Zajamčeni pad na Patriot UAZ Kudi zvertatisya. Jamstveni popravak vozila UAZ. Jamstvo se također ne proteže na

Kako vam se čini situacija kada na 2200 km četiri tisuće godina star Patriot uspori i više ne ide? Upravo dok motor radi, zavojnice padaju, vuča nestaje i žarulja pregori. Provjeri motor- to je to, stigli smo. Ispovjedivši se na ovaj način, lord koji se slučajno evakuirao radi službe.

Ali problem nije samo u tome što novi auto prestane paliti i slupa se. Problem je drugačiji: trgovac ga je bio spreman servisirati kao da je pod jamstvom. Štoviše, nakon što je primio automobil od tehničkog centra AutoHermes (Varšavske šose, 125), Vlasnik je saznao za njega (svaki dan su policajci tražili da me “nazovu sutra”), ali je također znao da će morati platiti popravke sam. I to, ponavljamo, usprkos činjenici da ovaj Patriot nikad nije uspio preživjeti prvo održavanje, zbog kojeg bi otkazao na 2500 km.

Teoretski, to je slično onome što se može reći o kršenju jamstvenih zahtjeva od strane zaposlenika, uzrokovano, na primjer, nepravilnim radom prometni odjel. Međutim, ono što je prijavljeno ne nestaje pod nikakvim logičnim objašnjenjem - ispada da je "Patriot" bio inspiriran za vožnju kroz rupe, podmetnute automobilskom gumom u blizini cilindara motora!

Koliki je "profesionalizam" mehaničara "Hermesa" da nisu smislili nešto apsurdno za jamstvo pogona? Prote, prema riječima šefa odjela Andrija Ivanova, u jednom cilindru motora pronađena je podloška, a u drugom grver. Osovina je tako zabrinuta za svoju voljenu "lastavicu" i vode!

Ali ostatak "čajnika" zna da je mikroskopsko strano tijelo prodrlo u cilindre, a tri buke i neugodni mehanički zvukovi praktički su bezopasni. A završilo je silnim škripanjem u cilindrima, nakon čega je motor zapeo “klin”. Izlaz - u najkraćem vremenu, veliki popravci, u najgorem slučaju - zamjena.

No, iz “AutoHermesa” su sretno javili da su šrafovci uspješno uklonili smrad, a motor radi kao stari dobri. Morat ćete platiti samo popravke, budući da se motori ne koriste pod jamstvom, pa se stoga ne mogu mijenjati, a pogotovo jer se ne mogu izravno oštetiti. U slučaju kvara, servisni blok cilindra nije mogao biti prikazan, okružen fotografijama na kojima su slike pažljivo stavljale pečat u čisti cilindar.

Čini se da je problem bio u drugome: po mišljenju neovisnih stručnjaka, koji su znali bolje od svega - . Očigledno je greška u mozgu oštetila vezu motora, stavljajući automobil u hitni način rada. Moguće je da djelatnici servisa nisu kontaktirali Vidmovu jedinica za napajanje, Ali jednostavno su resetirali naselje ili, na krajnjem kraju, ponovno bljesnuli PZ. Kao da ga nema, ali dajmo ga UAZ Patriot zakoniti vladar, bez plaćanja svojih usluga, smrdi.

U komentarima na portalu "AvtoPoglyad" glavni lik po imenu Andriy Ivanov bio je umoran. Nakon čega smo zamoljeni da pojasnimo situaciju špijunskih odreda službenog predstavništva UAZ-Sollersa (nakon što smo poslali našu izjavu začuđenom vlasniku automobila, obaviješteni smo da o potvrdi nećemo obavijestiti prije 10 dana). A onda je vaš dopisnik rekao da oni mogu dati objektivnu procjenu tek nakon što temeljito shvatimo situaciju.

I predsjednik Udruge automobilske opreme Rusije, Anton Nedzvetsky, potvrdio je portalu AutoPoglyad da je u ovom slučaju trgovac prekršio Zakon Ruske Federacije “O zaštiti prava suputnika” i “Pravila za pružanje usluge (vikonannya robít) za tehničko održavanje i popravak motornih vozila", potvrđeno Rezolucijom Ruske Federacije od 11. travnja 2001. N 290 (s izmjenama i dopunama 23. siječnja 2007.).

Budući da je trgovac svjestan da problem nije zagarantiran, dužan je obavijestiti klijenta o potrebi pregleda motora, štoviše, zatražiti od trgovca automobila da u tome posebno sudjeluje.

Nažalost, voditelji tehničkog centra oklijevali su osigurati cjelokupan opseg popravaka automobila u okviru jamstva, što u našem slučaju, naravno, nije bio slučaj. I Spozhivach Mav ima pravo provesti pregled.

Bilo je moguće izvršiti plaćene popravke nakon godinu dana s partnerom, zaključivši s njim pismeni ugovor o uklanjanju njihovog rada (točka 15. Pravila), a ne prezentirati klijentu činjenicu da je smrad već ukraden. . Ostaci rada Wikonana bez prava na pratitelja, u skladu s člankom 16. Zakona “O zaštiti prava izvanbračnih zajednica” kan. Ako ne okrenete auto, bit ćete poslani na policiju s izjavom o samodopadnosti.

U trenutku objave još uvijek smo povukli komentar kao predstavnik marke i potvrdili da je LLC “Avtohermes” nezakonito uskratio jamstvene popravke klijentu.

Molimo prijavite gruba kršenja jamstvene politike tvornici proizvođača. Trošak vuče automobila iznosi 8500 rubalja, a trošak jamstvenog rada iznosi 300 rubalja (dijagnostika, provjera i punjenje baterije, uklanjanje predmeta treće strane koji se nalazi između karoserije motora i stoljeća pečenja) u potpunosti se nadoknađuje klijent. Dijagnostički tehničari zastupničkog centra radit će sami do planiranog početka i recertifikacije.

Kao što je službena predstavnica UAZ-Sollersa Katerina Kalinska izjavila za portal AutoPoglyad, "proizvođač pridaje veliko poštovanje politici zastupništva usmjerenoj na kupca, a činjenica da koža klijenta ima izravan utjecaj na certifikaciju zastupničkog centra i za očuvanje zastupničkog ugovora.”

Uz dužno poštovanje, pravda je pobijedila, uključujući i ponovno izvođenje urednika u sukob. , želeći završna verzija Uzrok kvara i dalje je zvučao kao greška u upravljačkoj jedinici robota. Da vam kažem: nemojte se prepustiti odvajanju - novinari, čisto fizički, nisu u poziciji pomoći svim blesavim vlasnicima automobila.

TOV "UAZ" jamči nesmetan rad vozila UAZ za normalan rad i kvalificiranu uslugu. Svi nedostaci koji se mogu otkriti tijekom uporabe pokriveni su jamstvom proizvođača. Ako se utvrdi da je kvar pokriven jamstvom, ugrađuju se svi rezervni dijelovi i dijelovi Servisni centar Trgovac ili ovlašteni servis LLC "UAZ" (u daljnjem tekstu ACC) je besplatan.

Jamstvo generatora vrijedi za vozilo UAZ bez obzira na mjesto priključka trgovačkoj organizaciji. Odgovornost za popravke i jamstveni servis UAZ Patriot, UAZ Hunter i UAZ Pickup povjerena je službenom trgovcu LLC "UAZ" ili ACC.

Jamstvo ispitivača vrijedi za obvezna i pravovremena ispitivanja kontrolnih i preglednih (dijagnostičkih) ispitivanja. regulatorni rad na DIA, jer potpisuju posao prema ugovoru s LLC "UAZ".

Jamstveni rok za automobile:

Jamstveni servis za UAZ Patriot, UAZ Pickup je 36 mjeseci ili 100.000 km, ovisno o tome što dolazi ranije;
Jamstveni servis za UAZ Hunter - 12 mjeseci ili 30.000 km, ovisno što prije nastupi.

Jamstveni rok počinje teći kada se vozilo preda trgovcu.

Za sve modele UAZ Patriot 2016 uzorna stijena Daje se jamstvo protiv korozije dijelova tijela. 6 kamena ili 130.000 tisuća kuna. km kilometraža, Važno je da je prije, nakon redovitih pregleda karoserije u prodajnim centrima UAZ-a, potrebno navesti servisnu knjižicu.

Na svakom dijelu utvrđen je jamstveni rok za najmanju količinu trošenja (integracijski dijelovi, brtve raznih vrsta (osim brtve glave bloka), humusna piljevina i suhom vremenu (zbog mehaničkih oštećenja), unutarnja oprema, punjiva baterija, amortizeri, gumeni elementi ovjesa, gumeni nosači jedinica, ležajevi glavčina, krajevi upravljača, elementi Ispušni sustav, sjedalo).

Ne čekajte jamstvene popravke i platite rezervne dijelove vlasnika:

Redovito tehničko održavanje, kao i materijali koji se koriste tijekom održavanja;
Zamjena dotrajalih dijelova (lampe, osigurači, filteri, visokonaponske mlaznice, brizgaljke, svjećice i dr.);
Rješavanje problema i kvarova uzrokovanih kršenjem pravila rada vozila, uklj. neobavljanje rutinskog tehničkog održavanja, korištenje automobila na utrkama, reliju i drugim sportskim događanjima, korištenje marki goriva, ulja ili drugih goriva koje proizvođač ne preporučuje benzinske postaje, zamjena kontaminiranih ili nejasnih marki goriva, ulja ili tekućina za punjenje goriva, izmjena u dizajnu ili opremi vozila, koje nije napravio UAZ LLC;
Zamjena dijelova osjetljivih na prirodno trošenje, uključujući pogonski remeni, četke za brisanje, pogonski disk, Galmin jastučići, kotači, gume;
Poshkodzhennya premazivanje lakom karoserije i dijelovi šasije, uklonjeni iz vanjske infuzije, uključujući mehaničku infuziju elemenata površine ceste (drobljeni kamen, šljunak, pijesak itd.) i infuziju kemijski aktivnih tvari (sol, sredstvo za odleđivanje) iv, sok od i ruže). d.) atmosferski čimbenici, živi proizvodi ptica i stvorenja.

Spriječeno je lomljenje pečata, naljepnica ili naljepnica na upravljačkim uređajima, električnim komponentama, sustavima paljenja i motorima, jer Ovo će poništiti jamstvo.

Prijatelji i rodbina me često pitaju o jamstvu. Rekavši to, onda ćete proći kroz sve i nećete prekoračiti operativne propise. Što je smisao? Što nudi vaše jamstvo, osim gnjavaže kontaktiranja trgovca svakih nekoliko mjeseci? I sam sam se počeo pitati o ovoj hrani i odlučio sam je temeljitije proučiti.

Podatke iz ove vožnje u Merežima smatram pomalo nerazumnim, jer... Većina podataka vrlo je kontroverzna i, za sve, ovisi o raspoloženju autora ove izjave pred UAZ-om, a ne temelji se na službenim podacima.

Krenuo sam drugim putem. Sve je jednostavno: otvorite servisnu knjižicu automobila i pročitajte što piše o jamstvu.

Ako kupac pročita odjeljak servisne knjižice "Companion Competency", jamstvo se proširuje na vozilo bez obzira na lokaciju i pripadnost organizacije koja trguje. Odgovornost za popravke i servisiranje vozila snosi službeni zastupnik PDV-a "UAZ" ili ACC.
Jamstvo vrijedi za obvezne i pravovremene preglede i regulacijske radove na DIA, jer se takvi radovi sklapaju ugovorom s proizvođačem.

Garantni rok
36 mjeseci ili 100.000 (sto tisuća) kilometara - što god prije nastupi

Izjave o uvjetima servisiranja automobila.
7 stijena ili 130 000 (sto trideset tisuća) kilometara. Tijekom tog razdoblja, tijekom ovog razdoblja, PDV "UAZ" se obvezuje osigurati da vlasnik ima mogućnost vikorizirati automobil za prepoznavanje.

Dijelovi i komponente pokriveni su jamstvom.
Zamjena po satu ili kilometraži, koja će doći ranije:

6 mjeseci ili 1000 km: lambda sonda i katalizator;
12 mjeseci ili 25.000 km: dijelovi, gumene brtve (brtve glave cilindra), listovi pile za humicu, suhi omotači, manžete i semeringi, pumpa za gorivo, unutarnja oprema, akumulator, pocinčani dijelovi karoserije.
12 mjeseci ili 50.000 km: amortizeri, gumeni elementi ovjesa, gumeni nosači jedinica, ležajevi glavčina, krajevi upravljača, elementi ispuha, sjedalo, stakla, naljepnice
24 mjeseca ili 50.000 km: kardanska vratila, tlačna crijeva, ovjesne opruge i opruge, kardan upravljača, nosač međuvratila upravljača, zglobovi zglobovi upravljača, brave za vrata, hidrostatska kerma, crijeva za pumpu i hidrauličnu kermu.

Autoservis Vlasnik uključuje sljedeće poslove:

redovito održavanje
zamjena potrošnog materijala (ako nisu otkriveni kvarovi): svjetiljke, plamenici, filteri, svjećice, visokonaponske strelice, elektromagnetske brizgaljke, obloge i jastučići, četke za brisanje, starter cilindra generatora, pogonski remeni, pogonski disk, gume

Jamstvo također ne pokriva:

slab vanjski zvukovi, buke i vibracija, tako da smrad ne ometa karakteristike i učinkovitost automobila i njegovih elemenata.
na gumenim dijelovima i dijelovima, mlaznicama za pranje i sajlama do pogona ručne kočnice
uklanjanje naslaga ulja u blizini brtvila i ojačanje, tako da smrad ne prodire u uljnu tekućinu
Lakše zamagljivanje prednjih svjetala, koje nestaje kroz zavojnice nakon što se upali.

Garancija na lakiranje.

Odsutnost nedostataka na premazu laka zajamčena je u razdoblju od 24 mjeseca ili 50.000 km, ovisno o tome što nastupi prije trenutka kada prodavatelj isporuči automobil kupcu.

Jedan od glavnih razloga za održavanje jamstva na boju je redoviti pregled karoserije u servisnom centru prodavača PDV-a UAZ.

Jamstvo ne pokriva oštećenje boje kao rezultat:

mehaničko ulijevanje elemenata cestovnog kolnika;
dotok kemijski aktivnih struja, atmosferskih agenasa, produkata života ptica i stvorenja.

Najbolje je odabrati sami: zadržati jamstvo i pridržavati se svih pravila servisera Patriot ili sami servisirati automobil i ne poništiti jamstvo. Odabrao sam prvu opciju, jer... Nažalost, moje znanje o dijagnostici i popravku automobila na Patriotu uopće ne traje.

TOV "UAZ" jamči nesmetan rad vozila UAZ za normalan rad i kvalificiranu uslugu. Svi nedostaci koji se mogu otkriti tijekom uporabe pokriveni su jamstvom proizvođača. Ako se kvar dovede do te mjere da je pokriven jamstvom, sve rezervne dijelove i dijelove ugrađuje servisni centar trgovca ili servisna stanica UAZ LLC (u daljnjem tekstu ACC) bez troškova.

Jamstvo proizvođača vrijedi u slučaju obvezne i pravovremene provjere kontrolnih, inspekcijskih (dijagnostičkih) i regulatornih radova na DIA, koji se provode prema ugovoru s LLC "UAZ".

Jamstveni rok za automobile:

Jamstveni servis za UAZ Patriot, UAZ Pickup je 36 mjeseci ili 100.000 km, ovisno o tome što dolazi ranije;
Jamstveni servis za UAZ Hunter - 12 mjeseci ili 30.000 km, ovisno što prije nastupi.

Jamstveni rok počinje teći kada se vozilo preda trgovcu.

Svi modeli UAZ Patriot 2016 imaju jamstvo protiv korozije dijelova karoserije. 6 kamena ili 130.000 tisuća kuna. km kilometraža, Važno je da je prije, nakon redovitih pregleda karoserije u prodajnim centrima UAZ-a, potrebno navesti servisnu knjižicu.

Jamstveni rok minimalnog trošenja utvrđen je za sve dijelove (dijelovi spojke, brtve raznih vrsta (osim brtve glave), gumene pile i suha prašina (za mehaničke nedostatke), dijelovi unutarnje završne obrade, baterija, amortizeri, humusni elementi ovjesa , ležajevi, krajevi upravljača, elementi ispušnog sustava, sjedalo).

Ne čekajte jamstvene popravke i platite rezervne dijelove vlasnika:

Redovito tehničko održavanje, kao i materijali koji se koriste tijekom održavanja;
Zamjena dotrajalih dijelova (lampe, osigurači, filteri, visokonaponske mlaznice, brizgaljke, svjećice i dr.);
Rješavanje problema i kvarova uzrokovanih kršenjem pravila rada vozila, uklj. nepoštivanje redovitog tehničkog održavanja, korištenje vozila na utrkama, reliju i drugim sportskim priredbama, korištenje marki goriva, ulja ili goriva koje proizvođač ne preporučuje, zamjena onečišćenih ili nejasnih marki ogrjevnog drva, ulja ili goriva, uvođenje promjene u dizajnu ili konfiguraciji vozila, na koje UAZ LLC ne utječe;
Zamjena dijelova podložnih prirodnom trošenju, uključujući pogonske remene, četke brisača, pogonske diskove, gumene podloge, kotače, gume;
Čišćenje lakiranog sloja karoserije i dijelova šasije, uklonjenih iz vanjske infuzije, uključujući mehaničku infuziju elemenata površine ceste (drobljeni kamen, šljunak, pijesak itd.) i iz infuzije kemijski aktivnih tvari (sol, odleđivanje agensi, sok od ružmarina, itd.) atmosferski agensi, proizvodi života, ptice i stvorenja.

Spriječeno je lomljenje pečata, naljepnica ili naljepnica na upravljačkim uređajima, električnim komponentama, sustavima paljenja i motorima, jer Ovo će poništiti jamstvo.

Jamstvo proizvođača vrijedi u slučaju obvezne i pravovremene provjere kontrolnih, inspekcijskih (dijagnostičkih) i regulatornih radova na DIA, koji se provode prema ugovoru s LLC "UAZ".

Jamstveni rok za automobile:

Jamstveni servis za UAZ Patriot, UAZ Pickup je 36 mjeseci ili 100.000 km, ovisno što prije nastupi. Asortiman modela se proširuje programima podrške nakon isteka jamstva;
Jamstveni servis za UAZ Hunter - 12 mjeseci ili 30.000 km, ovisno što prije nastupi.

Jamstveni rok počinje teći kada se vozilo preda trgovcu.

Svi modeli UAZ Patriot 2016 imaju jamstvo protiv korozije dijelova karoserije u trajanju od 6 godina ili 130.000 tisuća. km, ovisno o tome što se dogodi ranije, nakon redovitih pregleda karoserije u prodajnim centrima UAZ-a, potrebno je navesti servisnu knjižicu.

Ne čekajte jamstvene popravke i platite rezervne dijelove vlasnika:

Redovito tehničko održavanje, kao i materijali koji se koriste tijekom održavanja;
Zamjena dotrajalih dijelova (lampe, osigurači, filteri, visokonaponske mlaznice, brizgaljke, svjećice i dr.);
Rješavanje problema i kvarova uzrokovanih kršenjem pravila rada vozila, uklj. nepoštivanje redovitog tehničkog održavanja, korištenje vozila na utrkama, reliju i drugim sportskim priredbama, korištenje marki goriva, ulja ili goriva koje proizvođač ne preporučuje, zamjena onečišćenih ili nejasnih marki ogrjevnog drva, ulja ili goriva, uvođenje promjene u dizajnu ili konfiguraciji vozila, na koje UAZ LLC ne utječe;
Zamjena dijelova podložnih prirodnom trošenju, uključujući pogonske remene, četke brisača, pogonske diskove, gumene podloge, kotače, gume;
Čišćenje lakiranog sloja karoserije i dijelova šasije, uklonjenih iz vanjske infuzije, uključujući mehaničku infuziju elemenata površine ceste (drobljeni kamen, šljunak, pijesak itd.) i iz infuzije kemijski aktivnih tvari (sol, odleđivanje agensi, sok od ružmarina, itd.) atmosferski agensi, proizvodi života, ptice i stvorenja.

Spriječeno je lomljenje pečata, naljepnica ili naljepnica na upravljačkim uređajima, električnim komponentama, sustavima paljenja i motorima, jer Ovo će poništiti jamstvo.

Službeni zastupnik AutoHERMES-a podržava zahtjeve jamstva za vozilo UAZ i pobrinut će se da budu jasni servis V tehnički centri blizu Moskve.

Jamstveni rok za modele UAZ Patriot i UAZ Pickup je 3 roka ili 100 000 km, za UAZ Hunter - 1 rok ili 30 000 km. Za sve asortiman modela UAZ Patriot 2016 ima jamstvo protiv korozije u trajanju od 6 godina ili 130.000 km.

Virobnik štedi jamstvena prava višekratnom preporukom korištenja i redovite vožnje vozila tehnička služba i dijagnostiku, prema propisima.

Prijavljena jamstva mogu se dobiti od Servisna knjiga automobil.

Ako se kvar prepozna pod jamstvom, popravak ili zamjena neispravnog dijela bit će izvršena bez oštećenja. AutoHERMES servisi osiguravaju visoku razinu održavanja vozila. Osoblje trgovca automobilima radi up to date maistri, koji redovito poboljšava kvalifikacije na specijaliziranim tečajevima.

Prednosti korištenja AutoGERMIS-a:

stagnacija svakodnevne visokotehnološke opreme;
nabava uključujući originalne dijelove;
Wikonanny točno radi s pojmom.

Također službeni zastupnik AutoHERMES pruža usluge dijagnostike i popravka kvarova bilo koje vrste nakon isteka jamstvenog roka.