Що робити, якщо навігатор не завантажується. Що робити, якщо зламався автомобільний навігатор Garmin

Існують такі випадки, коли GPS-навігатори не включаються, і ситуація, що склалася, вимагає від власника пристрою дій, які можуть бути спрямовані на вирішення даної проблеми. Самому, безумовно, важко розібратися з цим, особливо коли немає явних причин. Тому оптимальним рішенням буде звернутися до фахівців – професіоналів.

Перейдемо до причин, чому навігатор може не вмикатися.

Існує 2 групи причин. Перша – проблеми із зарядним пристроєм, друга – поломка деталей.

Коли навігатор не заряджається, він, отже, і не включається, тому потрібно шукати способи правильної підзарядки приладу. Відповіддю на найчастіше питання, через що не відбувається зарядка акумулятора GPS навігатора, може бути поломка одного з наведених нижче елементів:

• роз'єм - при його пошкодженні відновлення вже неможливе. У цих випадках необхідно провести заміну роз'єму; у разі, якщо роз'єм було частково вилучено з друкованої плати, внаслідок чого немає контакту, таку несправність можна виправити відновленням друкованої плати;
• контролер живлення підлягає виключно заміні у разі пошкодження;
• АКБ. За несправностей акумуляторної батареїнеобхідна її термінова заміна.

Всі послуги з ремонту та заміни можна замовити у спеціалізованому сервіс-центрі, але перед тим, як звернутися до фахівців необхідно спробувати ще раз підзарядити пристрій, перевірити, чи взагалі йде заряд батареї та години роботи після зарядки. У випадку, коли навігатор взагалі не реагує на жодні спроби зарядки і не включається, необхідно терміново звернутися до професіоналів, оскільки це завдання під силу тільки фахівцю з досвідом.

Іноді GPS-навігатори не включаються через наявність несправностей інших компонентів, а не через складові зарядного ланцюга. У зв'язку з поломками може відбуватися швидка розрядка пристрою. Як можна спостерігати, все дуже тісно пов'язане, тому часом важко визначитися з характером і вирішенням проблеми.

Також навігатор може не включатися через такі причини:

• несправним є процесор (потрібна також заміна);
• кнопка включення не працює (можлива поломка, у такому разі теж заміна);
• попадання вологи або механічні пошкодження внаслідок ударів, падінь, намокання.

Автомобільні GPS навігатори Garmin відрізняються високою якістю. Серйозні проблемиіз нею бувають рідко. А якщо і сталося нещастя, то в сервісному центрі вам швидко допоможуть відремонтувати прилад або відправлять його на заміну. У власників автонавігаторів Garmin є суттєва перевага. За серйозних апаратних проблем вони отримують не відремонтований, а абсолютно новий прилад.

Сподіваємося, що ваше використання навігатора не буде затьмарено неприємностями. Але про всяк випадок опишемо можливі проблемита способи їх вирішення.

Навігатор не вмикається

Цей симптом може сигналізувати про абсолютно різні проблеми. Перш ніж нести навігатор на заміну в сервісний центр, потрібно переконатися, чи він дійсно не включається. Поширена ситуація – глибокий розряд акумулятора. Виникає вона, якщо навігатор був повністю розряджений і ним довго не користувалися. Часто спостерігається після "ночування" приладу в холодному автомобілі на вулиці.

Все, що потрібно зробити, переконатись, що на навігатор подається харчування від прикурювача та почекати. В особливо важких випадках час очікування може досягати півгодини. Якщо і після цього прилад відмовився вмикатися, сміливо несіть його у сервіс. Подальшим вивченням проблем буде займатися сервісний інженер.

Навігатор не ловить супутники

Знову ж таки, симптом різних проблем. Якщо навігатор давно не використовувався або ви перемістилися на значну відстань з вимкненим приладом, варто спробувати половити супутники довше. Найкраще робити це стоячи на відкритій місцевості. У русі та біля високих будівель навігатору буде складніше прийняти сигнали супутників.

У складних ситуаціях супутники доводиться ловити десятки хвилин, знову і знову повідомляючи прилад, що потрібно продовжувати пошуки. Зазвичай це пов'язане із програмними збоями. Від них може врятувати перепрошивка навігатора. Перед оновленням переконайтеся, що акумулятор заряджений. Детально про оновлення прошивки читайте у нашій інструкції.

Навігатор неправильно прокладає маршрут

Причин може бути три: неправильні налаштування, велика віддаленість точки призначення та помилки в картах. Якщо з останнім пунктом нічого не вдієш, то перші дві «хвороби» легко лікуються. Зайдіть у меню налаштувань, натиснувши піктограму гайкового ключа та вибравши пункт «Налаштування». В розділі "Система"переконайтеся, що встановлений режим використання (автомобіль).

В розділі «Навігація»у пункті «Вибір маршруту»має бути зазначено «Мінімальний час».

У режимі «Об'їзди» не повинно стояти зайвих галочок, наприклад, «шосе».

Можна просто натиснути кнопку «Скинути» та повернути налаштування за замовчуванням.

На карті не відображаються «пробки»

Як ви вже здогадалися, причини можуть бути різні. Ми рекомендуємо вирішувати проблему в наступному порядку. Спочатку переконатися, що кабель живлення з приймачем пробок підключений до навігатора, встромлять у прикурювач, підключена антена («усики»).

Потім перевірте налаштування. Зайдіть у «Інструменти», «Налаштування», « Транспортний потік» . У списку передплат повинні бути доступні варіанти (назва підписки може змінюватися провайдером, тому ми не даємо точної інформації, як виглядає цей пункт). Якщо список порожній, або в цій місцевості не здійснюється трансляція дорожньої інформації, або виникла проблема на стороні транслятора.

Докладніше про налаштування передплат читайте у матеріалі Налаштування роботи Garmin TMC.

Можливий програмний збій, що вимагає очищення даних таблиці з інформацією про доступних провайдерів.

Якщо це не допомогло, зверніться до сервісного центру.

Навігатор не живиться від прикурювача

Переконайтеся, що працює сам прикурювач. Акуратно розберіть вилку кабелю живлення та дістаньте запобіжник. Подивіться його на просвіт - якщо тоненька тяганина пошкоджена, то потрібно просто замінити запобіжник. Зверніть увагу, що на запобіжник не поширюється гарантія! Купити запобіжник можна у спеціалізованих магазинах електроніки, наприклад, «Чіп та Діп».

Спробуйте підключити навігатор до іншого автомобіля. Деякі машини мають глибше гніздо прикурювача. Коротка вилка, яка зустрічалась у деяких партіях навігаторів, просто не дотягувалася до контактів. У цьому випадку зверніться до магазину або сервісного центру для заміни вилки.

Навігатор неправильно реагує на натискання екрана

Швидше за все, збилося калібрування екрану. Виклик діалогу калібрування відрізняється для різних моделейнавігаторів, тому скористайтесь інструкцією до приладу.

Якщо GPS навігатор тривалий час перебував у холоді, наприклад, залишався взимку на ніч у бардачку автомобіля, то просто зачекайте деякий час, доки він нагріється.

Навігатор вимикається

Спробуйте оновити прошивку приладу. Якщо це не допомагає – зверніться до сервісного центру.

Навігатор "глючить"

Занадто Загальний описпроблеми не дозволяє дати конкретні рекомендації. Проблеми можуть бути в будь-яких налаштуваннях, програмне забезпеченняабо навіть у самому «залізі». Ознайомтеся з нашими порадами, оновіть ПЗ або одразу зателефонуйте до сервісного центру та опишіть проблему максимально докладно.

Звертаємо вашу увагу, що деякі моделі під час роботи з високодеталізованими картами Росії та Європи можуть «пригальмовувати» під час пошуку об'єктів та промальовування карток. Це не є несправністю.

На екрані немає карти

Або карти цієї місцевості не завантажені в прилад, або вони відключені в налаштуваннях. Перевірте карти в меню «Інструменти», «Налаштування», «Карти», «Про карти». Встановіть галочки, якщо вони були прибрані.

Якщо картки відсутні (були випадково видалені), зверніться до сервісного центру для відновлення.

У вас залишились запитання? Ви можете задати їх за телефоном сервісного центруабо прямо на сайті.

GPS навігатор не вмикається в автомобілі ні автономно, від вбудованого акумулятора, ні при подачі на нього зовнішнього живлення від прикурювача. Чому це може статися? Якщо кнопка ввімкнення навігатора справна, то причина може полягати в несправності одного з елементів ланцюга заряджання. Цілком ймовірно, що навігатор не хоче вмикатися через те, що його акумулятор розрядився і не заряджається. Якщо немає заряду, не відбуватиметься і включення. Наприклад, несправний роз'єм зарядки навігатора. У цьому випадку навігатор не заряджається і не вмикається, тому що на нього не надходить струм від зовнішнього джерела живлення (від бортової мережі автомобіля, через прикурювач). Очевидно, що в такій ситуації потрібно замінити роз'єм зарядки навігатора. При цьому не важливо, який у вас навігатор GPS: Garmin, Explay, Prestigio або будь-який інший. Це найпростіша і досить поширена причина того, чому навігатор і не заряджається, і не вмикається. Можливий варіант, коли сам роз'єм справний, але пошкоджені контактні доріжки, до яких він має бути підключений. Інакше кажучи, роз'єм частково чи повністю відірваний від друкованої плати. Наступним елементом у ланцюзі зарядки навігатора є контролер живлення, він теж може вийти з ладу. Наприклад, через стрибок напруги в момент запуску двигуна при включеному через прикурювач навігаторі. Іноді навігатор не вмикається через глибокий розряд або повне вичерпання ресурсу вбудованої акумуляторної батареї. В автомобільних навігаторах зазвичай використовуються літієво-іонні (li-ion) акумулятори, яким протипоказаний повний глибокий розряд, високі і низькі температури. Названі фактори призводять до суттєвого зниження ємності і навіть повного виходу з ладу акумулятора.

Тепер повернемося до кнопки увімкнення. Іноді і вона виходить з ладу – нечасто, але трапляється таке. Кнопка включення може перестати працювати внаслідок механічного пошкодження (удару або сильного натискання) або внаслідок попадання у навігатор вологи. Волога може призводити до утворення корозії, окислення та виходу з ладу внутрішніх електронних компонентів навігатора, відповідальних за подачу живлення.

Підведемо підсумки. Коротко, список елементів ланцюга заряду навігатора, при відмові яких він не вмикається, виглядає так:

• Роз'єм зарядки.
• Контролер живлення.
• Батарея.
• Кнопка увімкнення.
• Інші елементи, наприклад, доріжки друкованої плати.

Крім перерахованих елементів самого навігатора, не варто забувати і про зарядний пристрій (кабелю живлення від прикурювача). Можливо, річ у ньому чи його контакті з прикурювачем. Буває так, ви змінили автомобіль, включили навігатор у прикурювач, а він не заряджається. У такій ситуації можна спробувати покрутити кабель у гнізді прикурювача, щоб досягти надійного контакту вилки кабелю з "масою" автомобіля. Справа в тому, що зазвичай у кабелю навігатора з двох бічних (мінусових) контактів на вилці робочим є лише один. Навігатор може не отримати зовнішнього живлення ще й тому, що глибина гнізда прикурювача може виявитися глибшою за довжину вилки кабелю живлення. Що робити? Знайти інший кабель, з вилкою, що підходить по довжині.

Декілька слів для любителів небезпечних експериментів зі своїм навігатором, наприклад, спроб самостійно змінити прошивку. Це ще одна причина, чому повністю справний навігатор (до здійснення "насильства" над ним) стає "мертвим", і ніяк не реагує на спроби включити його в роботу. Вихід тут лише один – передати його для порятунку до рук "лікарів", а точніше "реаніматорів" із сервісного центру.

Отже, ми розглянули всі причини, з яких навігатор не заряджається. Очевидно, що власникові самому складно зрозуміти, з якої саме причини не заряджається акумулятор навігатора. Спробувати прояснити ситуацію можна, якщо поставити навігатор на пару годин на зарядку через свідомо справне мережне зарядний пристрійабо через USB-порт комп'ютера (ноутбука). Якщо це не допомогло (зарядки як не було, так і немає), то однозначно потрібно нести навігатор до сервісного центру, де досвідчені фахівці точно визначать причину його несправності.

Використання навігаційних приладів може затьмарюватися появою різних проблем у роботі. Наприклад, іноді до нашого сервісного центру приходять власники зі скаргами на те, що не включається навігатор. Такий його стан, звичайно ж, унеможливлює експлуатацію, тому вимагає якнайшвидшого професійного втручання. Якщо ви змушені вирішувати, чому не вмикається GPS навігатор, знайте: ми готові допомогти вам.

В умовах сервісного центру таку проблему буде вирішено набагато швидше і гарантовано ефективно, адже всі рішення майстра приймають, спираючись на результати діагностики. Якщо не вмикається чи вимикається навігатор, у нас насамперед проводиться діагностика (безкоштовна процедура). Діагностувати прилади, що не включаються і вимикаються, обов'язково, адже причин до такої поведінки є кілька і потрібно правильно визначити фактор, що провокує дива в поведінці вашого путівника.

Отже, через що відключається навігатор і відмовляється вмикатися? Головним чином, ці проблеми пов'язані з несправностями в ланцюгу зарядки. Але також буває, що прилад не включається через виход з ладу кнопки включення, процесора або після намокання, падіння, удару. Зараз усі ці ситуації розглянемо детальніше.

Якщо не заряджається навігатор, це може наслідком пошкодження роз'єму, контролера живлення чи батареї. Усі названі поломки, у свою чергу, зовсім не однозначні. Наприклад, роз'єм може бути повністю несправним і він вимагає заміни, і може бути частково вирваним з друкованої плати, що усувається відновленням плати. Якщо роз'єм вирваний, то немає контакту, отже, прилад не може нормально та в повному обсязі зарядитись. Несправний контролер живлення в більшості випадків підлягає заміні, тому що його вихід з ладу провокує неправильний розподіл енергії і через це апарат вимикається, відключається, після чого вже не вмикається. Також треба буде замінити і несправну акумуляторну батарею.

Користувачам можна порадити уважно стежити, скільки заряджається навігатор, щоб вчасно припиняти зарядку і залишати апарат підключеним до мережі більше потрібного, і навіть щоб вчасно помічати зміни у цьому процесі (став довше заряджатися тощо.). Іноді власнику складно зрозуміти, чому не заряджається акумулятор навігатора, тому пригашаємо в наш сервіс, де досвідчені майстриточно визначать причину неможливості зарядити його. Ви можете з'ясувати лише, чи справний сам акумулятор, просто спробуйте використовувати іншу АКБ.

З переліченими вище причинами також можуть бути пов'язані й інші проблеми: швидко розряджається навігатор (зрозуміло, що вимикаючись внаслідок цього) і гріється навігатор. Якщо щось не так з процесом зарядки, він може супроводжуватися перегріванням пристрою або він може швидше розряджатися. Ці неприємності залишаться у минулому, якщо ви звернетеся до нас і довірите ремонт нашим співробітникам!

Спочатку ми відзначали, що GPS приймачі не вмикаються і при поломці включення - цю деталь ми замінимо і ви знову комфортно користуватиметеся своїм путівником. Те саме стосується і процесора, його наші фахівці можуть замінити або полагодити - залежно від ступеня пошкодження.

Окремо варто розглядати випадки контакту навігатора з вологою або його механічного пошкодження - тут потрібна тільки діагностика для отримання даних про стан механізму, зараз ми навіть не зупинятимемося на тому, які можуть бути наслідки, адже є дуже багато варіантів розвитку подій.

У будь-якому випадку наш сервіс центр допоможе вам і полагодить або замінить несправні деталі вашого GPS навігатора (будь-якої моделі та марки), який не включається, вимикається (відключається), швидко розряджається або зовсім не заряджається. Приходьте – ми чекаємо на вас!