Сбу гов юа замовити пропуск покрокова інструкція. Продовження пропуску в зону ато

Сьогодні найактуальніша тема. Для виїзду та в'їзду на територію України необхідно отримати перепустку до зони АТО, а як отримати перепустку в зону АТОбагато хто досі не знає. У цьому розділі ми постараємося дати інструкцію і по крокові розповісти як отримати перепустку в зону АТО.

2. Потрібно заповнити колонки українською мовою. Ви заповнюєте своє прізвище, ім'я, по батькові, електронну пошту (на яку вам прийде логін та пароль для авторизації), свій телефон, дату народження та пароль який ви хотіли б мати для входу до кабінету.

Вам обов'язково необхідно мати діючий email, оскільки саме туди вам прийде логін та пароль для входу. Логін та пароль запишіть собі, він вам необхідний надалі для перевірки обробки ваших заяв на електронна перепустка.

3. Перевірте свою пошту, в ній має бути лист із логіном та паролем для авторизації на сайті. Практично миттєво на нього надходить лист з адреси. У ньому присвоєний вам від імені СБУ логін (шестизначний набір букв та цифр) та придуманий вами пароль.

Якщо Ви втратили лист із вхідними даними, на головній сторінці передбачена функція «Забули логін чи пароль?» Але перевіряти її з цікавості не варто - у результаті ви отримаєте новий лист з Ця адреса електронної поштизахищений від спам-ботів. У вас має бути включений JavaScript для перегляду.: логін залишився колишнім (хаотичні літери та цифри), але замість свого пароля СБУ вам надішле свій варіант – хаотичні літери та цифри.

Вам потрібно знову повернутися на сайт "Реєстр дозволів для переміщення осіб у районі проведення АТО" >> та пройти авторизацію. Багато хто припускається помилки, вважаючи що після цього етапу вже подали дані на електронну перепустку - це не так.

4. Після того, як ви пройшли авторизацію, вам необхідно подати заяву на електронну перепустку. На першому етапі ви тільки реєструєтеся, а вже після подаєте заяву в особистому кабінеті.

5. Вам необхідно вибрати сектор, через який ви здійснюватимете в'їзд-виїзд. Вся інформація по секторах є у вашому "Особистому кабінеті" або у нас на сайті у статті "Сайт електронних перепусток у зону АТО-електронна база перепусток у зону АТО">>.

На цьому етапі необхідно відзначити сектор (А, Б, С, М). Вибираєте сектор, перепустку в який бажаєте отримати (якщо ви маєте намір проїжджати через кілька секторів – для кожного подається окрема заявка). Далі необхідно вказати чи є громадянином України або іноземним громадянином і натиснути кнопку "Далі"

6. Вам необхідно дуже уважно українською заповнити всі активні поля. Усі поля, позначені зірочкою (*), є обов'язковими для заповнення. Ще один важливий нюанс – фраза про те, що всі зображення ви можете завантажувати за бажанням. З досвіду: ваше «бажання» вказує, наскільки ви зацікавлені в отриманні перепустки, що у вас є всі документи хоча б у сканверсії та ін. » – завантажуйте всі документи. Але пам'ятайте – це не обов'язково.

Далі вказуємо адресу проживання, адресу прописки. Якщо ви переселенець, то адреса фактичного проживання вказана у вас у довідці переселенця. Якщо адресу фактичного проживання та адресу прописки збігаються, просто ставте (v).

Вони можуть бути такими:

Виїзд на фактичне місце проживання (потрібна копія сторінки паспорта із зазначенням прописки або довідка з ЖЕКу про місце проживання, довідка тимчасового переселенця)
- у зв'язку із провадженням трудової діяльності на контрольованій/неконтрольованій території (потрібна довідка з місця роботи на фірмовому бланку підприємства із зазначенням усіх реквізитів, завірена мокрою печаткою);
- у зв'язку з навчанням (студенти мають додати довідку з місця навчання, копію студентського квитка);
- для контролю та підтримки нерухомості на контрольованій/неконтрольованій території (потрібна копія документа про право володіння - договір про купівлю-продаж, дарування та ін.);
- відвідування близьких родичів ("підходять" родичі по першій лінії - мати, батько, чоловік/дружина, діти; потрібні копії свідоцтва про народження, про укладення шлюбу та ін. Якщо мотив - відвідування дитини, яка навчається на контрольованій/неконтрольованій території, знову- таки довідка з місця його навчання, копія студквитка); |
- відвідування місць поховання рідних та близьких (тут головна складність – необхідно додати копію документа, що підтверджує місце поховання);
- проходження курсу лікування (потрібна довідка або курсування медустанови, готової прийняти на лікування);
- виїзд за кордон (додати копію квитка, путівки, закордонного паспорта);
- смерть чи хвороба родичів, членів сім'ї (копія довідки про смерть, у разі хвороби – телеграма, засвідчена медустановою).

Далі вибираємо тип пропуску: одноразовий або багаторазовий та відзначаємо. Якщо з вами їхатимуть діти до 16 років, так само ставимо (v)/ Дітям до 16 років не оформляється окрема перепустка. Якщо ви їхатимете на приватному авто, на авто так само не потрібна перепустка.

7. Все, тепер ваша заява подана і на розгляді. У вікні ви побачите, що ваша заява буде розглянута протягом 10 робочих днів. Далі залишається лише чекати. На якому етапі вашу перепустку можна переглянути в розділі "Історія подання заяв". Після того, як вашу заяву розглянуть у системі ви це побачите.

УВАГА!При цьому на електронну пошту жодних додаткових підтверджень не надходить.

8 .Якщо після подачі заявки Ви виявили, що було допущено помилку у введених даних, то нову заявку подавати не потрібно. Для виправлення помилок необхідно написати електронний лист за адресою: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. У вас має бути включений JavaScript для перегляду.із зазначенням номера заявки та описом допущеної помилки. Після цього адміністратор сайту внесе всі необхідні редагування.

Нарешті дочекалися, відбулося... Такі емоції тих, хто так і не встиг отримати паперову перепустку для перетину лінії зіткнення, а з 16 червня перебуває взагалі в шоці від нових правил проїзду. Але, незважаючи на всі жахи нової системи(кілометрові черги під палючим сонцем, ночівля в полях, піший кількагодинний перехід лінії розмежування тощо), не вибити бажання тих же переселенців потрапити додому, відвідати родичів, провести хоч одну ніч у рідній квартирі, на своєму ліжку, торкнутися минулого життя в мирному, Донецьку. Не менше причин виїхати на вільну територію та у місцевих мешканців, які офіційно продовжують бути громадянами України.

Отже, це мало стати реальністю ще 25 березня, але реалізувалося 7 липня. СБУ оголосила про запуск сайту urp.ssu.gov.ua, на якому можна надіслати документи для оформлення електронної перепустки. У тестовому режимі сайт працював близько тижня, і якщо ви зареєструвалися та намагалися подати заявку раніше – забудьте, з 7 липня все починається спочатку.

Я перевірила працездатність системи (перетнулися мотиви – цікавість та необхідність отримання перепустки). Одночасно результат – система діє. Але, як завжди, із нюансами. І, враховуючи, що інструкції користування сайтом немає, весь процес йде шляхом проб і помилок. При цьому сайт досить зрозумілий і "в принципі нічого немає неможливого. Для людини. З інтелектом".

Крок 1. Реєстрація

Працюючи з сайтом, відразу наберіться терпіння - він час від часу "лягає", дані можуть бути втрачені (але не завжди), і доведеться починати все спочатку. Тому крок перший – зачекайте, коли сайт запрацює.

Тиснемо "Реєстрація" і потрапляємо у відповідний розділ.

Заповнюємо поля. Можна російською мовою, але з огляду на те, що рішення приймають реєстратори українського відомства, то краще заповнити українською. Це додаткова лояльність із вашого боку.

Відразу акцент - на сайті поки немає функції. особистого кабінету", тому змінити персональні дані, що вносяться, надалі неможливо.

Вказуємо адресу електронної пошти, що діє, так як це практично єдиний подальший ваш зв'язок з реєстраторами. Щодо номера свого телефону, то подавати його потрібно у форматі із зазначенням країни (якщо "український" номер, то "+38"), оскільки за наявності інтернету заявку можна, в принципі, подавати з будь-якої точки світу. Відразу вкажіть кілька номерів, тому що див. вище - немає "особистого кабінету", і потім не вдасться додати.

Важливий момент – пароль. Відразу вводите нормальний, а не як завжди "для проби" - 111111. Змінити пароль надалі теж самостійно не вийде (знову див. - немає "особистого кабінету").

Натискаємо "Зареєструватися" та перевіряємо вказану скриньку електронної пошти. Практично миттєво на нього надходить лист із адреси [email protected]. У ньому ні "здрасте", ні "до побачення", а лише присвоєний вам від імені СБУ логін (безглуздий шестизначний набір букв та цифр) та придуманий вами пароль. Примітно – відповідь надходить російською мовою, вважатимемо це взаємним толерантним кроком з боку СБУ.

Якщо раптом втратили лист із вхідними даними, на головній сторінці передбачена функція "Забули логін чи пароль?" Але перевіряти її з цікавості не раджу. Я перевірила - в результаті, отримала новий лист з [email protected]: логін залишився колишнім (хаотичні літери та цифри), але замість мого "красивого" пароля СБУ мені надіслала свій варіант – не менш хаотичні літери та цифри. З погляду безпеки нормально. Але якщо я раніше не могла запам'ятати лише свій логін, тепер і пароль немає сенсу зубрити.

Повертаємося на головну сторінку (знову-таки, одразу перейти не завжди вийде, не нервуйте, через кілька хвилин завантажиться). Вводимо в поля надісланий вам логін та пароль, тиснемо "Увійти". Перехід на сторінку з привітанням означає, що всі Ок, ви пройшли рівень. У верхньому правому кутку буде відображено ПІБ, вказане вами при реєстрації.

Тиснемо "Податизаяву".

Крок 3. Подання заявки

Вибираєте сектор, перепустку в який бажаєте отримати (якщо ви маєте намір проїжджати через кілька секторів – для кожного подається окрема заявка). Вибираємо варіант громадянства.

Тиснемо "Далі" і переходимо до найцікавішого. З'являється розширена форма заповнення. Зовні все зрозуміло. Але є свої особливості.

Коли вперше заповнюватимете поля, копіюйте відповіді в окремий word-файл. Вам це знадобиться, якщо не хочете десятки разів набирати те саме. Система "збоїть", тож будуть і другий, і четвертий, і сьомий рази по заповненню форми.

Усі поля, позначені зірочкою (*), є обов'язковими для заповнення. Але ви про це дізнаєтеся тільки після всіх поневірянь, тому що примітка про "зірочку" вказано в самому кінці.

Знову ж таки, заявку можна заповнювати російською мовою. Але щоб потім не гадати "а може, це мені через мову відмовили у перепустці", пишіть українською, не помилитеся.

Основні проблеми починаються, коли ви намагаєтеся завантажити зображення (фото, копії документів). Зображення приймаються у двох форматах – .jpeg/.jpg і.png. У примітках не вказано ні розміру, ні кілобайтної "ваги" завантажуваного. Враховуючи мої проби та помилки, подбайте, щоб зображення були до 1 Mb. Всі необхідні фото та сканверсії завантажити в один присіст навряд чи вийде. Якщо зображення завантажується більше хвилини – вітаю, система "зависла". Скасувати завантаження не можна – немає такої функції. Повернутись на крок назад не можна – і такої функції немає. Перезавантажуючи сторінку, вас відкидає на головну. Знову вводите логін і пароль, і тут "рулетка" - або ваші раніше внесені дані збережуться, або доведеться перенабирати (але ж у нас є чарівний архівний word-файл).

Ще важливий нюанс - фраза про те, що всі зображення ви можете завантажувати "за бажанням". Але з досвіду: ваше "бажання" вказує, наскільки ви зацікавлені в отриманні перепустки, що у вас є всі документи хоча б у сканверсії тощо. Тому, щоб знову надалі не мучити себе питанням - "а може це мені через відсутності фото паспорта відмовили у пропуску" – завантажуйте, Шура, завантажуйте.

Якщо мешкатимете і перебуватимете на сторінці більше п'яти хвилин, шанс "викидання" із системи збільшується. Ви цього можете і не помітити: просто чи фото не завантажаться, чи далі за рівнями не пройдете.

Звісно, ​​в ідеалі підтвердити свої цілі документами. Ось я, наприклад, вказала два маршрути та дві цілі: у зв'язку з робочим процесом (з описом підприємства та посади), а також у зв'язку з тим, що син навчається в одному з українських вишів, і я бажаю його відвідати. Для підтвердження своїх намірів я приготувала 4 сканверсії документів (довідка з місця роботи, додаткові посвідчення, довідка сина як тимчасового переселенця та довідка сина про навчання у ВНЗ). Але... Виявилося, що можна завантажити не більше двох файлів. Тому порада: або об'єднуйте кілька документів, що підтверджують мету поїздки, до двох файлів, або вибирайте два найважливіших. (До речі, у розділі даних про паспорт можна залити лише три файли, потрібні перші два розвороту і сторінка з пропискою). Якщо що, у процесі заповнення форми можна видалити вже завантажені зображення замість них перезалити потрібні. І ще варіант - думаю, найближчим часом збільшать кількість файлів, що завантажуються, тому можна просто почекати.

Тиснемо "Далі".

Крок 4. Результат

І якщо вам все-таки вдалося заповнити всі графи заявки та додати фото (у мене на це пішло кілька годин у зв'язку з постійним "падінням" системи), то ви перейдете на наступний рівень. Він має виглядати так:

Твердженням, що моя "заява буде розглянута протягом 10 діб", я не зваблююся. Останній фактичний термін видачі паперових посвідчень мав два місяці. Але головне, що це зробила! І додатковим підтвердженням цього є фіксація у розділі "Історія подачі заяв", де зазначено, що моя заявка в обробці.

Але при цьому на електронну пошту жодних додаткових підтверджень не надходить. Тому, якщо раптом хтось вирішить "хакнути" сайт або база сама собою "випарується", то доказів про подання заявки немає. У цьому випадку ще рада – робіть скринверсії своїх кроків. Зрозуміло, що офіційним доказом це не буде, але ви на підставі цих зображень зможете, як і я, написати статтю про власний досвід подання заявки.

Із зими 2015 року на Донбасі діє система перепусток. Перші кілька місяців перепустки були паперові і це створювало дуже багато труднощів як для мешканців, так і для влади України: необхідно було боротися з підробленими перепустками, а система перевірки була налагоджена дуже погано.

За кілька місяців СБУ представила електронну систему перепусток. Тепер для оформлення пропуску не потрібно стояти в чергах у координаційних центрах чи на блокпостах, а також не потрібно було щодня намагатися дзвонити до цих координаційних центрів (найчастіше – безуспішно), щоб дізнатися, чи видали перепустку.

Тепер для оформлення перепустки достатньо надіслати документи за допомогою спеціального сайту, на якому можна відстежувати видачу та закінчення терміну дії перепустки. Однак, з приходом електронної системиперепусток, з'явилися шахраї, які беруть гроші за безкоштовну послугу.

TGorlovka розповідає, як не потрапити шахраям і отримати перепустку абсолютно безкоштовно.

Для початку запам'ятайте:

1. Усі заяви на перепустки розглядаються в єдиному центрі СБУ у порядку черги.
2. Ніхто не може «просунути» перепустку вперед - це неможливо. Якщо вам пропонують «експрес-реєстрацію» (за 3 дні, наприклад), відразу кидайте в особу цієї людини чогось важкого і великого. Ви заплатите 1000 гривень за «експрес-реєстрацію», а отримаєте перепустку як і всі – приблизно за два тижні.
3. Оформляти перепустки можна лише на офіційному сайті СБУ. Ніколи не передавайте скани своїх паспортів чи інших документів чужим людям. Документи та їх копії повинні зберігатися лише у людей або організацій, яким ви довіряєте. Людина, яка рекламує «експрес-реєстрацію» в соцмережах - не та, кому варто щось довіряти.

Де отримати перепустку?

Щоб отримати перепустку потрібно подати електронну заяву на спеціальному сайті СБУ - https://urp.ssu.gov.ua.

Як отримати перепустку?

По-перше, вам потрібно зареєструватись. На сайті натисніть на кнопку «Реєстрація» (Реєстрація). Для реєстрації потрібно ввести ПІБ, адресу електронної пошти, дату народження, бажаний пароль та телефон.

Відразу після заповнення форми ви побачите повідомлення про успішну реєстрацію. Ваші логін та пароль прийдуть на вказану раніше пошту. Збережіть ці дані, вони будуть .

Повідомлення про успішну реєстрацію. Скріншот: TGorlovka

Як тільки дані отримані, ви можете запровадити їх на головній сторінці сайту та увійти до особистого кабінету.

Особистий кабінет після реєстрації. Скріншот: TGorlovka

Для подання заяви на електронний пропуск вам потрібно натиснути на велику зелену кнопку з відповідною назвою.

Заповнення заявки на електронну перепустку

Заявка на електронну перепустку до зони АТО складається з трьох кроків. Її можна заповнити лише за 5 хвилин.

Для початку натисніть кнопку «Подати заяву» (Подати заяву)на головній сторінці власного кабінету після авторизації. Вам запропонують обрати, на кого буде зареєстрована перепустка – на громадянина України чи на іноземного громадянина.

У цій інструкції ми розглядаємо подання заявки на перепустку для громадян України.

Ви також можете завантажити свою фотографію для ідентифікації на КПВВ - це не обов'язково, але якщо фото є під рукою, додайте його до заяви.

Перший етап заповнення заяви на перепустку

Введення даних паспорта у заяву отримання пропуску. Скріншот: TGorlovka

Наступним етапом потрібно ввести дані про місце вашої реєстрації та місце вашого фактичного проживання. Якщо ви зареєстровані там, де й проживаєте, позначте галочкою відповідний пункт.

Введення даних про реєстрацію та місце проживання. Скріншот: TGorlovka

Тепер необхідно ввести інформацію про мету вашої подорожі через лінію розмежування. Згідно з Тимчасовим порядком, перетинати лінію розмежування можна з наступних причин:

• проживання самої людини чи родичів на підконтрольній/непідконтрольній уряду України території;
• розташування місця поховання близьких родичів на підконтрольній/непідконтрольній уряду України території;
• смерть близьких родичів на підконтрольній/непідконтрольній уряду України території;
• право власності на нерухомість на непідконтрольній уряду України території;
• виконання національних інтересів України щодо мирного вирішення конфлікту або з гуманітарних питань;
• виконання дипломатичних чи консульських функцій міжнародних організацій, членом яких є Україна (з підтвердженням від МЗС України);
• робота, навчання, наукова діяльність, відвідування культурних чи релігійних місць, оздоровлення, супровід дітей до шкіл чи дитячих садків на підконтрольній / непідконтрольній Україні території.

Для кожного з цих причин формально потрібне документальне підтвердження. Якщо для першої причини (проживання в зоні АТО чи поза нею) вам потрібен виданий українськими органами влади документ для підтвердження цього, то для проїзду до померлих чи похованих родичів підійде будь-який документ.

Якщо у вас немає документів для підтвердження мети поїздки, їх можна не прикріплювати. На досвід TGorlovka, заявку оформляють навіть, якщо не заповнити це поле.

Поле введення маршруту та цілей подорожі через лінію розмежування. Скріншот: TGorlovka

Тепер вам потрібно вибрати на скільки поїздок ви хочете отримати перепустку. Перепустки бувають одноразові та багаторазові.

Одноразова перепусткавидається на 20 діб і діє лише двічі: наприклад, коли ви в'їжджаєте на непідконтрольну територію та коли виїжджаєте (або навпаки).

Багаторазова перепусткадіє протягом року і дає можливість перетинати лінію розмежування необмежену кількість разів. Ми рекомендуємо вибирати цей варіант.

Якщо з вами їдуть діти, які не досягли 16 років або які ще не мають паспорта, ви повинні вказати їх дані у відповідний розділ, зазначивши пункт «Зі мною слідують діти, які не досягли 16 років» (Зі мною їдуть діти, які не досягли 16 років).

Якщо ви їдете з дитиною отримувати паспорт у 16 ​​або 14 років, то у формі потрібно вказати дані її свідоцтва про народження та проїжджати через КПВВ за цим документом.

Розділ для вказівки даних дітей. Скріншот: TGorlovka

На сторінці, що відкрилася, вам потрібно перевірити правильність заповнення своїх даних. Уважно перевірте дані. Якщо щось неправильно, натисніть на кнопку «Коригувати» (Корегувати)та виправте помилки. Якщо все правильно, натисніть "Подати" (Подати).

Тепер протягом 10 днів вашу заяву розглядатимуть співробітники СБУ. Зазвичай перевірка займає менше часу.

За перебігом розгляду заяви ви можете стежити у розділі «Історія подачі заяв» (Історія подання заяв). Поки вашу заяву не обробили, ви можете змінити помилкові дані за допомогою відповідної кнопки.

Розділ "Історія подачі заяв" (Історія подачі заяв) на сайті СБУ. Скріншот: TGorlovka

Після перевірки даних та у разі позитивного рішення статус заявки зміниться на «Оформлено» (Оформлено).

Статуси перепусток. По верхньому перепустці вже можна їхати, а по нижньому ще ні. Скріншот: TGorlovka

Відповіді на часті запитання

У мене проблема з перепустками. До кого звертатись?

Зверніться до координаційний центрабо одну із груп. Актуальні контакти вказані на сайті СБУ. Лише там вам можуть допомогти.

Я намагаюся зателефонувати до координаційного центру, але там не беруть слухавку. Що робити?

Продовжуйте дзвонити. Колись там дадуть відповідь. Не забувайте, що вони працюють лише у робочий час. Спробуйте зателефонувати за іншими номерами.

Куди поділися сектори?

Ще у 2015 році пропускні пунктибули поділені на сектори і для кожного з них потрібно було отримувати окрему перепустку. Наразі всі сектори були скасовані і по одному перепустці можна їздити через будь-які пропускні пункти.

Як довго перевіряють заяву?

Максимальний термін перевірки – 10 діб, але в деяких випадках його можуть збільшити. Якщо минуло більше трьох тижнів, а перепустку не оформили, зв'яжіться з координаційним центром або однією з груп.

Перепустку оформили, але я знайшов помилку в даних. Що робити?

Зверніться до координаційного центру або групи. Там допоможуть виправити.

Коли можна їхати на КПВВ після оформлення перепустки?

Через 3 доби від дати оформлення. Зазвичай можна навіть наступного дня, але краще не ризикувати.

Чи можна роздрукувати заявку із сайту СБУ?

Це не допоможе. Якщо ви подали заяву, а її не розглянули, то ніхто вас пропускати навіть із роздруком із особистого кабінету не буде.

Після того, як пропуск оформлений він автоматично потрапляє в базу даних СБУ і доступ до нього є на всіх КПВВ і сенсу в роздруківці немає.

Як продовжити перепустку в зону АТО?

Питання щодо електронних перепусток можна ставити в коментарях.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

З 2015 року на Донбасі діє електронна пропускна системаперетин лінії розмежування. Щоб оформити перепустку, достатньо зареєструватися на сайті сервісу СБУ і подати заявку там, а через рік перепустку доведеться продовжувати.

TGorlovka склала докладну інструкцію щодо продовження електронного пропуску для проїзду через КПВВ на Донбасі.

Як продовжити перепустку на сайті СБУ?

Якщо ви подавали заявку на отримання пропуску через сайт СБУ, продовжувати його потрібно в тому ж акаунті з тим самим логіном і паролем. Не спробуйте зареєструватися заново - перепустка вже закріплена за старим акаунтом і на новому її не знайти.

Зверніть увагу! Якщо ваш обліковий запис був зареєстрований на e-mail від Яндекса, Mail.ru або «Рамблера», у вас .

Продовження та оформлення перепусток доступні на сайті СБУ - https://urp.ssu.gov.ua/.

Якщо ви забули логін або пароль, спробуйте пошукати його на пошті - СБУ після реєстрації надсилає і логін, і пароль на електронну скриньку. Якщо там знайти нічого не вдалося, доведеться відновити пароль за допомогою форми на сайті.

Щоб знайти листа в пошті, скористайтеся пошуком відправника. Листи про реєстрацію надходять з [email protected].

Після входу перейдіть до розділу «Історія подачі заяв» (Історія подання заяв), де будуть вказані всі перепустки, оформлені на цьому акаунті.

Поруч із перепустками, термін дії яких закінчується протягом двох місяців, має з'явитися кнопка «Переподати» (Передати).

Натисніть на неї, після чого дані буде відправлено до СБУ для розгляду заяви.

Заяви розглядають за два тижні, але найчастіше набагато швидше. Це залежить від завантаження працівників Служби безпеки.

Коли перепустку буде продовжено, ви побачите статус «Оформлено» (Оформлено).

Відповіді на часті запитання

У мене виникли проблеми / перепустка не продовжується / є питання. Що робити?

Потрібно дзвонити до координаційного центру. Тільки там можуть вирішити будь-яку вашу проблему із продовженням чи оформленням пропуску. Актуальні контакти є на сайті сервісу перепусток.

Через якийсь час після продовження можна їхати на КПВВ?

Як тільки ви натискаєте на кнопку «Переподати» (Передати), інформація про вашу пропуску видаляється з бази даних на КПВВ і перетнути лінію розмежування ви не зможете, поки пропуск не буде продовжений.

Якщо перепустку вже перевірили та продовжили, у неї змінився статус, то їхати можна одразу.

Я зайшов у свій старий обліковий запис і не знайшов там перепустку. Що це означає?

Значить, що у вашої старої перепустки вже завершився термін дії і він був повністю вилучений з бази даних СБУ. Тепер вам потрібно знову подати заявку на нову перепустку і дочекатися, поки її перевірять.

З нашої дуже докладною інструкцієюз отримання пропуску через сайт СБУ, можна ознайомитись.

Чи можна роздрукувати заявку / номер заявки та показати на КПВВ?

Ні. Навіть якщо у вас раніше була перепустка і ви подали заявку на її продовження, наявність номера заявки або роздруківки з особистого кабінету вам нічого не дасть. Співробітники КПВВ можуть пропустити вас на свій страх та ризик, але їхні дії будуть незаконними.

Питання щодо продовження перепусток можна поставити у коментарях.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Чиновники запевняють – подати заявку через інтернет зможе навіть недосвідчений користувач, витративши не більше десяти хвилин. Брешуть! Сайт перепусток не працює ні те що через раз, а через три рази. Постійно "вилітає" та "провисає".

Зателефонували до штабу АТЦ. Обурюємося. А у відповідь черговий спокійно каже:

Сайт працює у тестовому режимі. Може це пов'язано із спекою? Сервера перегріваються... А загалом, я не з цього питання.

Негативу більше, ніж решту. Так і хочеться побажати, щоб тих, хто майстрував цей сайт, перевірили на профпридатність. Адже нам, пересічним громадянам – як люблять говорити політики, подітися нікуди. Це єдиний спосіб отримати перепустку. Тож треба намагатися. І щоб полегшити це, ми склали список проблем, з якими ви зіткнетеся під час реєстрації та заповнення анкети.

1. З чого розпочати? документів

Підготуйте скани або фотографії в цифровому вигляді паспорта, ІПН, фото та інших документів, що підтверджують мету в'їзду на неконтрольовані території- наприклад, довідку з роботи, навчання, свідоцтво про шлюб чи документи на житло, а ще можна свідоцтво про смерть, якщо збираєтесь на могили до родичів.

Якщо у вас немає сканера, підійде звичайна цифрова камера. Сфотографуйте кожен папір, простежте, щоб фото було чітким і всі написи нормально читалися, обріжте зайві частини кадру на комп'ютері і готова скан-копія.

Слідкуйте, щоб розміри копій не були надто великі- Інтернет з крипом обробляє об'ємні файли, в ідеалі кожна скан-копія повинна "важити" не більше одного мегабайта. Якщо виникнуть складнощі, можна звернутися до документ-центру або до знайомого, який товаришує з технікою.

2. Заходимо на сайт та реєструємось

Контакти

ВЕЛИКО-НОВОСІЛКІВСЬК

Координаційна група Велико-Новосілківський РВ УМВС Донецької області

МАРІУПОЛЬ

Координаційна група Маріупольський РВ УМВС, Донецької області

АРТЕМІВСЬК

Координаційний гурт Артемівський МВ ГУМВС України в Донецькій області

м. Артемівськ, вул. Радянська, 60

СТАРОБІЛЬСЬК

Координаційна група Старобільський РВ УМВС, Луганської області

м. Старобільськ, вул. Фрунзе, 20

064 61 2 02 50чергова частина

КРАМАТОРСЬК

Координаційний центр м. Краматорськ, Донецької області