перевірка документів

Заключним етапом купівлі транспортного засобу є підписання договору купівлі-продажу. У цей важливий момент багато хто втрачає пильність, відчуваючи себе вже за кермом машини. Однак перш ніж ставити свій підпис у договорі, обов'язково потрібно перевірити гарантійний талон, документи на транспортний засіб, ліцензії та сертифікати.

Ще один прийом на тему того, як обдурити клієнта, розрахований на легковажність останнього під час підписання документів.

Відбувається це приблизно так:

Ви приходите в салон, вибираєте машину з необхідною Вам комплектацією, розплачуєтеся за неї, а коли в призначений термін приходьте її забирати, отримуєте автомобіль з іншою, дешевшою «начинкою». Всі подальші претензії щодо заміни комплектації автосалон не зробить навіть розглянути, оскільки в підписаному Вами документі про необхідне обладнання не йдеться. В результаті Вам доведеться їздити з тим, що є. Список того, що можуть замінити, величезний, тому уважно простежте цей важливий етап.

Щоб уникнути обману, необхідно вкрай зосереджено ознайомитись із договором купівлі-продажу, перш ніж ставити підпис. У договорі (або у його додатку) має бути перераховано все додаткове оснащення машини, що купується. При цьому цей документ повинен бути засвідчений мокрим друком дилера.

Також слід звернути увагу на встановлене у транспортному засобі обладнання від інших виробників. До них обов'язково повинні додаватися заповнені гарантійні талони, а також окремі інструкції.

До речі, у договорі також чітко повинні бути прописані всі Ваші побажання та обіцянки продавця, інакше Ви не матимете шансів довести, що килимки, сигналізація або чохли були обіцяні як презент.

Щодо технічного паспортамашини, тут слід простежити, чи прописані номер ідентифікації (VIN), і навіть дата реєстрації автомобіля і його випуску. У рахунку-довідці повинні бути зазначені: опис моделі, дані про автосалон, дата купівлі-продажу, умови угоди, а також місце, де відбулася купівля.

Якщо з транспортним засобом все гаразд, можна за нього розраховуватися та забирати. Однак для початку переконайтесь у наявності всіх необхідних документів, а саме:

• договір купівлі-продажу;
• приймально-здавальний акт;
• паспорт (ПтС);
• довідка-рахунок;
• накладна на машину;
• книга про сервісне обслуговування;
• копії (сертифіката відповідності та дилерського договору);
• гарантійний сертифікат;
• інструкція з гарантії та сервісного обслуговування;
• інструкції з експлуатації (машини та додаткового обладнання);
• транзитні номери;
• вантажна митна декларація (якщо машина з-за кордону).

Оплата

Ще одним неприємним сюрпризом на шляху до заповітної мети може стати не включений до договору ПДВ. За такого варіанту після оплати вартості машини Вам доведеться додатково доплатити ще 18% ПДВ. Тому ще раз акцентуємо Вашу увагу, що уважно ознайомитися потрібно з усіма пунктами договору, що укладається, і бажано кілька разів! Навіть якщо Ви відмовитеся від придбання, вартість якого в один момент збільшилася на 18%, згідно з договором продавець має право компенсувати свою шкоду за рахунок покупця, що відмовився. А це аж ніяк не маленька сума.

Скажімо, вартість автомобіля позначена в євро, Ви ж збираєтеся сплатити за угоду рублями, але в останній момент дізнаєтеся, що обмінний курс автосалону завищений і явно не на Вашу користь.

Щоб не стати жертвою шахраїв і не опинитися в одній із перерахованих ситуацій, слід заздалегідь з'ясувати всі підводні камені передбачуваної угоди. І тоді ніщо не затьмарить Вашу радість від довгоочікуваного придбання!

Відео про те, як купити автомобіль зі знижкою у офіційного дилера:

Через автосалон дасть вам гарантію надійності транспортного засобу та дозволить їздити, не думаючи про технічні неполадки. Однак статистика показує інше – майже половина проданих машин потребує ремонту вже в перший рік, а у 80% випадків покупці переплачують у порівнянні з покупкою у приватної особи. Щоб купувати авто з пробігом в автосалонах, потрібно звертати увагу на дрібні нюанси, які можуть підказати, що вас намагаються обдурити.

При покупці машини в автосалоні слід бути не менш пильним, ніж при покупці з рук

Плюси і мінуси

Головна перевага послуг автосалону – максимальна зручність здійснення покупки. Менеджер уважно вислухає вас, зробить кілька пропозицій, допоможе визначитися з основними потребами, розповість усі відомості про автомобілі, які є. Деякі підприємства надають послуги підбору уживаної машини на замовлення - вони знаходять усі пропозиції щодо моделі, яку запитує клієнт, вибирають кращий варіант, проводять діагностику та ремонт. Крім того, прямо в автосалоні оформлюються всі необхідні документи, включаючи договір, страховку, довідки для ДІБДР. Такий спосіб покупки ідеально підходить для людей, які хочуть заощадити час та зусилля, а також погоджуються з оплатою додаткових послуг.

Але таїть чимало недоліків. Маючи у своєму розпорядженні великі технічні центрита грамотних фахівців, такі підприємства дуже розумно готують вживані автомобілі до продажу. Цілком усувати великі поломки їм невигідно - тому важливі дефекти нерідко маскуються, що загрожує клієнту величезними витратамизгодом. Також автосалони люблять коригувати лічильники пробігу, що також вводить в оману покупців, які не надто добре орієнтуються в технічні параметримашин. Все це не означає, що покупки в автосалоні здійснювати не варто - просто потрібно уважно оглядати автомобіль, що сподобався, і вчитуватися в документи, що підписуються.

На що чекати від машини?

Оглядаючи автомобіль, що продається в автосалоні, необхідно відразу звернути увагу на пробіг. Фахівці кажуть, що за нормальної експлуатації вживані машини проходять 6–10 тисяч кілометрів на рік – отже, у 15-річного екземпляра ця цифра має становити 90–150 тисяч км. Можна не вірити продавцям, які розповідають, що машина стояла в гаражі або використовувалася тільки у вихідні, оскільки занадто низький пробіг майже напевно означає проведене коригування показань лічильника. Пробіг вище 200 тисяч кілометрів для розглянутого варіанта також повинен насторожувати - найімовірніше, автомобіль працював у таксі або службі доставки і експлуатувався вкрай неакуратно.

Також можна влаштувати просту психологічну перевірку для продавця, зажадавши зробити тест-драйв та заїхати на СТО для діагностики. При отриманні згоди ви можете бути впевнені, що старий автомобіль дійсно зазнав гарного відновлення і не піднесе сюрпризів найближчим часом. Проте більшість менеджерів автосалонів дадуть вам ввічливу відмову, пославшись на проведену раніше діагностику та відновлювальні процедури, а також на політику фірми. Але своєї мети ви можете досягти - якщо при словах про додаткову перевірку старого автомобіля менеджер почне нервувати або почне уникати теми, краще відмовтеся від цього варіанту.

Настав час провести візуальний огляд вживаного автомобіля. Попередньо варто запастися ліхтариком, яким ви підсвічуватимете кузовні деталі- і пройшла не надто якісне відновлення, ви побачите на ній ділянки, які інакше відображають світло. Ідеальним варіантомж буде використання електронного товщиноміра. Купувати його безглуздо - краще домовитися з працівниками кузовної СТО, залишивши невелику заставу. Одна вже наявність приладу налякає продавців, які не намагатимуться продати вам автомобіль у поганому. технічному стані, а результати вимірів дозволять вам довести свою правоту.

Після зовнішньої перевірки варто сісти на місце водія. Якщо вам дозволять завести двигун, кілька разів уривчасто натисніть на педаль газу - за наявності серйозних несправностей автомобіля ви почуєте характерні стуки або відчуєте сильні вібрації. Перевірте, як включаються передачі або як переміщується селектор автоматичної трансмісії- ви також повинні почути сильних звуків чи відчути значний опір. Огляньте салон - у автомобілів з величезним пробігом він зазвичай перетягнутий новою обшивкоющо дозволяє продавцям приховувати реальний вік та стан. Також варто поглянути на передню панель машини – після експлуатації в таксі або службі доставки на ній залишаються сліди від встановленого обладнання: рації, таксометра, професійного навігатора.

Щоб зрозуміти, чи варто купувати вживаний автомобіль, який пропонує вам підприємство, також зверніть увагу на запах у салоні. Затхлий аромат свідчить про те, що ви сидите в машині, яка потрапляла під воду, і зараз продовжує гнити. Автосалон може спробувати замаскувати його освіжувачем, проте надто нав'язлива «пахучка» вже має стати причиною підозр потенційного клієнта. Якщо автомобіль раніше горів, у салоні може зберегтися запах гару, який представники підприємства також намагатимуться приховати за всяку ціну.

Документи

Підписувати документи, які вам варто тільки після уважного вивчення. Навіть якщо вам попередньо давали читати договір, не полінуйтеся переглянути його ще раз, перш ніж поставити підпис. Відомі випадки, коли продавець оформлює два екземпляри - з одним клієнт знайомиться заздалегідь, а другий потім підписує. Зазвичай вони відрізняються перерахуванням усіх несправностей уживаного автомобіля – у такому разі клієнт вже не має права виставляти претензії автосалону. Аналогічним чином вписати в підроблений договір можуть відмова від гарантії, завищену ціну та інші умови, явно невигідні для потенційного покупця.

Гарантійні зобов'язання на автомобіль - тема для особливої ​​розмови. Пропозиція здається неймовірно привабливою – адже при самостійній покупці ніхто не стане безкоштовно обслуговувати вашу машину. Саме тому багато клієнтів навіть погоджуються доплачувати чималу суму за гарантію на автомобіль. Проте потрібно уважно читати умови гарантійного договору, аби зрозуміти, чому саме фірма погоджується на збитки. Як правило, у них вказується, що безкоштовний ремонт уживаного автомобіля здійснюється лише в деяких випадках - зазвичай гарантія не поширюється на:

• Всю електроніку;
• Циліндро-поршневу групу;
• Компоненти підвіски;
• Вали та шестерні коробки передач;
• Гідравліка.

Неважко здогадатися, що машину доведеться ремонтувати, вкладаючи власні гроші. Після підписання договору сперечатися, вказуючи на рекламу чи усні обіцянки, марно. Згідно з актуальним законодавством, ви повинні уважно вивчати умови, перш ніж ставити підпис. Цікаво, що у договорі гарантії також може бути пункт про часткову компенсацію вартості ремонту автомобіля. Чи потрібно говорити, що ця сума дорівнюватиме вартість послуг в інших СТО?

Уникайте поспішного підписання документів

Варто також уважно вивчити поради фахівців щодо підписання акта передачі. Як правило, у цьому документі ви повинні підтвердити, що приймаєте машину в ідеальному стані - згодом це буде сильним аргументом проти вас під час розгляду. Потрібно пам'ятати, що ви маєте право повністю викласти своє бачення ситуації та вказати усі знайдені несправності. Якщо ж ви зможете підготувати відповідні фотоматеріали, то зможете згодом звернутися за гарантійним обслуговуванням, вказавши на дефекти, які машина мала ще при покупці - ніхто не зможе сказати вам, що вони з'явилися з вашої вини.

Непроста покупка

Найчастіше купівля вживаного автомобіля через автосалон - дуже ризикована справа, яка може обернутися згодом суттєвими збитками. Однак ви можете знайти і досить непогані машини, які продають автосалони за помірною ціною. Щоб визначити, чи коштує автомобіль запрошеної вартості, варто звернути увагу на його зовнішній виглядта деякі особливості у салоні, а також на значення пробігу. Крім того, потрібно ретельно стежити за правильністю складання документів – зокрема договорів купівлі та гарантійного обслуговування. Якщо ви дотримуватиметеся всіх рекомендацій і не потраплятимете на очевидні психологічні хитрощі продавців, то зможете отримувати старий автомобіль у відмінному стані за невисоку ціну.

Найкращі ціни та умови на купівлю нових авто

Кредит 4.5% / Розстрочка / Trade-in / 95% ухвал / Подарунки в салоні

Мас Моторс

До цих пір з'являється велика кількість негараздів і непорозуміння при придбанні транспортного кредиту. З етапу подачі замовлення до етапу отримання автомашини у майно має можливість 2-3 дні пройти, а то й тиждень. Щоразу полювання все і негайно. Крім того, не раз ясно, що і коли ми повинні виробляти і робити. Оскільки крім замовлень на кредит свого часу треба оформити страховку, віддати свій старий автомобіль підписати договір купівлі-продажу і багато чого ще.

Аналіз покрокової покупки авто в кредит.

1. Візит до автомобільного салону з метою обрати автомашину.

Насамперед ми орієнтуємося з маркою та моделлю транспортного засобу, потім з комплектацією та додатковим обладнанням. Це треба для того, щоб назвати вартість автомашини до копійки. Тому що в наступному саме від цієї цифри ми відштовхуватимемося при розрахунку кредиту. І чим вірніше стане ця цифра, що вірніше стане й розплата. При виборі допоміжного обладнання менеджер з продажу автомобілів підкаже вам, що можна підключити в вартість автомобіля, а що буде потрібно сплатити порізно.

2. Звернення до відділу кредитування та страхування.

Тут вам потрібно зробити:

Визнати варіанти кредитування всі - які спецпрограми є, що можна підключити в кредит, а що нереально (додаткове обладнання, страховки і т.д.).

Поставити питання, який треба зробити внесок початковий, термін кредиту який вибрати, які папери дати задля досягнення найкоротшої процентної ставки.

Виготовити розплату за кредитом, підбираючи ці варіанти, щоб, як наслідок, щомісячний платіж був зручним для вас.

3. Оформлення замовлень в автомобільному салоні або автономний візит безпосередньо в банк.

Заявку на кредит ви зможете подати як в автомобільному салоні, наприклад, і в певному банку. Як потрапляти - залагоджувати лише вам. Зручніше, звичайно ж, давати в автомобільному салоні, наприклад, як заявку надішлють негайно в кілька банків.

4. Очікування позитивного висновку за заявкою. Призначення угоди у банку кредитної.

Якщо ви заявку на кредит подавали через автомобільний салон, то, швидше за все, у вас стане кілька позитивних висновків. Прибутковим у цьому економічному проекті буде те, де менша переплата. Втім, істотну роль грають і нематеріальні моменти, такі як: близькість філії банку до житла або простору роботи, авторитет банку, ступінь обслуговування, робота у вихідні та ін.

Згодом, такого як ви, виберете банк, вам слід домовитися з датою і періодом підписання кредитного договору. Найшвидше, це стане робочий годинник буднього дня. Найменша кількість банків працюють у вихідні, будьте до цього готові.

5. Приїзд в автомобільний салон для внесення до каси початкового внеску або здачі власної уживаної автомашини.

У день підписання кредитного договору вам потрібно приїхати в автомобільний салон і внести початковий внесок у касу. Запам'ятайте, перший внесок ви сплачуєте не банку, а автомобільному салону.

Якщо в якості внеску ви здаєте власний автомобіль за програмою Trade-In, вам необхідно спочатку оцінити вашу машину і під'їхати на ній в чистому вигляді. В ідеалі рухатися з автомийки прямо.

У цьому випадку, коли вам оплатити зручніше безготівковим розрахунком або банківською картою - уточніть про подібну здатність у адепта автомобільного салону.

На закінчення цього кроку у вас на руках повинна залишитися квитанція про сплату початкового внеску, або платіжне завдання.

6. Оформлення КАСКО та ОСАЦВ - страховок.

Нерідко автокредитування зобов'язує вас оформляти КАСКО. Влаштувати це ви зможете як у автомобільному салоні, наприклад, і у власного агента. Щоразу нагадуйте, що якщо поліс страхування стане, складений неправильно, не підписувати з вами кредитний банк вправі договір доти, поки поліс не стане справним. Якщо ви оформляєтеся в автосалоні, зазвичай, недоліки виправляються швидко і просто - тому що банк озвучує, де допущена помилка. Якщо ж ви оформлюєтеся у агента - все залежить від його зон відповідальності. У випадку автомобільний салон і банк для вас, швидше за все, не підтримає.

7. На підписання кредитного договору візит до банку.

Для того щоб банк поставив свій підпис на кредитний договір, у вас на руках повинен бути майбутній згорток документів:

Особистий паспорт,

Замовлення на кредит із клонами наданих документів (на будь-який випадок зможете і оригінали захопити),

КАСКО та ОСАГО страхові поліси,

Контракт купівлі-продажу транспортного засобу,

Рахунок на всю вартість автомашини,

Рахунок на необхідну суму кредиту,

Про сплату першого внеску квитанція (або платіжне доручення),

Знімок ПТС, який завірений в автомобільному салоні з двох сторін.

В автомобільному салоні часто це розуміють і видають вам заздалегідь приготовлений документів згорток.

8. Кредитний контракт підписання.

Згодом, як ви безпосередньо надасте вищезгаданий згорток, підготовку кредитного контракту банк почне. Підписання може відбуватися як у філії банку, наприклад і на землі автомобільного салону - у тому випадку, якщо тут є його представник.

9. Очікування приходу коштів у автомобільний салон.

Як правило, цей момент простежує менеджер з продажу автомобілів. Як тільки гроші надходять на рахунок в автосалон, вас повідомляють про те, що ви можете заарештувати ваш новий автомобіль.

Кошти з банку можуть прийти як негайно, наприклад і через кілька днів. У зв'язку з цим ви можете обговорити заздалегідь, щоб під час очікування на машину поставили все допоміжне обладнання, щоб заарештувати машину, повністю оснащений під вас.

10. Усі документи підписання.

Це ваш кінцевий візит до автомобільного салону. Тут ви підписуєте договір купівлі-продажу, вплив приймання-передачі та інші подібні папери. Після цього вам вручаються ключі від вашої машини, і ведеться невеликий інструктаж.

Завжди приємніше користуватися новою річчю - якщо це автомобіль, який коштує сотні тисяч рублів і вимагає спеціального догляду. Тому люди, які не хочуть стикатися з ремонтом машини спочатку та іншими неприємностями, вирушають саме в . Всі подібні підприємства виглядають дуже солідно – у них ви зустрінете ввічливих усміхнених менеджерів, вам покажуть величезні демонстраційні зали та сервісні підрозділи, а також запропонують випити кави та отримати професійну консультацію. Однак варто пам'ятати, що таке враження створюється спеціально для того, щоб змусити клієнта якнайбільше заплатити. Купівля машини в автосалоні може бути пов'язана з величезними витратами, якщо ви не знаєте всіх тонкощів процедури.

При покупці машини в автосалоні слід бути настороже

Попередня підготовка

Вибір автосалону

До такої відповідальної справи підходити варто без поспіху - спочатку варто визначитися, з яким саме автосалоном ви укладатимете договір. Щоб отримати їх список та детальні контакти, варто зайти в інтернет та скористатися вашою улюбленою пошуковою системою. Крім того, існують спеціальні каталоги, в яких підприємства, що займаються продажем автомобілів, відсортовані за марками або територіальним розміщенням. Випишіть автосалони, які вам підходять, і беріть в руки телефон.

Простий дзвінок та п'ятихвилинна розмова з менеджерами автосалонів дозволить вам викреслити кілька пунктів зі складеного раніше списку. Нижче наведено ознаки, які вкажуть на необхідність припинення відносин із підприємством:

• Хамство менеджера, фрази на кшталт: «Приходьте самі дивіться»;
• Відмова озвучувати ціни та доступні комплектаціїавтомобілів;
• Прохання приїхати не до виставкової зали, а на майданчик, де зберігаються машини;
• Заклики подивитися все на сайті, а потім приходити в автосалон.

У хорошому автосалоні менеджер буде готовий витратити на розмову і 5 хвилин, і півгодини - він розповість, які машини є, уточнить ціни та комплектації. Якщо він відчує, що ви не збираєтеся співпрацювати з його підприємством, то може запропонувати знижку або подарунок або запросить на тест-драйв.

Також варто визначитися, розраховуєте ви на покупку автомобіля у офіційного дилера або стороннього підприємства (реселлера). Не варто думати, ніби в першому випадку ціни будуть набагато нижчими - зазвичай великі дилери встановлюють дуже високий прейскурант, щоб компенсувати витрати на утримання величезних виставкових залів. сервісних центрівта сотень співробітників. Дрібні неавторизовані дилери та вигідні варіанти. Однак можливість зіткнутися з шахрайством у таких автосалонах буде набагато більшою, що варто враховувати перед покупкою машини.

Вивчення реклами

У мережі, періодичних виданнях та у вуличній рекламі ви можете знайти досить багато інформації про автомобіль. Практика показує, що приблизно половина людей віддає перевагу певному автосалону, побачивши в рекламі неймовірно вигідні пропозиції. Однак потрібно «фільтрувати інформацію» і намагатися знайти правду в маркетингових ходах.

Щоб правильно купити новий автомобіль, знайдіть рекламу, що вас зацікавила, і вивчіть її аж до кожної літери або символу. Проблема полягає в тому, що власники автосалонів іноді йдуть на прихований обман, вказуючи на рекламу, що пропозиція діє за певних умов. Якщо ціна діє тільки на певну комплектацію, будьте впевнені, що такого автомобіля немає в автосалоні або вам повідомлять, що його «забрали сьогодні вранці/вчора ввечері». Ще один улюблений прийом автосалонів - публікація ціни без ПДВ або без додаткового обладнання, відмовитися від якого неможливо. У рекламі може бути зазначена ціна у валюті, а у виносці - курс, встановлений автосалоном, або вказівку на те, що він відрізняється від офіційного.

Візит до автосалону

Вибір

Після того як ви потрапите на територію автосалону, приготуйтеся стати об'єктом справжньої психологічної атаки – з вами працюватимуть справжні експерти в галузі «активного продажу». Перше, що захоче дізнатися менеджер - яку суму грошей ви маєте. Намагайтеся тактовно уникати відповіді, оскільки його завдання полягає в тому, щоб продати вам найдорожчий автомобіль із тих, які ви можете собі дозволити. Звичайно, говорити про втрати тут недоречно, але дуже дорогі моделі автомобілів з величезною кількістю додаткового обладнання просто не потрібні людям.

Постарайтеся доглянути 1–2 автомобілі, які сподобалися вам більше за інших, та запросіть тест-драйв. Якщо менеджер вимагатиме розумної оплати, погодьтеся, оскільки година, проведена за кермом, може показати, чи справді машина коштує суми, яку вона запрошує. При ввічливій відмові попросіть сісти на місце водія. Під час розмови з менеджером прийміть звичайну позу, поклавши руки на кермо і поставивши ноги поруч із педалями. І 10-15 хвилин буде достатньо, щоб зрозуміти, наскільки автомобіль комфортабельний і чи зможете ви використовувати його щодня.

Визначивши, яка саме машина вам сподобалася, не поспішайте укладати договір. Краще призначте зустріч з менеджером на зручний для вас час та вирушайте додому. Зайшовши в інтернет, переходьте на сайт виробника в Росії, знаходьте варіант, що влаштовує вас, і вивчайте всі характеристики. Вас буде цікавити комплектація - починаючи від двигуна з коробкою передач, і закінчуючи оббивкою салону. Це потрібно робити обов'язково, оскільки деякі автосалони продають обладнання, що входить до базову комплектацію, Під виглядом додаткового.

Додатковий огляд

Коли рішення буде ухвалено, вимагайте пред'явити автомобіль, який буде проданий вам. Необхідно ретельно оглянути його в автосалоні, щоби згодом не зіштовхнутися з несподіваними проблемами. Якщо ж йдеться про постачання «на замовлення», потрібно уважно вивчити умови попереднього договоруз автосалоном. У ньому обов'язково вказується, що автомобіль має бути новим, непошкодженим і має конкретну комплектацію.

Вам необхідно переконатися, що машина раніше не експлуатувалася, і не містить неприємних сюрпризів. Уважно огляньте салон, пошукавши в ньому подряпини, отвори в обшивці сидінь та інші ушкодження. Як правило, при шахрайстві, що полягає у продажу вживаного автомобіля під виглядом нового, представники автосалону полірують пластик і змінюють обшивку сидінь. Однак їм дуже рідко вдається видалити подряпини у таких місцях:

• На набалдашнику рукоятки КПП;
• Усередині кишень у дверях;
• Всередині ящика рукавички.

Про те, що автомобіль тривалий час експлуатувався раніше, можуть свідчити глибокі смуги металевих частин замків дверей і багажників.

Запасіться ліхтариком, оскільки вам доведеться перевірити кузов. Навіть якщо машина не використовувалася, її цілком могли пошкодити під час розвантаження з автовоза чи перегонки. Уважно прочитайте поради фахівців, які розповідають про те, куди потрібно дивитися в першу чергу – зазвичай пошкоджуються пороги, передні крила або нижня частина дверей. Відкривши капот та багажник, зверніть увагу на болти, якими прикріплюються підсилювачі кузова та зовнішні панелі. Вони повинні бути покриті фарбою, нанесеною на заводі – якщо вона відсутня, то автомобіль напевно розбирався перед продажем вам.

Можна взяти із собою товщинометр

Можна також скористатися радикальним методом, взявши в найближчому СТО електронний товщиномір. Інструмент цей дуже дорогий, тому вам доведеться залишити за нього чималу заставу. Однак він покаже, наскільки рівномірно пофарбовані різні кузовні деталі і чи вони не покриті товстим шаром шпаклівки. Якщо автомобіль дійсно, то менеджер, побачивши товщиномір у руках клієнта, може запропонувати йому інший автомобіль зі значною знижкою.

Деяким може здатися дивним, але варто постаратися визначити, чи сторонніх запахів немає в салоні. Якщо автомобіль раніше потрапляв у пожежу, усередині залишиться аромат гару, який менеджери поспішають списати на вихлопні гази. Якщо ви відчуваєте якусь затхлість і принадність, дуже велика ймовірність, що ця машина побувала у воді, і згодом буде повільно гнити, змушуючи вас витрачатися на дорогий кузовний ремонт. Наявність в автомобілі освіжувача повітря з сильним ароматом теж має насторожити вас - цілком імовірно, що автосалон намагається замаскувати сторонні запахи.

Документальне оформлення

Якщо жодних неприємних моментів ви не знайшли, або менеджер запропонував вам солідну знижку на вибраний автомобіль, можна переходити до процесу оформлення документів. Якщо покупка оплачуватиметься готівкою, жодних проблем виникати не повинно – достатньо підписати договір, а після передачі грошей – акт прийому транспорту. Будьте дуже уважні, оскільки саме договір бере участь у більшості випадків шахрайства.

Варто уважно читати пункт, де вказується, яку саме машину ви отримуєте. Якщо там зазначено лише найменування, і немає жодних відомостей про комплектацію, вимагайте внести їх, оскільки згодом вам можуть надати автомобіль без замовленого обладнання. Порядок покупки також включає вивчення інформації про ціну, додатково замовлене обладнання та супутні послуги. Якщо автосалон не надто чесний, тут ви також можете знайти багато того, що не говорилося раніше. Наприклад, один московський дилер вимагав від клієнтів навіть оплати транспортування машин з Німеччини – природно, ця умова була описана дрібним шрифтом на останній сторінці договору.

Набагато складніше купити авто в кредит, оскільки вам доведеться співпрацювати як із автосалоном, так і з банком. Великі дилерські центри зазвичай надають спеціальне приміщення для кредитних консультантів та міні-відділень банків. Тут ви зможете обговорити умови позики, що видається. Однак не поспішайте погоджуватися з усіма пропозиціями автосалону, не знаючи ринкових умов. Нерідко фінансові організації вступають у змову з автосалонами та пропонують клієнтам завищені ставки. Якщо їх умови вас не влаштовують, краще звернутися до Ощадбанку, оскільки в ньому ви зможете скористатися не лише низькими ставками, а й швидким оформленням позики на автомобіль.

Також вам необхідно заздалегідь знати, які будуть потрібні документи при покупці нового автомобіля в салоні, якщо ви маєте намір користуватися кредитом. Банку будуть потрібні:

• Особисті документи – паспорт, податковий номер;
• Підтвердження доходів – декларація, довідка з ПДФО;
• Водійське посвідчення;
• Підтвердження власності на заставу (якщо вартість автомобіля є досить великою);
• Договори поруки (при поганій кредитній історії або великій сумі позики);
• Трудова книжка, підтвердження підприємницької діяльності(Витяг з реєстру або зі статуту організації).

Деякі фінансові організації вимагають додаткові документи - про них можна дізнатися за особистої консультації у місцевому відділенні або на сайті компанії.

Також вам буде потрібна страховка, яку також можна оформити безпосередньо в автосалоні. Рекомендується купувати в такому підприємстві тільки ОСАЦВ для автомобіля – цим ви заощадите чималу суму. Страховка КАСКО, яку пропонує автосалон, часто містить невигідні для клієнта умови або переоцінена. Однак є одна важлива перевага оформлення поліса на місці – дилери вкрай рідко співпрацюють з ненадійними компаніями, тому ризик невиплат згодом буде мінімальним.

Отримання машини

Навіть якщо ви отримуєте той автомобіль, який оглядали раніше, не поспішайте підписувати акт прийому. Деякі його деталі могли бути замінені, а додаткове обладнаннямогло бути демонтовано. Краще влаштувати строгу повторну перевірку, оскільки після підписання документів буде вважатися, що ви самі винні в появі всіх недоліків.

Також не варто піддаватися черговим спробам працівників автосалону заробити шахрайським шляхом. Найбільш така - перед вами вибачаються, говорячи, що потрібна модель з'явиться лише через кілька місяців. Однак вам пропонують домовитися з людиною, яка вчора внесла передоплату за цей автомобіль, щоб негайно оформити покупку. Зрозуміло, що цей «власник» виявляється співробітником автосалону, який вимагає за «переуступку» приблизно 10% вартості транспорту. Якщо у договорі зазначені конкретні терміни поставки, ви маєте право вимагати неустойку від автосалону - як правило, автомобіль видають негайно після подання письмової претензії.

Особливі випадки

Якщо ви бажаєте обміняти старий автомобільна новий, варто дізнатися, як купувати машини за схемою Trade-In. Сутність такої програми неймовірно проста - співробітники автосалону проводять оцінку машини, що приймається, і дають знижку на новий транспортний засіб у розмірі її вартості за вирахуванням невеликого комісійного платежу. Однак варто пам'ятати, що автосалон прагне заробити максимальну суму на кожній угоді, тому оцінювання буде проведено не на вашу користь. Єдина перевага програми Trade-In- це відсутність клопоту, пов'язаних із продажем уживаної машини.

Також у салоні вам можуть запропонувати придбати автомобіль за спеціальною фінансовою програмою, яка передбачає сплату набагато менших відсотків та комісійних внесків. Слід пам'ятати, що такі послуги доступні лише клієнтам великих офіційних дилерів, що працюють безпосередньо з виробниками. Якщо ви робите покупку в невеликому автосалоні, варто одразу насторожитися. У разі фінансові програми зазвичай містять вимогу обов'язкового оформлення кількох страховок: життя клієнта, його платоспроможності, валютних ризиків та іншого. Підсумкова сума виходить набагато більше, ніж відсотки за стандартним банківським кредитом.

Обережність і лише обережність

Може здаватися надійним вкладенням коштів, проте на практиці ви можете зіткнутися із суттєвими проблемами. Тому кожен ваш крок повинен бути гранично обережним - необхідно ретельно перевіряти договори, оглядати автомобіль і брати до уваги кожне слово співробітника дилерського центру. Якщо впевненості у успішному результаті справи немає, краще скористатися послугами професіоналів. На огляд автомобіля можна запросити технічного спеціаліста, але в підписання договору - юрисконсульта. Їхні послуги обійдуться в 2-5 тисяч рублів, проте такі витрати можуть здатися малими в порівнянні з потенційними втратами.

Найкращі ціни та умови на купівлю нових авто

Кредит 4.5% / Розстрочка / Trade-in / 95% ухвал / Подарунки в салоні

Мас Моторс