Реєстр переміщення до зони ато. Проблемне перетин: як перевірити наявність пропуску в зону ато. інструкція

Якщо ви ще не знаєте, як оформити електронну перепустку через лінію розмежування в зоні АТО, ви потрапили у потрібне місце — ми розповімо, як це зробити.

Нарешті дочекалися, відбулося… Такі емоції тих, хто так і не встиг отримати паперову перепустку для перетину лінії зіткнення, а з 16 червня перебуває взагалі в шоці від нових правил проїзду. Але, незважаючи на всі жахи нової системи(кілометрові черги під палючим сонцем, ночівля в полях, піший кількагодинний перехід лінії розмежування тощо), не вибити бажання тих же переселенців потрапити додому, відвідати родичів, провести хоч одну ніч у рідній квартирі, на своєму ліжку, торкнутися минулого життя в мирному, Донецьку. Не менше причин виїхати на вільну територію та у місцевих мешканців, які офіційно продовжують бути громадянами України.

Отже, це мало стати реальністю ще 25 березня, але реалізувалося 7 липня. СБУ оголосила про запуск сайту urp.ssu.gov.ua, на якому можна надіслати документи для оформлення електронного пропуску. У тестовому режимі сайт працював близько тижня, і якщо ви зареєструвалися та намагалися подати заявку раніше – забудьте, з 7 липня все починається спочатку.

Я перевірила працездатність системи (перетнулися мотиви – цікавість та необхідність отримання перепустки). Одночасно результат – система діє. Але, як завжди, із нюансами. І, враховуючи, що інструкції користування сайтом немає, весь процес йде шляхом проб і помилок. При цьому сайт досить зрозумілий і «у принципі нічого немає неможливого. Для людини. З інтелектом».

Крок 1. Реєстрація

Працюючи з сайтом, відразу наберіться терпіння - він час від часу «лягає», дані можуть бути втрачені (але не завжди), і доведеться починати все спочатку. Тому крок перший – зачекайте, коли сайт запрацює.

Тиснемо «Реєстрація» та потрапляємо у відповідний розділ.

Заповнюємо поля. Можна російською мовою, але з огляду на те, що рішення приймають реєстратори українського відомства, то краще заповнити українською. Це додаткова лояльність із вашого боку.

Відразу акцент – на сайті поки немає функції. особистого кабінету», тому змінити персональні дані, що вносяться, надалі неможливо.

Вказуємо адресу електронної пошти, що діє, так як це практично єдиний подальший ваш зв'язок з реєстраторами. Щодо номера свого телефону, то подавати його потрібно у форматі із зазначенням країни (якщо «український» номер, то «+38»), оскільки за наявності інтернету заявку можна, в принципі, подавати з будь-якої точки світу. Відразу вкажіть кілька номерів, тому що див. вище – немає «особистого кабінету» і додати потім не вдасться.

Важливий момент – пароль. Відразу вводьте нормальний, а не як завжди «для проби» – 111111. Змінити пароль надалі теж самостійно не вийде (знову див. – немає «особистого кабінету»).

Натискаємо «Зареєструватися» та перевіряємо вказану скриньку електронної пошти. Практично миттєво на нього надходить лист із адреси [email protected]. У ньому ні «здрасте», ні «до побачення», а лише присвоєний вам від імені СБУ логін (безглуздий шестизначний набір букв та цифр) та придуманий вами пароль. Примітно – відповідь надходить російською мовою, вважатимемо це взаємним толерантним кроком з боку СБУ.

Якщо раптом втратили лист із вхідними даними, на головній сторінці передбачено функцію «Забули логін чи пароль?» Але перевіряти її з цікавості не раджу. Я перевірила - в результаті, отримала новий лист з [email protected]: логін залишився колишнім (хаотичні літери та цифри), але замість мого «красивого» пароля СБУ мені надіслала свій варіант – не менш хаотичні літери та цифри. З погляду безпеки нормально. Але якщо я раніше не могла запам'ятати лише свій логін, тепер і пароль немає сенсу зубрити.

Повертаємося на головну сторінку (знову-таки, одразу перейти не завжди вийде, не нервуйте, через кілька хвилин завантажиться). Вводимо в поля надісланий вам логін та пароль, тиснемо «Увійти». Перехід на сторінку з привітанням означає, що всі Ок, ви пройшли рівень. У верхньому правому кутку буде відображено ПІБ, вказане вами при реєстрації.

Тиснемо «Податизаяву».

Крок 3. Подання заявки

Вибираєте сектор, перепустку в який бажаєте отримати (якщо ви маєте намір проїжджати через кілька секторів – для кожного подається окрема заявка). Вибираємо варіант громадянства.

Тиснемо «Далі» і переходимо до найцікавішого. З'являється розширена форма заповнення. Зовні все зрозуміло. Але є свої особливості.

Коли вперше заповнюватимете поля, копіюйте відповіді в окремий word-файл. Вам це знадобиться, якщо не хочете десятки разів набирати те саме. Система «збоїть», тож будуть і другий, і четвертий, і сьомий рази по заповненню форми.

Усі поля, позначені зірочкою (*), є обов'язковими для заповнення. Але ви про це дізнаєтеся тільки після всіх поневірянь, тому що примітка про «зірочку» вказано в самому кінці.

Знову ж таки, заявку можна заповнювати російською мовою. Але щоб потім не гадати «а може, це мені через мову відмовили у перепустці», пишіть українською, не помилитеся.

Основні проблеми починаються, коли ви намагаєтеся завантажити зображення (фото, копії документів). Зображення приймаються у двох форматах – .jpeg/.jpg та.png. У примітках не вказано ні розміру, ні кілобайтної «ваги» завантажуваного. Враховуючи мої проби та помилки, подбайте, щоб зображення були до 1 Mb. Всі необхідні фото та сканверсії завантажити в один присіст навряд чи вийде. Якщо зображення завантажується більше хвилини – вітаю, система зависла. Скасувати завантаження не можна – немає такої функції. Повернутись на крок назад не можна – і такої функції немає. Перезавантажуючи сторінку, вас відкидає на головну. Знову вводіть логін і пароль, і тут «рулетка» – або ваші раніше внесені дані збережуться, або доведеться перенабирати (але ж у нас є чарівний архівний word-файл).

Ще важливий нюанс – фраза про те, що всі зображення ви можете завантажувати за бажанням. Але з досвіду: ваше «бажання» вказує, наскільки ви зацікавлені в отриманні перепустки, що у вас є всі документи хоча б у сканверсії тощо. Тому щоб знову надалі не мучити себе питанням – «а може, це мені через відсутності фото паспорта відмовили у перепустці» – завантажуйте, Шура, завантажуйте.

Якщо мешкатимете і перебуватимете на сторінці більше п'яти хвилин, шанс «викидання» із системи збільшується. Ви цього можете і не помітити: просто чи фото не завантажаться, чи далі за рівнями не пройдете.

Особливу увагу приділіть блоку «Мета та маршрут переміщення осіб у районі проведення АТО». Тому що на підставі нього в основному і буде прийнято рішення – дати вам дозвіл на в'їзд/виїзд чи ні (про те, що у вас мають бути в порядку документи і що ви не знаходитесь в офіційному розшуку та ін. я навіть не заїкаюся). Перелік вагомих і не дуже причин 112.ua наводив не раз (див., наприклад, в "Як отримати перепустку в зону АТО: Досвід досвідчених").

Звісно, в ідеалі підтвердити свої цілі документами. Ось я, наприклад, вказала два маршрути та дві цілі: у зв'язку з робочим процесом (з описом підприємства та посади), а також у зв'язку з тим, що син навчається в одному з українських вишів, і я бажаю його відвідати. Для підтвердження своїх намірів я приготувала 4 сканверсії документів (довідка з місця роботи, додаткові посвідчення, довідка сина як тимчасового переселенця та довідка сина про навчання у ВНЗ). Але ... Виявилося, що завантажити можна не більше двох файлів. Тому порада: або об'єднуйте кілька документів, що підтверджують мету поїздки, до двох файлів, або вибирайте два найважливіших. (До речі, у розділі даних про паспорт можна залити лише три файли, потрібні перші два розвороту і сторінка з пропискою). Якщо що, у процесі заповнення форми можна видалити вже завантажені зображення замість них перезалити потрібні. І ще варіант - думаю, найближчим часом збільшать кількість файлів, що завантажуються, тому можна просто почекати.

Тиснемо «Далі».

Крок 4. Результат

І якщо вам все-таки вдалося заповнити всі графи заявки та додати фото (у мене на це пішло кілька годин у зв'язку з постійним падінням системи), то ви перейдете на наступний рівень. Він має виглядати так:

Твердженням, що моя «заява буде розглянута протягом 10 діб», я не зваблююся. Останній фактичний термін видачі паперових посвідчень мав два місяці. Але головне, що це зробила! І додатковим підтвердженням цього є фіксація у розділі «Історія подачі заяв», де зазначено, що моя заявка є в обробці.

Але при цьому на електронну поштуніяких додаткових підтверджень не надходить. Тому, якщо раптом хтось вирішить «хакнути» сайт чи база сама собою «випарується», то доказів про подання заявки немає. У цьому випадку ще рада – робіть скринверсії своїх кроків. Зрозуміло, що офіційним доказом це не буде, але ви на підставі цих зображень зможете, як і я, написати статтю про власний досвід подання заявки.

Успіхів вам в освоєнні нової системи. У мене вийшло - і у вас обов'язково вийде. Але пам'ятайте: навіть якщо система прийняла заявку, це не означає, що ви отримаєте позитивну відповідь на перетин лінії дотику. Все на розсуд ЛПР (особи, яка приймає рішення), який вам невідомий. На сайті немає онлайн-консультанта, але для цього є сторінка «Контакти» з телефонами та електронними адресами всіх координаційних центрів. Усі питання – до них.

І ще. У зв'язку з тим що систему щойно запустили, можливе її доопрацювання та зміни. Але поки що, станом на 7 липня, сайт працював в описаному вище режимі.

Післямова

Звичайно, такий спосіб подання заявки обмежує у правах тих, хто не має доступу до інтернету, тих, хто не володіє комп'ютерними навичками, не кожна бабуся має поряд дітей або онуків, які можуть створити їм скриньку електронної пошти, відсканувати документи та заповнити форму. Але з січня вже досить активно розвинувся бізнес із оформлення перепусток. І всі ці фірми не збираються згортати свою діяльність. Навпаки, перебудовуються на новий лад.

«Ні, ми не закриваємось. Клієнти були, є та будуть. Елементарно не всі комп'ютерні пенсіонери гуру. Елементарно не всі мають електронну версію документів. Тому ми допомагатимемо в оформленні перепусток і надалі»,- Поділилася зі мною Світлана, співробітниця однієї з таких фірм у Донецьку.

«Поки що остаточну ціну не встановили, оскільки сайт лише почав працювати. Але з урахуванням сканування документів, реєстрації та заповнення форм, відстеження результатів, витрат на діяльність фірми, гадаю, десь буде від 100 гривень. Ціна також залежатиме від попиту на цю послугу, адже багато хто вже має паперовий перепустку, і вони автоматично мають бути занесені в електронну дозвільну базу. До того ж, вже сьогодні ми бачимо, що сайт СБУ працює нестійко, а з кожним днем кількість звернень до нього тільки збільшуватиметься. Вже зрозумілі організаційні нюанси: люди нам тільки складатимуть документи, йдуть, а потім наші дівчатка цілий день сидітимуть і намагатимуться подати заявку на сайт. Ну, і про результати ми повідомлятимемо клієнту»,- Уточнила Світлана.

Але й навіть у цей проміжний етап співробітники фірм за допомогою в оформленні перепусток без діла не сидять. « Поки що ми активно реєструємо нові скриньки електронної пошти, щоб підв'язувати їх потім під клієнтів. Звісно, спробуємо подавати кілька заявок із одного ящика. Подивимося, що з цього вийде. У нас також зібралося близько сотні пакетів документів, які не встигли подати на оформлення паперової перепустки. Є люди, яким відмовили під час колишньої подачі. Тому зараз ми обдзвонюємо їх і цікавимося, чи хочуть вони скористатися нашими послугами, щоб ми за них все зробили в електронної системи. Більшість погоджуються. Ось почали їх реєструвати«, – резюмувала дівчина.

На лінії розмежування працюватиме нова електронна система контролю, яка має замінити попередні паперові перепустки.

Також сьогодні стало відомо, що дозвіл на переміщення у зоні АТО терміном на один рік.

Варто зазначити, що сайт Служби безпеки України, який у понеділок, 6 липня, запустили для подання заявок на отримання перепустки через лінію розмежування на Донбасі, працює із постійними перебоями.

Зареєструватися на ньому, щоб подати заявку або перевірити наявність готової перепустки в реєстрі, за словами користувачів, неможливо. Більше того, багато громадян так і не змогли розібратися, як подавати заявку. Для таких випадків донецька журналістка Лариса Лісняк перевірила працездатність системи. Як зазначається на її сторінці у Фейсбуку, система діє, але, як завжди, з нюансами. «І, враховуючи, що інструкції користування сайтом немає, весь процес йде шляхом проб і помилок. При цьому сайт є досить зрозумілим».

Для проблем із заповненням форм журналістка написала докладну інструкцію.

Крок 1. Реєстрація

Працюючи з сайтом ускладнена тим, що він час від часу «лягає», дані можуть бути втрачені (але не завжди), і доведеться починати все спочатку. Тому крок перший – зачекайте, коли сайт запрацює.

Тиснемо «Реєстрація» та потрапляємо у відповідний розділ.

Відразу акцент – на сайті поки немає функції «особистого кабінету», тому змінити персональні дані, що вносяться, надалі неможливо.

Важливий момент – пароль. Відразу вводите нормальний, а не як завжди «для проби» – 111111. Змінити пароль надалі теж самостійно не вийде.

Натискаємо «Зареєструватися» та перевіряємо вказану скриньку електронної пошти. Практично миттєво на нього надходить лист із адреси [email protected]. У ньому присвоєний вам від імені СБУ логін (шестизначний набір букв та цифр) та придуманий вами пароль. Примітно – відповідь надходить російською мовою, вважатимемо це взаємним толерантним кроком з боку СБУ.

Якщо втратили лист із вхідними даними, на головній сторінці передбачена функція «Забули логін чи пароль?» Але перевіряти її з цікавості не варто. Я перевірила - в результаті, отримала новий лист з [email protected]: логін залишився колишнім (хаотичні літери та цифри), але замість мого пароля СБУ мені надіслала свій варіант – не менш хаотичні літери та цифри. Хоча з погляду безпеки нормально.

Крок 2. Авторизація

Повертаємось на головну сторінку. Вводимо в поля надісланий вам логін та пароль, тиснемо «Увійти». Перехід на сторінку з привітанням означає, що все працює правильно. У верхньому правому кутку буде відображено ПІБ, вказане вами при реєстрації.

Тиснемо «Подати заяву».

Крок 3. Подання заявки

Тиснемо «Далі». З'являється розширена форма заповнення. Зовні все зрозуміло. Але є свої особливості.

Коли вперше заповнюватимете поля, копіюйте відповіді в окремий word-файл. Вам це знадобиться, якщо не хочете десятки разів набирати те саме, оскільки система часто дає збої. Усі поля, позначені зірочкою (*), є обов'язковими для заповнення.

Основні проблеми починаються, коли ви намагаєтеся завантажити зображення (фото, копії документів). Зображення приймаються у двох форматах – .jpeg/.jpg і.png. У примітках не вказано ні розміру, ні кілобайтної «ваги» завантажуваного. Враховуючи мої проби та помилки, подбайте, щоб зображення були до 1 Mb. Всі необхідні фото та сканверсії завантажити в один присіст навряд чи вийде. Якщо зображення завантажується більше хвилини – система зависла. Скасувати завантаження не можна – немає такої функції. Повернутись на крок назад не можна – і такої функції немає. Перезавантажуючи сторінку, вас відкидає на головну. Знову вводіть логін і пароль, і тут «рулетка» – або ваші раніше внесені дані збережуться, або доведеться перенабирати (для цього потрібний архівний word-файл).

Особливу увагу приділіть блоку «Мета та маршрут переміщення осіб у районі проведення АТО». Тому що на підставі нього в основному і буде ухвалено рішення – дати вам дозвіл на в'їзд/виїзд чи ні.

У розділі даних про паспорт можна залити лише три файли, потрібні перші два розвороти і сторінка з пропискою). Якщо що, у процесі заповнення форми можна видалити вже завантажені зображення замість них перезалити потрібні. Тиснемо «Далі».

Крок 4. Результат

І якщо вам все-таки вдалося заповнити всі графи заявки та додати фото (на це піти може й кілька годин у зв'язку з постійним падінням системи), то ви перейдете на наступний рівень. Він має виглядати так:

Твердженням, що моя «заява буде розглянута протягом 10 діб», я не зваблююся. Останній фактичний термін видачі паперових посвідчень мав два місяці. Але головне, що це зробила! І додатковим підтвердженням цього є фіксація у розділі "Історія подачі заяв", де зазначено, що моя заявка в обробці, пише журналістка.

При цьому на електронну пошту жодних додаткових підтверджень не надходить. Тому, якщо раптом хтось вирішить «хакнути» сайт чи база сама собою «випарується», то доказів про подання заявки немає. У цьому випадку ще рада – робіть скринверсії своїх кроків.

На сайті немає онлайн-консультанта, але для цього є сторінка «Контакти» з телефонами та електронними адресами всіх координаційних центрів.

"У зв'язку з тим що систему щойно запустили, можливе її доопрацювання та зміни. Але поки що сайт працював в описаному вище режимі", - зазначає журналістка.

Нарешті дочекалися, відбулося... Такі емоції тих, хто так і не встиг отримати паперову перепустку для перетину лінії зіткнення, а з 16 червня перебуває взагалі в шоці від нових правил проїзду. Але, незважаючи на всі жахи нової системи (кілометрові черги під палючим сонцем, ночівля в полях, піший кількагодинний перехід лінії розмежування тощо), не вибити бажання тих же переселенців потрапити додому, відвідати родичів, провести хоч одну ніч у рідній квартирі, на свого ліжка, торкнутися минулого життя в тому, мирному, Донецьку. Не менше причин виїхати на вільну територію та у місцевих жителів, які офіційно продовжують бути громадянами України, пише автор матеріалу, опублікованого на сайті Лариса Лісняк.

Отже, це мало стати реальністю ще 25 березня, але реалізувалося 7 липня. СБУ оголосила про запуск сайту urp.ssu.gov.ua, на якому можна надіслати документи для оформлення електронної перепустки. У тестовому режимі сайт працював близько тижня, і якщо ви зареєструвалися та намагалися подати заявку раніше – забудьте, з 7 липня все починається спочатку.

Я перевірила працездатність системи (перетнулися мотиви - цікавість та необхідність отримання пропуску). Відразу результат - система діє. Але, як завжди, із нюансами. І, враховуючи, що інструкції користування сайтом немає, весь процес йде шляхом проб і помилок. При цьому сайт досить зрозумілий і "в принципі нічого немає неможливого. Для людини. З інтелектом".

Крок 1. Реєстрація

Працюючи з сайтом, відразу наберіться терпіння - він час від часу "лягає", дані можуть бути втрачені (але не завжди), і доведеться починати все спочатку. Тому крок перший – зачекайте, коли сайт запрацює.

Тиснемо "Реєстрація" і потрапляємо у відповідний розділ.

Відразу акцент - на сайті поки немає функції "особистого кабінету", тому змінити персональні дані, що вносяться, надалі неможливо.

Вказуємо адресу електронної пошти, що діє, так як це практично єдиний подальший ваш зв'язок з реєстраторами. Щодо номера свого телефону, то подавати його потрібно у форматі із зазначенням країни (якщо "український" номер, то "+38"), оскільки за наявності інтернету заявку можна, в принципі, подавати з будь-якої точки світу. Відразу вкажіть кілька номерів, тому що див. вище – немає "особистого кабінету", і додати потім не вдасться.

Важливий момент – пароль. Відразу вводите нормальний, а не як завжди "для проби" - 111111. Змінити пароль надалі теж самостійно не вийде (знову див. - немає "особистого кабінету").

Натискаємо "Зареєструватися" та перевіряємо вказану скриньку електронної пошти. Практично миттєво на нього надходить лист із адреси [email protected]. У ньому ні "здрасте", ні "до побачення", а лише присвоєний вам від імені СБУ логін (безглуздий шестизначний набір букв та цифр) та придуманий вами пароль. Примітно – відповідь надходить російською мовою, вважатимемо це взаємним толерантним кроком з боку СБУ.

Якщо раптом втратили лист із вхідними даними, на головній сторінці передбачена функція "Забули логін чи пароль?" Але перевіряти її з цікавості не раджу. Я перевірила - зрештою, отримала новий лист з [email protected]: логін залишився колишнім (хаотичні літери та цифри), але замість мого "красивого" пароля СБУ мені надіслала свій варіант - не менш хаотичні літери та цифри. З погляду безпеки нормально. Але якщо я раніше не могла запам'ятати тільки свій логін, тепер і пароль немає сенсу зубрити.

Повертаємося на головну сторінку (знову-таки, одразу перейти не завжди вийде, не нервуйте, через кілька хвилин завантажиться). Вводимо в поля надісланий вам логін та пароль, тиснемо "Увійти". Перехід на сторінку з привітанням означає, що всі Ок, ви пройшли рівень. У верхньому правому кутку буде відображено ПІБ, вказане вами при реєстрації.

Тиснемо "Податизаяву".

Крок 3. Подання заявки

Вибираєте сектор, перепустку в який бажаєте отримати (якщо ви маєте намір проїжджати через декілька секторів – для кожного подається окрема заявка). Вибираємо варіант громадянства.

Тиснемо "Далі" і переходимо до найцікавішого. З'являється розширена форма заповнення. Зовні все зрозуміло. Але є свої особливості.

Коли вперше заповнюватимете поля, копіюйте відповіді в окремий word-файл. Вам це знадобиться, якщо не хочете десятки разів набирати те саме. Система "збоїть", тож будуть і другий, і четвертий, і сьомий рази по заповненню форми.

Усі поля, позначені зірочкою (*), є обов'язковими для заповнення. Але ви про це дізнаєтеся тільки після всіх поневірянь, тому що примітка про "зірочку" вказано в самому кінці.

Знову ж таки, заявку можна заповнювати російською мовою. Але щоб потім не гадати "а може, це мені через мову відмовили у перепустці", пишіть українською, не помилитеся.

Основні проблеми починаються, коли ви намагаєтеся завантажити зображення (фото, копії документів). Зображення приймаються у двох форматах – .jpeg/.jpg і.png. У примітках не вказано ні розміру, ні кілобайтної "ваги" завантажуваного. Враховуючи мої проби та помилки, подбайте, щоб зображення були до 1 Mb. Всі необхідні фото та сканверсії завантажити в один присіст навряд чи вийде. Якщо зображення завантажується більше хвилини – вітаю, система "зависла". Скасувати завантаження не можна – немає такої функції. Повернутися на крок назад не можна – і такої функції немає. Перезавантажуючи сторінку, вас відкидає на головну. Знову вводіть логін і пароль, і тут "рулетка" - або ваші раніше внесені дані збережуться, або доведеться перенабирати (але ж у нас є чарівний архівний word-файл).

Ще важливий нюанс – фраза про те, що всі зображення ви можете завантажувати "за бажанням". Але з досвіду: ваше "бажання" вказує, наскільки ви зацікавлені в отриманні перепустки, що у вас є всі документи хоча б у сканверсії тощо. Тому, щоб знову надалі не мучити себе питанням - "а може це мені через відсутності фото паспорта відмовили у перепустці" - завантажуйте, Шура, завантажуйте.

Якщо мешкатимете і перебуватимете на сторінці більше п'яти хвилин, шанс "викидання" із системи збільшується. Ви цього можете і не помітити: просто чи фото не завантажаться, чи далі за рівнями не пройдете.

Особливу увагу приділіть блоку "Мета та маршрут переміщення осіб у районі проведення АТО". Тому що на підставі нього в основному і буде прийнято рішення - дати вам дозвіл на в'їзд/виїзд чи ні (про те, що у вас мають бути в порядку документи і що ви не знаходитеся в офіційному розшуку та ін. я навіть не заїкаюся). Перелік вагомих та не дуже причин 112.ua наводив не раз.

Звісно, в ідеалі підтвердити свої цілі документами. Ось я, наприклад, вказала два маршрути та дві цілі: у зв'язку з робочим процесом (з описом підприємства та посади), а також у зв'язку з тим, що син навчається в одному з українських вишів, і я бажаю його відвідати. Для підтвердження своїх намірів я приготувала 4 сканверсії документів (довідка з місця роботи, додаткові посвідчення, довідка сина як тимчасового переселенця та довідка сина про навчання у ВНЗ). Але... Виявилося, що можна завантажити не більше двох файлів. Тому порада: або об'єднуйте кілька документів, що підтверджують мету поїздки, до двох файлів, або вибирайте два найважливіших. (До речі, у розділі даних про паспорт можна залити лише три файли, потрібні перші два розвороту і сторінка з пропискою). Якщо що, у процесі заповнення форми можна видалити вже завантажені зображення замість них перезалити потрібні. І ще варіант - думаю, найближчим часом збільшать кількість файлів, що завантажуються, тому можна просто почекати.

Тиснемо "Далі".

Крок 4. Результат

І якщо вам все-таки вдалося заповнити всі графи заявки та додати фото (у мене на це пішло кілька годин у зв'язку з постійним "падінням" системи), то ви перейдете на наступний рівень. Він має виглядати так:

Твердженням, що моя "заява буде розглянута протягом 10 діб", я не зваблююся. Останній фактичний термін видачі паперових посвідчень мав два місяці. Але головне, що це зробила! І додатковим підтвердженням цього є фіксація у розділі "Історія подачі заяв", де зазначено, що моя заявка в обробці.

Але при цьому на електронну пошту жодних додаткових підтверджень не надходить. Тому, якщо раптом хтось вирішить "хакнути" сайт або база сама собою "випарується", то доказів про подання заявки немає. У цьому випадку ще порада – робіть скринверсії своїх кроків. Зрозуміло, що офіційним доказом це не буде, але ви на підставі цих зображень зможете, як і я, написати статтю про власний досвід подання заявки.

Успіхів вам в освоєнні нової системи. У мене вийшло – і у вас обов'язково вийде. Але пам'ятайте: навіть якщо система прийняла заявку, це не означає, що ви отримаєте позитивну відповідь на перетин лінії дотику. Все на розсуд ЛПР (особи, яка приймає рішення), який вам невідомий. На сайті немає онлайн-консультанта, але для цього є сторінка "Контакти" з телефонами та електронними адресами всіх координаційних центрів. Усі питання – до них.

Післямова

"Ні, ми не закриваємось. Клієнти були, є і будуть. Елементарно не всі пенсіонери комп'ютерні гуру. Елементарно не у всіх є електронна версія документів. Тому ми допомагатимемо в оформленні перепусток і далі",- Поділилася зі мною Світлана, співробітниця однієї з таких фірм у Донецьку.

"Поки що остаточну ціну не встановили, оскільки сайт тільки почав працювати. Але з урахуванням сканування документів, реєстрації та заповнення форм, відстеження результатів, витрат на діяльність фірми, думаю, десь буде від 100 гривень. Ціна також залежатиме від попиту на цю послугу, адже багато хто вже має паперовий перепустку, і вони автоматично мають бути занесені до електронної дозвільної бази, до того ж вже сьогодні ми бачимо, що сайт СБУ працює нестійко, а з кожним днем кількість звернень до нього тільки збільшуватиметься. нюанси: люди нам тільки складатимуть документи, йдуть, а потім наші дівчатка цілий день сидітимуть і намагатимуться подати заявку на сайт. Ну, і про результати ми повідомлятимемо клієнту",– уточнила Світлана.

Але й навіть у цей проміжний етап співробітники фірм за допомогою в оформленні перепусток без діла не сидять. " Поки що ми активно реєструємо нові скриньки електронної пошти, щоб підв'язувати їх потім під клієнтів. Звісно, спробуємо подавати кілька заявок із одного ящика. Подивимося, що з цього вийде. У нас також зібралося близько сотні пакетів документів, які не встигли подати на оформлення паперової перепустки. Є люди, яким відмовили під час колишньої подачі. Тому зараз ми обдзвонюємо їх та цікавимося, чи хочуть вони скористатися нашими послугами, щоб ми за них усе зробили в електронній системі. Більшість погоджуються. Ось почали їх реєструвати", – резюмувала дівчина.

Лариса Лісняк

З 1 березня контрольні пункти на Донбасі перейшли на весняний графік роботи з 7:00 до 18:30. У зв'язку із цим юрист Всеукраїнського благодійного фонду "Горіння" Тетяна Отрошко надала роз'яснення про те, хто має право перетинати лінію розмежування без черги.

В'їзд за лінію. Дозволено громадянам України та іноземцям при пред'явленні документів, що засвідчують особу, та дозволу. При перетині на транспортному засобі потрібні документи, що підтверджують право власності цим засобом або оригінал нотаріально завіреної довіреності.

В'їхати позачергово можу:

інваліди 1 та 2 груп;
особи, яким понад 70 років;
жінки із явними ознаками вагітності;
батьки чи опікуни з дітьми до 3 років, за наявності підтверджуючих документів;
інші особи за потребами гуманітарного характеру: тяжкої хвороби, прямування на похорон, перевезення померлих. При собі обов'язково мати документи, що підтверджують.

Дозвіл на перетин. Можна отримати давши згоду на обробку та зберігання персональних даних в інформаційно-телекомунікаційній системі за наявності підстав для отримання.

Основи:

намір повернутись на територію проживання або в'їхати на територію проживання члена сім'ї;
розташування на неконтрольованій чи контрольованій території місця поховання членів сім'ї, що підтверджується відповідними документами;
смерть членів сім'ї на неконтрольованій чи контрольованій території, що підтверджується відповідними документами;
наявність законної нерухомості, що знаходиться на неконтрольованій або контрольованій території;
участь у забезпеченні національних інтересів України з метою мирного врегулювання конфлікту чи з гуманітарних питань;
виконання дипломатичних, консульських та інших функцій, у тому числі у рамках діяльності міжнародних організацій, членом яких є Україна (виключно за клопотанням чи погодженням з МЗС);
необхідність поїздок на неконтрольовану чи контрольовану територію через трудову діяльність, навчання, наукову діяльність, з культурних чи релігійних причин, для оздоровлення, супроводу дитини до загальноосвітніх чи дошкільних навчальних закладів тощо.

Як отримати дозвіл:

зареєструватися на порталі СБУ: https://urp.ssu.gov.ua/;
авторизуватися на сайті, вказавши логін та пароль, які надходять на електронну пошту після реєстрації;
заповнити формалізовану заяву українською мовою на сайті. Інформація про надання дозволу автоматично відображається на сторінці заявника у веб-порталі СБУ;
зачекати 10 днів. За цей час дані перевіряють СБУ, МВС, ДПСУ, ДМСУ, ДФС, ГПУ.

У разі перетину лінії зіткнення дитиною, яка не досягла 16 років, дані про неї заносяться до формалізованої заявки разом з даними тих, хто її супроводжує.

Правила перетину лінії розмежування регулює Тимчасовий порядок контролю за переміщенням осіб, транспортних засобів та вантажів (товарів) через лінію зіткнення у межах Донецької та Луганської областей.