새로운 Skoda Octavia A7에 대한 보증. 새로운 자동차 보증서 보증 및 지원

Skoda는 러시아에서 구입 한 모든 새로운 자동차를 제공합니다. 제한없이 2 년 보증 공식 Skoda 대리점에서 구입 (자동차 서비스 서적에 명시된 날짜) 이후. 이 보증은 제조업체의 결함으로 나타나는 결함을 다루고 있으며, 이러한 오작동은 자동차가 구입 한 곳과 상관없이 공식 Skoda 대리점에서 벗어날 수 있습니다 (공식 딜러 만 구입했습니다).

공인 대리점이있는 Skoda Auto의 원래 부품 또는 액세서리를 구입 한 경우 2 년 보증은 구입 순간부터 실행을 제한하지 않고도 공식 대리점에서만이 부분을 설치하지 않고도 배포됩니다. 동시에 보증 기간 동안 설치된 부품 (무료) 수리는 자동차의 주요 보증 마감일까지 보증을받습니다.

모델 Skoda Octavia. 회사는 제공합니다 교차 절단 부식으로부터 12 년 보증 마일리지 제한없이. 동시에 3 년 보증만이 신체의 도장에 적용됩니다.

이동성 보증 (Skoda Assistance)

다른 것들 중에서 회사는 고객에게 새로운 소유주를 제공하는 이동성 보증을 제공합니다. 자동차 Skoda. 보증 계약서의 다른 조건을 수행 할 때 자동차의 주요 2 년 보증 기간 동안 도로, 대피 및 기타 서비스에 대한 무료 기술 지원.

보증 조항에 대한 중요한 노트

보증의 설명 된 조항은 자동차의 작동의 결과로 자연 마모에 내재 된 세부 사항에 적용되지 않는다는 것을 이해해야합니다. 브레이크 패드 디스크, 백열 램프, 필터, 와이퍼 브러쉬, 타이어 등. 동시에 부분적으로 또는 완전히 거부 될 수있는 여러 가지 예외가 있습니다. 보증 수리, 와 같은:

1. 저품질의 소모품 및 연료 및 윤활제의 사용뿐만 아니라 튜닝을 포함한 비 원래 부품 및 액세서리 Skoda;
2. 과도한 과부하 및 부적절한 작동 (훈련을 이용하기위한 차량 사용뿐만 아니라 집회 및 종목에 참여);
3. 차를 물로 부분적으로 또는 완전히 침지시켜 부식 손상의 출현을 유도합니다.
4. 확립 된 기준을 충족시키지 못한 저품질의 연료를 사용하는 러시아 연방 Skoda의 권장 사항;
5. Skoda의 규칙에 의해 규율되는 다른 규칙 및 운영, 유지 보수 및 적절한 자동차 관리를 준수하지 않음;
6. 생성 된 사고뿐만 아니라 다른 외부 영향 (송금 된 돌, 모래, 자갈, 화학 및 기타 충격) 또는 자연 재해뿐만 아니라 결과 사고의 응집체와 손상이 실패합니다.

우리는 Škoda 자동차의 선택을 위해 당신에게 감사 드리며, 높은 품질의 고품질의 고품질은 긴 수명 동안 흠 잡을 수없는 일에 대한 의무를 인수할 수 있습니다.

보증 유형

새로운 차에 대한 보증

Škoda Auto A. 그리고 Volkswagen Group RUS LLC는 각각 판매 된 모든 차량에 대한 제조업체의 보증을 제공합니다. 제조업체는 마일리지 제한없이 자동차 Škoda - 2 (2 개)의 일반 보증 기간이 있습니다.

차에. 고다 신속.2016 년 1 월 1 일부터 러시아 연방의 영토에서 설립 된 제조업체는 3 년 (3) 년 동안 또는 자동차에 도달하기 전에 품질 보증을 제공하거나 (전에 올 것으로 예상되는 것에 따라 달라질 것으로 됨) 자동차를 운영하기 전에 처음 2 (2) 연산의 수준 품질 보증을 부여하기위한 조건은 마일리지에 의존하지 않습니다. 이 상태는 러시아 연방의 공식 Škoda 딜러 네트워크를 통해 판매되는 자동차에만 적용되며 러시아 시장에서 사용을 목적으로합니다.

자동차와 함께 제공된 요소, 부품 및 구성 요소의 보증 기간은 또는 그 패키지에 포함되어 있지는 않지만 (보증 의무 가이 서비스 서적에서 아래 목록에 따라 적용되지 않는 제외) 자동차 보증과 동시에 만료됩니다.

세부 정보 및 부속품 보증

원래 부품 및 액세서리 Škoda의 보증 기간은 마일리지 한도없이 2 년이며, 공식 대리점의 전송 당일 (판매) 세부 사항이나 자동차 용 딜러가 부품이나 부속품을 설치 한 날에 시작합니다.

부식 보증

엔드 투 엔드 부식이 없으면 새로운 자동차, 마일리지 한도없이 12 년 보증이 제공됩니다.

그림에 대한 보증

생산 결함이없는 경우 페인트 코팅 본체는 마일리지 한도없이 3 년 보증을 배분합니다.

중요한 메모

1. 위의 보증 의무는 자연 착용 대상의 세부 사항에 적용되지 않습니다 (예 : 클러치 디스크 클러치 라이닝, 브레이크 디스크, 브레이크 패드, 백열 램프, 와이퍼 브러쉬, 타이어, 필터 등).

2. 모든 보증 청구는 보증 기간의 만료에 따라 힘을 잃습니다.

3. 보증 기간 동안 선언되었지만 제거되지는 않았지만 수리 지연이 필요한 세부 사항의 기대와 관련되어 있으면 보증 의무가 제거 될 때까지 보증 의무가 유지됩니다.

4. Škoda Auto는이 보증 조건을 넘어서는 공식 Škoda 대리점이 제공하는 추가 보증에 대해 책임을지지 않습니다.

보증의 예외

보증 클레임은 주장이 다음과 같은 상황 중 하나와 직접 관련이있는 오작동이 발생하는 경우에 완전히 또는 부분적으로 거부 될 수 있습니다.

자동차의 부적절한 작동 또는 과부하 (예 : 인종 또는 집회에서 사용, 운전 훈련 등);

자동차는 이전에 규정되지 않은 수리를받지 못했습니다 유지, 그 결과 세부 사항의 실패, 자동차 매듭 등;

사용 된 연료 및 윤활유 및 다른 소모품Škoda Auto가 권장하지 않습니다.

자동차에 세부 사항이 설치되어 있으며, Škoda Auto의 사용에 비 흡수되었거나 해결되지 않은 자동차 변화 (튜닝 포함)를 생성했습니다.

차의 소유자는 차량 공급 중에 언급 된 결함을 선언하지 않았거나 나중에 식별 된 결함을 없애고 그것을 제거 할 필요가 없었기 때문에 더 심각한 피해의 출현을 초래했습니다.

자동차의 전체 또는 부분 침지, 부식 손상이 발생합니다.

운영, 유지 보수 또는 자동차 관리 및 특히 비 이행에 관한 Škoda Auto의 규칙을 준수하지 않음 규정 서비스 책에 규정 된 유지 보수;

엔진 부품의 실패, 졸업 시스템 또는 엔진 전원 공급 시스템은 회사의 권고 사항을 충족시키지 않는 연료의 사용으로 인해 Škoda Auto 및 (또는) RF 표준.

도로 교통 사고;

차는 외부 영향, 주로 비행 돌 또는 대기, 화학적 또는 기타 충격, 예를 들어 화재, 기물 파손 또는 자연 재해로부터 손상되었습니다.

Škoda 지원 : 이동성 보증

Škoda 자동차 러시아는 고객을 돌보고, 우리는 자동차 소유자에게 제공했습니다. Koda 기술 자동차의 전체 보증 기간 동안 도움말 및 기타 서비스.

기술 상담

8 800 555 01 01 (러시아에서 무료로 전화)

8 495 642 80 80 (해외 통화의 전화 번호)

자동차의 오류가 발생할 수있는 자격을 갖춘 상담을받습니다. 필요한 경우 Dispatcher는 귀하가 지정한 전화로 귀하의 메시지를 전달하거나 추가 도움 (의료, 보험 등)을 초래할 수 있습니다.

기술적 인 조언을 통해 오작동을 제거하는 것은 불가능한 경우 모바일 그룹의 도움으로 신속하게 제공 될 것입니다. 기술 전문가제자리에서 수행 할 수있는 방법 :

배터리 충전;

엔진 시작;

휠을 뚫거나 스페어에 타이어를 손상시킬 때 (사용 가능한 경우) 타이어와 뒤로 바퀴의 전달 (예비 바퀴가 없거나 두 개 이상의 바퀴가 손상시);

자동차의 손실이나 차에있는 그들의 폐쇄로 차를 열어줍니다.

최대 10 리터 (가스 제외)의 부피의 연료 생산량 및 연료 자체의 비용은 고객이 지불합니다.

차가 고정화 될 때 더 심각한 결함으로 사고가 생기면서 실수로 연료로 충전되었으며, 이 차또는 그 작업은 규칙에 의해 금지됩니다 도로그것은 가장 가까운 공식 Škoda 딜러로 이송 될 것입니다.

자동차가 고정화되고 수리되면 순환 당일을 수행하는 것은 불가능합니다. 최대 5 일 동안 Škoda 차량이 제공 될 수 있습니다.

공식 대리점에 호소하는 날에 오작동을 제거 할 수없는 경우 Škoda Auto Russia는 호텔에서 밤을 보내거나 Škoda 딜러 센터에 개조 된 자동차에 도착할 수있는 친교 기회를 제공 할 수 있습니다.

서비스 제공 영역

러시아 연방

프로그램 "Škoda 지원은 다음과 같은 경우에 작용하지 않습니다.

외부 영향 (도난, 칩의 발생 등);

클라이언트 AutoSport의 수업, 스포츠 대회 또는 적절한 시험 경주 또는 어떤 종류의 경연 대회에 참여;

강제 저성 (전쟁, 혁명, 회전, 폭동, 낙담, 테러, 범죄 행위, 파업, 지진 또는 기타 자연 재해)의 상황과 자연 및 환경 현상 (나무의 수지 퇴적물, 우박, 폭풍)의 행동 , 번개, 강한 샤워), 제약 조건, 당국의 금지, 불법 복제, 물체의 폭발, 화재,뿐만 아니라 핵 또는 방사성 영향을위한 당국의 압수 또는 행동;

Škoda 대리점 센터에서 정기적 인 유지 보수의 차 또는 비 이행에 대한 높은 하중

보증 유형

새로운 차에 대한 보증

2016 년 1 월 1 일부터 러시아 연방에서 생산 된 자동차 Škoda Rapid에서 제조 업체는 3 년 (3 개)의 품질 보증을 제공하거나 10 만 km의 자동차 운영에 도달하기 전에 (이전에 온 무엇) 이는 처음 2 년 (2 개)의 운영의 경우 품질 보증을 제공하는 조건이 마일리지에 의존하지 않습니다. 이 상태는 러시아 연방의 공식 Škoda 딜러 네트워크를 통해 판매되는 자동차에만 적용되며 러시아 시장에서 사용을 목적으로합니다.

세부 정보 및 부속품 보증

부식 보증

엔드 투 엔드 부식이 없으면 새로운 자동차, 마일리지 한도없이 12 년 보증이 제공됩니다.

그림에 대한 보증

신체의 도장의 생산 결함이없는 경우, 마일리지 한도없이 3 년의 보증이 배포됩니다.

중요한 메모

2. 모든 보증 청구는 보증 기간의 만료에 따라 힘을 잃습니다.

4. Škoda Auto는이 보증 조건을 넘어서는 공식 Škoda 대리점이 제공하는 추가 보증에 대해 책임을지지 않습니다.

보증의 예외

보증 클레임은 주장이 다음과 같은 상황 중 하나와 직접 관련이있는 오작동이 발생하는 경우에 완전히 또는 부분적으로 거부 될 수 있습니다.

자동차의 부적절한 작동 또는 과부하 (예 : 인종 또는 집회에서 사용, 운전 훈련 등);

차는 이전에 자격이없는 수리 또는 유지 보수를 받았으며, 그 결과는 세부 사항의 고장, 자동차 차량 등의 실패;

Škoda Auto가 권장하지 않는 연료 및 윤활 및 기타 소모품;

자동차에 세부 사항이 설치되어 있으며, Škoda Auto의 사용에 비 흡수되었거나 해결되지 않은 자동차 변화 (튜닝 포함)를 생성했습니다.

자동차의 전체 또는 부분 침지, 부식 손상이 발생합니다.

Škoda 자동차 규칙을 준수하지 않고, 운영, 유지 보수 또는 자동차 관리 및 특히 서비스 책에 규정 된 유지 보수에 대한 규제 작업을 준수하지 않아야합니다.

Škoda Auto 및 (또는) RF 표준의 권장 사항을 충족시키지 못하는 연료의 사용으로 인해 엔진 부품, 배기 시스템 또는 엔진 전력 시스템의 실패.

도로 교통 사고;

차는 외부 영향, 주로 비행 돌 또는 대기, 화학적 또는 기타 충격, 예를 들어 화재, 기물 파손 또는 자연 재해로부터 손상되었습니다.