Garantijos atvejis UAZ Patriot kur kreiptis. Garantijos remontas UAZ automobiliai. Garantija taip pat netaikoma

Kaip jums patinka situacija, kai keturių mėnesių "patriotas" nustoja veikti ir nebėra važiuoja? Tiesiai ant judėjimo į variklio kritimo, jėga dingsta ir šviesa užsidega Patikrink variklį"- viskas, atvyko. Štai kaip savininkas, kuris turėjo evakuoti už tarnybą, pradėjo būti jo istorija.

Tačiau problema yra ne tik tai, kad naujasis automobilis nustojo paleisti ir judėti. Lova kitoje: prekiautojas atsisakė tarnauti kaip garantija. Vartojant automobilį į mašininį centrą "Avtoogerme" (Varšuvos greitkelis, 125), savininkas sužinojo apie savo būklę (kiekvieną dieną darbuotojai paprašė "paskambinti rytoj"), todėl galų gale sužinojau, kad norėtumėte mokėti už pataisą. Ir tai pakartos, nepaisant to, kad jo patriotas net neturėjo laiko išgyventi pirmojo, kuris gamina 2500 km bėgimo.

Teoriškai tai yra įmanoma, jei kalbame apie garantijos įsipareigojimų pažeidimą vartotojui, kurį sukėlė, pavyzdžiui, netinkamas veikimas. transporto priemonė. \\ t. Bet kas buvo pranešta, kad nepatenka į logišką paaiškinimą - paaiškėja, "patriotas" atsisakė eiti nuo fermentų, automobilinio savininko nuvalytas į variklio cilindrus!

Kiek "profesionalumas" "Hermens" mechanika, jei labiau absurdiška priežastis atsisakyti garantijos, jie neatsakė? Nepaisant to, pagal Remzona Andrejus Ivanovo, viename cilindre, poveržlė buvo atrasta, kitoje - Grover. Galų gale, kaip pasidžiaugė savo vairuotojo mėgstamiausia "nuryti"!

Bet toliau nei "Teapot" yra žinoma, kad jei labiausiai mikroskopinis svetimkūninis kūnas įsiskverbė į cilindrus, kariuomenę riaumoja ir padaryti nemalonius mechaninius garsus beveik iš karto. Ir tai būtų baigti su cilindrų cilindrų su cilindrų, po kurio variklis buvo giedotas "pleišto". Išeiti - geriausiu, kapitaliniu remontu, blogiausiu atveju.

Tačiau "avtoch" laimingai pranešė, kad gratvės varžtai buvo sėkmingai ištrinti, o variklis veikia kaip laikrodis. Tik jūs turite mokėti už remontą, už garantijas nesusijęs su varikliais, kaip, tačiau nesikeičia, ir dar labiau po to, kai jie yra sunaikinti tikslingai. Tuo pačiu metu cilindrų cilindrų blokavimo blokai negalėjo parodyti, ribojami nuotraukomis, kurios rodo kruopščiai subnatalizuoti gabalus devyniuose švariuose cilindre.

Atrodo, kad problema buvo palaidota kažkuo: Pasak nepriklausomų ekspertų, greičiausiai -. Tikriausiai glitch į smegenis ir inicijavo variklio sustojimą, perkeliant automobilio veikimą į avarinį režimą. Galbūt paslaugų darbuotojai net nesuprato priežasties maitinimo agregatasir tiesiog iš naujo nustatykite klaidą arba, blogiausiu atveju, atminkite programinę įrangą. Būkite taip, kaip tai gali, bet duoti Uaz patriot. Teisinis savininkas be mokėjimo paslaugų, kurias jie atsisakė.

Nuo portalo "Avtovzalov" komentaro pagrindinis simbolis Andrejus Ivanova susideda iš. Po to mes paprašėme bent kažkaip paaiškinti UAB "UAZ-Sollers" atstovybės darbuotojų padėtį (jie taip pat išsiuntė savo pareiškimą nuskaito automobilio savininkui, kur jis buvo informuotas, kad jie praneštų apie atsakymą ne anksčiau kaip 10 dienų). Bet ten, jūsų korespondentas pareiškė, kad būtų galima objektyviai įvertinti tik po visiškai suprasti situaciją.

Tačiau "Avotekhnika" vartotojų draugijos draugijos pirmininkas "Avotekhnika Rusija" Anton Nedzvetsky patvirtino portalą "Avtovzlyand", kuris šiuo atveju prekiautojas pažeidė Rusijos Federacijos įstatymą "Dėl vartotojų teisių apsaugos" ir "nuostatos taisyklės Paslaugų (vykdymo) automobilių išlaikymo ir remonto automobilių ", patvirtintas Dekretas Rusijos Federacijos Vyriausybės 11.04.2001 N 290 (ED. 2007 m sausio 23 d).

Jei prekiautojas nusprendė, kad byla nėra garantija, jis buvo įpareigotas pranešti klientui apie poreikį patikrinti kokybę ir, be to, pakviesti automobilio savininką asmeniškai dalyvauti jame.

Galų gale, techninio vadovo vadovai turėjo suteikti motyvuotą atsisakymą remontuoti automobilį pagal garantijos susitarimą, kuris mūsų byloje buvo padaryta, žinoma, nebuvo. Ir vartotojas turi teisę reikalauti patikrinti.

Galima atlikti mokamus remonto darbus, tai buvo įmanoma tik su vartotojo sutikimu, sudarant rašytinį susitarimą su juo dėl šių darbų įgyvendinimo (Taisyklių 15 punktas), o ne į tai, kad klientas prieš faktą kad jie jau buvo įvykdyti. Kadangi darbas buvo atliktas be vartotojo sutikimo, remiantis įstatymo 16 straipsniu "Dėl vartotojų teisių apsaugos", ji gali. Jei mašina negrąžinama, turėtumėte susisiekti su policija su savivaldos pareiškimu.

Paskelbimo metu mes vis dar gavome prekės ženklo atstovybės pastabą, kur jie patvirtino, kad avtogermem LLC neteisėtai atsisakė klientui garantiniu remontu.

Tai rodo didelius gamintojo garantijos politikos pažeidimus. Automobilio evakuacijos išlaidos 8500 rublių kiekiu ir garantijos kaina veikia 300 rublių (diagnostika, akumuliatoriaus diagnostika ir įkrovimas, pašalinimo iš variklio ir švyti korpuso panaikinimas) yra visiškai kompensuoja kliento. Pardavėjo centro darbuotojai yra pašalinami iš darbo iki neplanuoto mokymosi ir pakartotinio sertifikavimo.

Kaip oficialus atstovas UAZ-sollers, oficialus atstovas UAZ-sollers, Ekaterina Kalina, kurį pareiškė portalas "," gamintojas moka didelį su kliento orientuoto politiką prekiautojo tinklo, todėl kiekvieno kliento skundo faktas yra tiesioginis poveikis platintojų atstovybei ir išsaugoti prekiautojo sutartį. "

Pastaba - teisingumas entuziasssssing tik dėka pakartotinai intervenciją redakcinės tarnybos į konfliktą. , nors galutinė versija Pertraukos priežastys skambėjo galų gale kaip glitch į valdymo bloko veikimą. Mes pridėsime iš savęs: nesuteikite į skyrybų - žurnalistai yra grynai fiziškai nesugeba padėti visiems aukščiausiems automobilių savininkams.

"LLC UAZ" garantuoja "UAZ" automobilių be problemų veikimą pagal įprastą veikimą ir kvalifikuotą paslaugą. Paslėpti defektai, kuriuos galima aptikti operacijos metu, yra pašalinami gamintojo garantija. Jei defektas reiškia bylą, kuriai taikoma garantija, visos dalys ir dalys yra įdiegtos Paslaugų centras Pardavėjas arba įgaliotasis aptarnavimo stotis UAZ (toliau - asilas) yra nemokama.

Gamintojo garantija veikia CSDS UAZ, nepriklausomai nuo įsigijimo svetainės ir priklausančių prekybos organizacijai. Atsakomybė už remonto ir garantijos paslaugą UAZ Patriot, UAZ Hunter ir UAZ Pickup priskiriamas oficialiam UAZ LLC arba ASS pardavėjui.

Gamintojo garantija galioja už privalomą ir laiku vykdomą bandymų patikrinimą (diagnostiką) ir reglamentas Ant Acc, atlikite šiuos darbus pagal sutartį su LLC UAZ.

Garantijos laikotarpis automobiliams:

Garantijos tarnyba UAZ Patriot, UAZ pikapas yra 36 mėnesių arba 100 000 km, priklausomai nuo to, kas ateis anksčiau;
Garantijos tarnyba UAZ Hunter - 12 mėnesių arba 30 000 km, priklausomai nuo to, kas ateis anksčiau.

Garantijos laikotarpis prasideda transporto priemonės perdavimu prekiautojui vartotojui.

Visuose modeliuose UAZ Patriot 2016 metų metai Garantija nuo kūno dalių pabaigos iki galo korozijos 6 metai arba 130 000 km ridaPriklausomai nuo to, kas ateis anksčiau, taikomi reguliariai tikrinant organizmą UAZ atstovybės centrų, pagal Paslaugų knygos nuostatas.

Mažesnės trukmės garantijos laikotarpis nustatomas atskirai detalėms (išsami informacija apie sankabą, įvairių tipų klojimą (išskyrus bloko galvutę), guminius skrudintuvus ir apsauginiai gaubtai (Nesant mechaninės žalos), detalės interjero dekoro, akumuliatoriaus baterija, Amortizatoriai, gumos pakabos elementai, agregatų gumos atramos, stebulės guoliai, vairavimo patarimai, elementai išmetimo sistema, sėdynės).

Nenurodykite garantinio remonto ir atliekami vartotojo sąskaita:

Reguliariai priežiūra (COM), taip pat suvartojamos medžiagos atliekant techninę priežiūrą;
Pakeičiant belaidžio detales (lempos, saugikliai, filtrai, aukštos įtampos laidai, purkštukai, uždegimo žvakės ir kt.);
Žalos ir gedimai, kuriuos sukelia automobilio veikimo taisyklių pažeidimas, įsk. Nepaisant reguliavimo priežiūros, automobilio naudojimas lenktynėse, ralio ir kitų sporto renginiuose, degalų ženklų naudojimas, kurių gamintojas nerekomenduoja, alyvos arba pildymo skysčiai, užterštų ar prastos kokybės kuro, alyvų ar degalų naudojimo skysčių naudojimas, keičiant automobilio dizainą ar įrangą, nesusitarius su LLC "UAZ";
Pakeiskite natūralią nusidėvėjimą, įskaitant vairuoti diržus, Valytuvų šepečiai, LED sankabos diskas, stabdžių kaladėlės, diskai, padangos;
Žala dažų dengimo kūno ir dalys, gautos iš išorinės įtakos, įskaitant mechaninio poveikio kelių paviršiaus elementų (susmulkinto akmens, žvyro, smėlio ir tt) rezultatas ir dėl to, kad Chemiškai veikliosios medžiagos (druskos, antisching reagentai, augalai sultys ir tt) atmosferos reiškiniai, gyvybiškai svarbi veikla paukščių ir gyvūnų.

Draudžiama atidaryti plombas, etiketes ar lipdukus, esančius valdymo ir matavimo prietaisams, elektros įrangos elementams, degalų įpurškimo sistemoms ir variklyje, nes Dėl to prarandama garantija.

Gana dažnai draugai ir artimieji klausia manęs apie garantiją. Kaip ir jūs visi surinkote perduoti, ir jūs nenorite išeiti dėl taisyklių. Ar yra kokių nors priežasčių? Ką reiškia ši garantija, išskyrus termosas, kai kas kelis mėnesius apsilanko prekiautojui? Aš, apskritai aš pats pradėjau užduoti šį klausimą ir nusprendžiau išsamiau ištirti klausimą.

Ieškokite informacijos apie šį klausimą, manau, kad tai šiek tiek nepagrįsta, nes Siekiant daugiausia, duomenys bus daug skirtingi, ir, matyt, tai priklauso nuo autoriaus ir jo santykių nuotaikos su UAZ, o ne remiantis oficialiais duomenimis.

Aš nusprendžiau eiti į kitą būdą. Viskas yra gana paprasta: atidarome automobilio paslaugų knygą ir perskaitykite, kas pasakyta apie garantiją.

Atsižvelgiant į vartotojų atsakomybės pirkėją vartotojų aptarnavimo knygos pirkėjui, garantija taikoma automobiliui, nepriklausomai nuo įsigijimo ir priklausančių prekybos organizacijai vietą. Atsakomybė už automobilio remontą ir priežiūrą priskiriamas oficialiam OAZ OJSC arba asilo pardavėjui.
Garantija galioja už privalomą ir savalaikį įgyvendinimą kontrolės tikrinimo ir reguliavimo darbų ACC, kuris atlieka tokius darbus pagal sutartį su gamintoju.

Garantijos laikotarpis.
36 mėnesiai arba 100 000 (šimtas tūkstančių) kilometrų - kas ateis anksčiau

Nurodytas automobilio tarnavimo laikas.
7 metai arba 130 000 (šimtas trisdešimt tūkstančių) kilometrų. Tai yra laikotarpis, per kurį OAZ OJSC įsipareigoja suteikti savininkui naudotis automatiniu tikslu.

Išsami informacija ir mazgai su ribota garantija.
Terminas arba paleidimas, kuris ateina prieš:

6 mėnesiai arba 1000 km: lambda zondas ir katalizatorius;
12 mėnesių arba 25000 km: sankaba, įvairūs tarpikliai (išskyrus tarpiklį GBC), guminiai skrudintuvai, apsauginiai dangčiai, rankogaliai ir liaukos, kuro siurbliai, detalės interjero apdaila, baterija, kūno dalys su galvute.
12 mėnesių arba 50 000 km: amortizatoriai, gumos pakabos elementai, agregatų gumos atramos, stebulės guoliai, vairavimo patarimai, išmetimo elementai, sėdynės, akiniai, lipdukai
24 mėnesiai Eiti 50 000 km: Cardan velenai, Stabdžių žarnelės, Spyruoklės ir spyruoklės pakaba, Vairo CUTAN, Vairo veleno palaikymas, Vyriai pasukamas Kulakovas, durų spynos, vairo stiprintuvas, siurblys ir vairo stiprintuvo žarnos.

Dėl automatinio savininko atliekamos šios operacijos:

reguliariai
eksploatacinių medžiagų keitimas (jei jų gamybos defektas nėra aptiktas): lempos, saugikliai, filtrai, žvakės, aukštos įtampos laidai, elektromagnetiniai purkštukai, stabdžių įdėklai ir pagalvėlės, valytuvų šepečiai, generatoriaus ir starterių šerdys, pavaros diržai, LED disko sankaba, \\ t Padangos. \\ T

Garantija taip pat netaikoma:

silpnas garsiai, triukšmas ir vibracija, jei jie neturi įtakos automobilio savybėms ir veikimui ir jo elementams.
ant guminių dalių ir dalių, plovimo purkštukų ir rankinių pavaros kabelių
naftos dėmių formavimas liaukų ir plombų zonoje, jei jie neturi įtakos naftos suvartojimui
Šviesos blukimo žibintai, kurie dingsta kelias minutes po jų įtraukimo.

Garantija LCP.

Dažų defektų trūkumas yra garantuotas 24 mėnesių arba 50 000 km, priklausomai nuo to, kas ateis anksčiau, nuo automobilio išdavimo su pardavėju pirkėjui.

Viena iš pagrindinių sąlygų išsaugoti garantiją dėl LKP yra reguliariai tikrinimas OAZ OAZ OJSC.

Garantija netaikoma LCP žalos taisyklė:

mechaniniai poveikiai kelių paviršiaus elementų;
chemiškai veikliųjų medžiagų, atmosferos reiškinių, gyvybinių produktų paukščių ir gyvūnų poveikis.

Galų gale kiekvienas pasirenka sau: išlaikyti garantiją ir laikytis griežtų gamintojo taisyklių, kad išlaikytumėte patriotą arba išlaikytumėte automobilį savarankiškai ir garantija nenaudoti. Aš pasirinkau pirmąją galimybę, nes Deja, mano žinios į transporto priemonių diagnostikos ir remonto srityje yra visiškai trūksta.

"LLC UAZ" garantuoja "UAZ" automobilių be problemų veikimą pagal įprastą veikimą ir kvalifikuotą paslaugą. Paslėpti defektai, kuriuos galima aptikti operacijos metu, yra pašalinami gamintojo garantija. Jei defektas susijęs su atvejį, kuriam taikoma garantija, visos dalys ir dalys nustato prekiautojo aptarnavimo centras arba įgaliotasis techninės priežiūros stotis UAZ (toliau ASS) nemokamai.

Gamintojo garantija galioja už privalomą ir savalaikį kontrolės ir tikrinimo (diagnostikos) ir reguliavimo darbų įgyvendinimą ACC, kuris atlieka šiuos darbus pagal sutartį su LLC UAZ.

Garantijos laikotarpis automobiliams:

Garantijos tarnyba UAZ Patriot, UAZ pikapas yra 36 mėnesių arba 100 000 km, priklausomai nuo to, kas ateis anksčiau;
Garantijos tarnyba UAZ Hunter - 12 mėnesių arba 30 000 km, priklausomai nuo to, kas ateis anksčiau.

Garantijos laikotarpis prasideda transporto priemonės perdavimu prekiautojui vartotojui.

Visi UAZ Patriot 2016 modelių modeliai yra su garantija nuo kūno dalių pabaigos iki galo korozijos 6 metai arba 130 000 km ridaPriklausomai nuo to, kas ateis anksčiau, taikomi reguliariai tikrinant organizmą UAZ atstovybės centrų, pagal Paslaugų knygos nuostatas.

Garantijos laikotarpis Mažiau trukmės yra nustatyta atskirti detales (detales apie sankabos, įvairių tipų klojimas (išskyrus galvos galvą), guminius skrudintuvus ir apsauginius dangčius (nesant mechaninės žalos), vidinio apdailos dalys, \\ t Akumuliatorius, amortizatoriai, gumos pakabos elementai, guminiai suvestiniai atraminiai agregatai, stebulės guoliai, vairavimo patarimai, išmetimo sistemos elementai, sėdynės).

Nenurodykite garantinio remonto ir atliekami vartotojo sąskaita:

Reguliariai priežiūra (COM), taip pat suvartojamos medžiagos atliekant techninę priežiūrą;
Pakeičiant belaidžio detales (lempos, saugikliai, filtrai, aukštos įtampos laidai, purkštukai, uždegimo žvakės ir kt.);
Žalos ir gedimai, kuriuos sukelia automobilio veikimo taisyklių pažeidimas, įsk. Reguliavimo priežiūros aplaidumas, automobilio naudojimas lenktynėse, ralio ir kitų sporto renginiuose, kuro naudojimas, aliejai, kurių gamintojas nerekomenduoja, užterštų ar prastos kokybės kuro, alyvų ar užpildymo skysčių naudojimas, keičiasi į projektavimo ar automobilio paketą, nesusitaria su LLC UAZ;
Pakeitus dalių, kurioms taikomas natūralus nusidėvėjimas, įskaitant pavaros diržus, valytuvų šepečius, LED sankabos diską, stabdžių trinkeles, diskus, padangas;
Žala dažų dengimo kūno ir dalys, gautos iš išorinės įtakos, įskaitant mechaninio poveikio kelių paviršiaus elementų (susmulkinto akmens, žvyro, smėlio ir tt) rezultatas ir dėl to, kad Chemiškai veikliosios medžiagos (druskos, antisching reagentai, augalai sultys ir tt) atmosferos reiškiniai, gyvybiškai svarbi veikla paukščių ir gyvūnų.

"LLC UAZ" garantuoja "UAZ" automobilių be problemų veikimą pagal įprastą veikimą ir kvalifikuotą paslaugą. Paslėpti defektai, kuriuos galima aptikti operacijos metu, yra pašalinami gamintojo garantija. Jei defektas susijęs su atvejį, kuriam taikoma garantija, visos dalys ir dalys nustato prekiautojo aptarnavimo centras arba įgaliotasis techninės priežiūros stotis UAZ (toliau ASS) nemokamai.

Gamintojo garantija galioja už privalomą ir savalaikį kontrolės ir tikrinimo (diagnostikos) ir reguliavimo darbų įgyvendinimą ACC, kuris atlieka šiuos darbus pagal sutartį su LLC UAZ.

Garantijos laikotarpis automobiliams:

Garantijos tarnyba UAZ Patriot, UAZ pikapas yra 36 mėnesių arba 100 000 km, priklausomai nuo to, kas ateis anksčiau. Paslaugų teikimo garantijų paramos programos sąlygos taikomos modelio diapazone;
Garantijos tarnyba UAZ Hunter - 12 mėnesių arba 30 000 km, priklausomai nuo to, kas ateis anksčiau.

Garantijos laikotarpis prasideda transporto priemonės perdavimu prekiautojui vartotojui.

Visi UAZ Patriot 2016 modelių metų modeliai yra su garantija nuo kūno dalių pabaigos iki galo korozijos 6 metų arba 130 000 km rida, priklausomai nuo to, kas ateis anksčiau, laikantis reguliarių kūno patikrinimų UAZ Deadership centruose pagal nuostatų tarnybos knygą.

Nenurodykite garantinio remonto ir atliekami vartotojo sąskaita:

Reguliariai priežiūra (COM), taip pat suvartojamos medžiagos atliekant techninę priežiūrą;
Pakeičiant belaidžio detales (lempos, saugikliai, filtrai, aukštos įtampos laidai, purkštukai, uždegimo žvakės ir kt.);
Žalos ir gedimai, kuriuos sukelia automobilio veikimo taisyklių pažeidimas, įsk. Reguliavimo priežiūros aplaidumas, automobilio naudojimas lenktynėse, ralio ir kitų sporto renginiuose, kuro naudojimas, aliejai, kurių gamintojas nerekomenduoja, užterštų ar prastos kokybės kuro, alyvų ar užpildymo skysčių naudojimas, keičiasi į projektavimo ar automobilio paketą, nesusitaria su LLC UAZ;
Pakeitus dalių, kurioms taikomas natūralus nusidėvėjimas, įskaitant pavaros diržus, valytuvų šepečius, LED sankabos diską, stabdžių trinkeles, diskus, padangas;
Žala dažų dengimo kūno ir dalys, gautos iš išorinės įtakos, įskaitant mechaninio poveikio kelių paviršiaus elementų (susmulkinto akmens, žvyro, smėlio ir tt) rezultatas ir dėl to, kad Chemiškai veikliosios medžiagos (druskos, antisching reagentai, augalai sultys ir tt) atmosferos reiškiniai, gyvybiškai svarbi veikla paukščių ir gyvūnų.

Oficialieji atstovų autochermes pritaria UAZ automobilių gamintojo garantijos įsipareigojimams ir teikia aukštos kokybės paslaugas techniniais centruose Maskvoje.

Garantijos laikotarpis "UAZ Patriot" ir "UAZ Pickup" modelis yra 3 metai arba 100 000 km, UAZ Hunter - 1 metų arba 30 000 km. Už viską modelio eilutė 2016 m. UAZ Patriotas yra aprūpintas antikorozine garantija 6 metus arba 130 000 km.

Gamintojas išlaiko garantijų įsipareigojimus, jei laikomasi rekomendacijų dėl automatinio ir reguliarios dalies priežiūra ir diagnostika pagal taisykles.

Išsamios garantijos sąlygos rasite automobilių aptarnavimo knygą.

Jei suskirstymas pripažįstamas garantiniu atveju, defektinių dalių taisymas arba pakeitimas yra nemokamas. Automatinių ląstelių eksploatavimo centrai suteikia aukštą automobilio priežiūros lygį. Automobilių pardavėjo darbe patyrę meistraiReguliariai gerinti specializuotų kursų kvalifikaciją.

Bendradarbiavimo su automatiniais darbuotojais privalumai:

Šiuolaikinės aukštųjų technologijų įrangos naudojimas;
išimtinai originalių dalių naudojimas;
darbo atlikimas tik laiku.

Taip pat oficialus platintojas Autochemers teikia diagnostikos ir gedimų remonto paslaugas garantijos galiojimo pabaigai.