Şehirlerarası otobüsler nerede bulunur? Geçici uçuşlardaki yolculara yönelik küresel yardım hattı artık tek bir Rus numarası altında çalışıyor. Nasıl bir yıkım var

Toplu taşıma araçlarının güvenilmez işleyişi ve taşıdığı sürücünün önemsiz davranışlarıyla karşılaşan yolcunun, durumu en üst düzey kontrol makamlarından birine bildirme hakkı vardır.

Bu makale şu tür sorularla tutarlıdır: Toplu taşımada paranın vergilendirilmesinin temeli ne olabilir? Kanuna göre nerede cinayet kiminle işlenecek? Saygısızlık prosedürü nasıl görünüyor? Herhangi bir zorluk yaşamadan, doğru bir şekilde hak talebinde nasıl bulunulur? Daha fazlasını okuyun.

Eğer skarzhitsya

Toplu taşıma mevcuttur: otobüsler, minibüsler, tramvaylar, troleybüsler ve elektrikli trenler.

Toplu taşıma türlerinden birinin işletilmesi için para ödenmesine ilişkin bir çerçeve olan "Moskova yakınlarındaki kara tabanlı yolcu taşımacılığının kullanımına ilişkin Kurallar" a sunuldu Aşağıdaki nedenlerden biri olabilir:

Verilen rotayı takip etmek için belirlenen programın bozulması;
Cidden trafik kurallarının ihlali Güzergah boyunca (yolcularla birlikte) yolumdayım. Bunlar şunları içerir: Hız sınırına takılı hızlı bir aracı yılda 20 km veya daha fazla hareket ettirmek, aşırı araç kullanmak (başka araçlarla araç kullanmak), özel bir otobüse binmek, otobüsün ruhu tadan çıkış eşliğinde;
Yolcuların biniş/inişine ilişkin düzenlemelere uyulmaması;
Toplu taşıma araçlarının yolculara sunumu önemsizdir: özel görüntüler, müstehcen dil ve fiziksel gücün kötüye kullanılmasına teşvikin eşlik ettiği kaba ve kaba davranış gösterisi;
Hiçbir geçerli sebep olmaksızın yolcuların ellerinden gelenin en iyisini yapma isteklerini göz ardı etmek;
Otobüs/minibüs/troleybüs/tramvay dışında tavuk/yerli içeceklerin içilmesi;
Telefonunuz çöktüğünde elinize alın;
Yasal düzeyde belirlenen sıhhi standartlara uyulmaması (kereste fabrikaları, darmadağın koltuklar, kabinde hoş olmayan koku, kirli kokular, kötü koku);
Nezazhanna uygun hacıyı veriyor buna kategoriler diyelim vatandaşlar (emekliler, reşit olmayanlar, engelliler, gaziler, askeri personel vb.).

Bir veya daha fazla aşırı sigorta vakası tespit edilirse nereye başvurmanız gerektiğini bir sonraki bölümde okuyun.

Kendini nasıl öldürürsün

Bu yazımızda kısaca “mosmisktrans” olarak adlandırılabilecek bir konuya bakacağız. yardım hattı skargi." Skargayı nereye götürebileceğinize, su taşıtlarında skarga nasıl yazılır ve izin hangi saatten sonra tekrarlanacağına bir göz atalım. Ayrıca Mosmisktrans'a para karşılığında bir telefon numarası da veriyoruz, böylece kendi ellerinizle arayıp taleplerinizi iletebilirsiniz. Yiyecek ve dedikoduları kaybetmemeniz için önceden konumuz olan mosmisktrans - skarga'yı iyice ele almaya çalışacağız.

Mosmisktrans - skarga

Rusya'da yaşadığımız ve organizasyonda düzensizliği olan müşterilerin finansal hizmet normlarına saygı duyduğumuz budur. Özünde, Moskova taşımacılığının yolcuları bir tür müşteridir ve su taşımacılığının yolcuları hizmet şirketinin çalışanlarıdır. Moskova Ulaştırma'da seyahat ederken kaç kez sorun ve sıkıntılarla karşılaşıyoruz, ancak hiçbirimizin Moskova Ulaştırma'dan su için bir çuval yazmak istemesi pek olası değil.

Mosmisktrans'ta çok sayıda "söve" var ve hepsi aynı türden: sürücülerin edepsizliği, otobüslerin geç gelmesi, etkisiz klimalar, kondüktörlerin uygunsuz davranışları vb. Ne yazık ki bu liste uzun süre devam edebilir çünkü Rus nakliye hizmetinin popülaritesi çok kısa.

Amacımız, rahatsızlık veya olumsuz düşünceler yerine seyahatimizi kolaylaştırmak, zamanında vardığımızdan emin olmak ve yolculuktan memnuniyet duymaktır. Ne için kazanılması gerekiyor? Kesinlikle zengin. Ale biz, birincil yolcularımız, uzun süredir acı çeken dev ulaşımımıza yalnızca tek bir şeyle yardımcı olabiliriz - organizasyon yerinde "hastalığı" bildirmek. Ve bunu ifade etmenin tek bir yolu var: mosmisktrans'a skarga yazmak. Uygulamada eylem basittir ancak itaatkar değildir.

Rus kamuoyunun hala Moskova'daki otobüslerdeki tüm pisliklerin çamurlu olacağını, hiçbir şeyin değişmeyeceğini ve suçluların cezalandırılmayacağını "fısıldayan" klişeleri barındırması üzücü. Bu doğru değil.

Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'nde toplu taşıma hizmetlerine neden bu kadar ilgi var? Her şeyden önce, insanlar arasında muazzam miktarda öz bilince sahip olanlar aracılığıyla. Orada insanlar oturup kendi rotalarına kaydolmayı göze alamıyorlar, bunun sonucunda yüzlerce kişi işlerine kaydolup paralarını alıyor ve belki de kimler inip bundan kurtuluyor. Durun, bu sürücünün beceriksizliğinin ödeyeceği en büyük bedel. Bu yüzden Moskova'da skarg yazmanız gerekiyor. Eğer gerçekten suçluysa ve yanlış davranıyorsa, çuvalı su için Moskova nakliyesine gönderin. Adaletsizliğin günlük yaşamınızı mahvetmesine izin vermeyin.

Mosmisktrans - yardım hattı, skargi

O halde biraz vakit ayırıp konumuza bakalım ve akıllıca “mosmisktrans – yardım hattı, skarglar” adını verdiğimiz bölüme bakalım.

Öncelikle toplu taşımayı düzenleyen tüm kuralları ve yasaları okumanızı öneririz, böylece haklarınızın etkilenip etkilenmediğini anlayabilirsiniz. Sürücünün size kaba davranması veya otobüsün bulunduğunuz yere çok geç varması kabul edilebilir. Bu ne çekingenlik? Zagalom ile hareket etme algoritması gariptir.

Öncelikle hasara neden olan taşıma sisteminin belirlenmesi gerekmektedir. Unutma, ya da daha iyisi yaz, egemen sayı ulaşım ve uçuş numarası. Mümkünse parkın numarasını yazın nakliye departmanı. Şarap yanlara veya kabine dağıtılır.

Kimden sonra Moskovatrans'ı aramanız gerekiyor - yardım hattı, skargi.

Ücretsiz hatlı telefon numarası 8495 950 42 04 veya 8495 953 00 61

Bunun Mosmisktrans'ın skarg için ana telefon numarası olduğunu söyleyebilirsiniz. Operatöre olanları anlatın ve şikayetlerinizin özünü açıklayın. Konuşmadan önce kişilerinizi silmeyi unutmayın çünkü anonim dolandırıcıların güce susamışlıkları yoktur.

Mosmisktrans - skarga yaz

Herhangi bir nedenle paranızı telefonla Moskova Taşımacılığına aktaramazsanız, eski yöntemi hızlı bir şekilde kullanın - posta yoluyla. Böylece Moskova'da özgürce bir Scarga yazabilir ve sayfayı posta ekranına koyabilirsiniz. Bu durumda konuşmadan önce resmi bir onay vermeniz gerekir. nakliye şirketi. Paranızı kağıdınıza yazıp iletişim bilgilerinizi siliyorsunuz ki bilgilenebilesiniz. Mosmisktrans'a şu adrese bir çuval göndermeniz gerekiyor: Moskova, Rauska nab., 22, Mosmisktrans.

Bu dolandırıcılık yöntemi uzun zamandır var, ancak bunu yalnızca son çare olarak deneyebilirsiniz. Ayrıca daha önce de söylediğimiz gibi, sorun ortadan kaldırılmadan önce hayatınızla ilgili yazılı bir raporu reddetmeniz garanti edilir.

Mosmisktrans - resmi web sitesi, skargi

Hakların elde edilmesinde hızlı bir yaklaşımı tercih ediyorsanız, çuvalı e-posta yoluyla Moskova Trans'a göndermenizi öneririz. Neden Mosmisktrans'ın resmi web sitesine kayıt oluyorsunuz ve hesabınızı mahrum bırakıyorsunuz? Bir ay boyunca haber alacaksınız. Tabii ki, size şu saatte bir onay mektubu gelecektir: e-posta, siteye ne girdiğiniz. Bu yöntem sorununuza daha kolay ve daha hızlı çözüm bulmanızı sağlayacaktır.

Mosmisktrans'taki otobüslerde Skargi

Ve son olarak, duruma müdahil olmanın ve pisliği dünyaya göndermenin başka bir yolunun da farkındayız. Moskova Ulaştırma Bakanlığı'na gidin ve bir bağlantı kurun. Bunun için telefon numarası 8495 957 05 47'dir. Mosmisktrans şirketinin bakım maliyeti nedeniyle bu yaklaşımın yukarıda da belirtildiği gibi daha etkili olması tamamen mümkündür. Nasıl olursa olsun, daha iyi yazmak istiyorsanız, mümkün olduğu kadar çok amaç için "bombalamaya" çalışın, dünyanın iğrençliğini elde etmek için çok çalışın.

Umursamayanlar özel araba, otobüs, minibüs, troleybüs ve tramvaylarda çok zaman harcıyoruz. Sürücünün profesyonel olmayan çalışmasına ve kondüktörün edepsizliğine maruz kalabilirsiniz.

Böyle durumlarda yolcular neden korksun? Otobüste skarga nasıl yazılır? Nasıl para kazanabilirsiniz? Otobüste skarga nereye yazılır? Bu yiyecek, çünkü şehrin ulaşımından kâr elde ettikleri için daha fazla insanı içeri alıyor. Bu gibi durumlarda nereye gidileceğine ilişkin bilgileri öğrenmek Kozhen'in sorumluluğundadır. Ayrıca herkes, toplu taşıma araçlarında yolcuların, sürücülerin ve kondüktörlerin bağlanmasına ilişkin kuralları bilmelidir.

Kara taşımacılığıyla seyahat kuralları

Yerel ulaşıma ilişkin yasal kurallar, Rusya Medeni Kanunu'na uygun olarak geliştirilmiştir. 7 Şubat 1992'de “Spozhivach Haklarının Korunması Hakkında” Kanun çıkarıldı. 8 yaprak dökümü 2007 kaderine kavuşan kanun “Tüzük” Otomobil taşımacılığı ve bayın yeri elektrikli ulaşım" 23 Haziran 1993'te Bakanlar Kurulu "Kurallar Hakkında" yasayı övdü yol ruhu».

En önemli yasalar, kara taşımacılığıyla uygun ulaşımın sırasını denetler. Ayrıca tarife kontrolü ve geçiş ücreti ödeme sistemlerinin otomatikleştirilmesi için de gereklidirler. Bu kurallar cilt ve nakil departmanına ücretsiz erişime tabidir.

Taşıyıcının uyması gereken kurallar nelerdir?

Yolcuların taşınması sırasında yolcular hukuka aykırı olarak kabul edilen kuralları bilmek ve bunlara uymakla yükümlüdür. Mahsullerin taşıyıcıları:

Engelli kişiler de dahil olmak üzere tüm kategorilerdeki kişileri seçilen rotaya atanan noktaya taşıyın.
Sayfalarda kendi adlarına sahip tablolar bulunmaktadır. Ayrıca cildin ucunda geçilecek tüm yolların bir düzeni vardır.
Toplu taşıma araçlarının güzergahındaki tarifeye uymaktan taşıyıcılar sorumludur.
Taşımacılık şirketinin, rota değiştiğinde veya kapatıldığında yolculara güncel bilgiler sağlaması gerekmektedir.
Rotaya çıkmadan önce sıhhi tesisatta su kontrolü yapılmalı teknik değirmen ulaşım, her ne kadar alkol veya uyuşturucu deneyimi yaşayamasak da, normal bir benlik duygumuz vardır, bu da güvenli olmayan acil durumlar olmadan ulaşımı kullanmamıza olanak tanır.
Taşıma sırasında yolcular için maksimum güvenlik.

Kuralların ve yasaların ihlali durumunda tüm sorumluluk taşıyıcıya aittir.

Yolcu taşımacılığının sürülmesiyle ilgili yükümlülükler

Devasa insanların taşınma saatinde, suların kabuklarının bağlarını sıkılaştırması ve onları yok etmemesi gerekir. Mahsul türleri:

Yolun kurallarına uyun.
Şehir sakinlerinin güvenli ulaşımını sağlayın.
Yolcuların taşıma kabinindeki sorunlarla ilgili bilgilerine dikkat edin: duman, pis koku, yanık kokusu ve yolcuların sağlığını ve yaşamını etkileyebilecek şüpheli öğeler.
Topluluğa böceklerin adı hakkında bilgi verin.
Biletleri yalnızca döngülerde sat.
Ödeme çekildikten sonra makbuzları görüntüleyin.
Ayak tabanlarına ekim ve ekim işlemine devam edin.
Otobüsteki maksimum koltuk sayısına kadar yolcular her zaman müsaittir.
Programı takip edin ve rotayı mahvetmeyin.
Aktarım üzerinde rota numarasını ve bitiş bağlantısının adını belirtin.
Güvenli bir iniş sağlayın, sınırlı yeteneklere sahip insanları koruyun.
Bahçecilik talimatlarınızı izleyin.

Yerel ulaşım departmanına seyahat prosedürü

Seyahat saatinden önce yolcular için olduğu gibi su taşımak için de bir prosedür vardır. Zob'yazani'nin yolcuları:

Bir bilet satın alın ve doğrulayın.
Biletinizi yolculuğun sonuna kadar saklayın.
Annenin ücretsiz seyahate izin veren belgeleri (prensipte durum budur).
Makbuzunuzu ve belgelerinizi kondüktöre veya kontrolöre sunun.
Muayene saatinden önce ücretin ödenmediğinin ortaya çıkması durumunda para cezası ödeyin.
Seyahat saatinde korkulukları tutmaya çalışın.
Engelli kişiler için ayrılmış yerleri listelemeyin.
Taşımada düzeni koruyun.
Son rotaya vardıktan sonra ulaşımınıza başlayın.
Bir yolcu, sürücüden bilet aldığında, önceden para hazırlamalı ve ulaşım masraflarından kaçınmalıdır.

Bagajın nasıl paketleneceğini bilmek yolcunun sorumluluğundadır ve taşıma saati kapsamında haklara sahiptir. Yapabilirsiniz:

7 yaşın altındaki çocuklar için ödeme yapmanıza gerek yoktur.
Bebek arabasını ve çocuk arabasını taşımak güvenlidir.
Kuşları ve hayvanları kafeste taşıyın (kafesin el bagajı boyutunu geçmesine gerek yoktur).
Öndeki araç bozulursa ve gerekli kısma ulaşmazsa, araç kullanmak kötü bir fikir değildir.
Engelli kişiler ehliyetle araç kullanma hakkına sahiptir.

Nasıl bir yıkım var

koşuşturuyor özel kurallar Yolcuların taşınması sırasında takip edilen kara taşımacılığı taşıma prosedürlerine tabidir. Biz bilsek bile herkes bu kurallara uymaz.

Günümüzde yolcular, görevlilerin kabalığı ve nezaketsizliğinden rahatsız olabiliyor. ulaşım. Günlük kalıntıların listesi:

güzergahta büyük kesinti;
edepsizlik;
Kerm arkasında sigara içebilirsiniz;
salonun yakınında damızlık;
vidmova askeri olmayan yolcuları taşıyacak

Demokratik ve hukuka uygun bir ülkede bu tür davranışlar kabul edilemez. Bu tür suçlarda sürücü prim harcamakla yükümlüdür, para cezasından feragat edebilir veya para cezasına çarptırılabilir. Bu tip çözelti su arıtımından kolayca çıkarılabilir. Böylesine kabul edilemez bir olaya maruz kalan mağdurun, otobüste kimsenin işe alınmayacağını veya kabul edilmeyeceğini düşünmesine, endişelenmesine gerek yok.

Bir otobüs şoförüyle yaşanan çatışmanın kurbanının eylemi için sonraki algoritma

Sürücüyle bir anlaşmazlık olması durumunda yolcunun yardım hattını araması veya nakliye şirketine bir tavsiye mektubu yazması gerekir. Otobüs kartı hayvancılık istasyonuna götürülebilir. Hasta, bir kağıdı katlamadan veya telefonu eline almadan önce duygularını kontrol etmeli, küfür ve küfür kullanmaktan kaçınmalıdır. Adil bir sonuç elde etmek için yolcu şunları yapabilir:

suyun takma adını biliyor;
plakaları yazın;
tanıkların iletişim bilgilerini alın;
Bir talepte bulunmak için bir yetkili seçin ve bunu yazılı veya sözlü olarak gönderin.

İsimsiz şikayetlerin dikkate alınmadığını lütfen unutmayın. Formda “yüksek beslenme” terimi ve karar vermeyle ilgili bilgiler sorulmalıdır. Daha aktif yolcular, toplu taşıma çalışanlarının günlük ve profesyonel çalışmalarını izleyebilir.

Yolcu taşımacılığına nereden erişebilirsiniz?

Suyun hoş olmayan davranışına ne yapmalı ve nerede tepki vermeli? Skargayı otobüsle belediye idaresine götürebilirsiniz. Böyle bir arabanın iletişim telefon numarası ve adresi ulaşım departmanında bulunabilir. Bir yolcu bir çatışmaya tanık veya katılımcı olduğunda, belirtilen telefon numarasını aramalı ve taleplerinizi sunmalısınız.

Kontrolü düzenlemeden önce aramanın yanına resmi bir sayfa yazabilirsiniz. yolcu taşımacılığı. Sayfa postayla gönderilmelidir. Obov'yazkovo'ya buradan çıkarma konusunda bilgi verilebilir. Otobüs kullanan Skarga, mağdurun iddiasından intikam alabilir. Bağlantınızı iptal etmek için pasaport bilgilerinizi, ikamet yerinizi ve posta kodunuzu vermeniz gerekir. Otobüsün parası bir ay yetiyor.

Portal "Dobrodil"

“Dobrodil” portalı, Moskova bölgesindeki önerilere ve hazinelere bölünmüş tam bir elektronik kitaptır. Şehir sakinlerinin çalışmalarını düzenlemek için 2015 yılında kuruldu.

Bir otobüs veya belirli bir güzergah için paradan kurtulmak için mağdurun siteye kaydolması gerekir. Kayıt olmadan önce program adınızı, takma adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi isteyecektir. Kaydınızı onaylamak için belirtilen e-posta adresine bir yetkilendirme e-postası alacaksınız.

Otobüs veya taşıyıcı ücreti “Sorunu bana anlatın” bölümünden çekilebilir. Ödeme saatinde tam adresi belirtmeniz gerekmektedir. Sekiz iş günü içerisinde başvuru incelenecek ve başvuru sahibi reddedilecektir.

Mosmisktrans ulaşım merkezinde telefon

Otobüs güzergahındaki Skarga veya sürüş taşımacılığı normal versiyonda kabul edilebilir. Hizmetle ilgili taleplerde bulunabilir, programlardaki aksaklıkları, kritik ulaşım koşullarını veya trafik kurallarının ihlalini nereye bildirebilirsiniz? Bunun için Mosmisktrans'ı aramanız gerekmektedir.

Böyle bir sıcak hat, taşıyıcı tarafından 2016'nın acımasız kaderinde yaratıldı. Yardım hattı telefonu ulaşım salonundaki bir standın üzerinde yer almaktadır. Yolcuya otobüs veya diğer ulaşım araçlarından inmeden çağrı yapılabilir. Tüm giriş çağrıları sorunsuz çalışır.

Mosmisktrans'a yıkımla ilgili mektup

3 2015 şehir içi ulaşım“Grup Kontrolü” projesi için bir e-posta adresi içeren çıkartmalar ortaya çıktı. Böyle bir projenin amacı, yıkım mahallindeki video kayıtlarının mağdurlardan kaldırılmasıdır. Böyle bir videoda, genellikle lokasyonda olmak üzere ulaşım yetkilisine plakaların verilmesi ve ayrıca olayın ayrıntılarının anlatılması gerekir.

Otobüs kullanırken cildin derisi kontrol edilir ve hasar görür. Bilginin güvenilir olması halinde ihlalden dolayı para cezası verilecek veya hukuka uygun hareket edilecektir.

Moskova Bölgesi Ulaştırma Bakanlığı'ndan bildirim mektubu

Bu otobüsü kullanan otobüsün başına tatsız bir olay gelirse nereye skarga yazabilirim? Hastalar bölgenin baş nakil bölümünün adresine elektronik form yazabilirler.

Serbest formdaki sayfa, rotada meydana gelen çatışmanın ve olayın açıklamalarını içerir. Ayrıca listede aracın plakaları ve güzergah numarası da belirtilmelidir. Scarga'yı görüntülemek için P.I yazmanız gerekir. O. çılgına dön. Başvuru sahibinin ikamet ettiği adresler iletişim numarası Onay e-postayla gönderileceği için belirtmenize gerek yoktur.

Otobüs kondüktöründe Skarga

Kondüktör kaba davranırsa veya yolcu gibi davranırsa, o zaman dil sırası yeni olana gülmen gerek. Bu olayı görmezden gelmeyin veya tepki vermeyin. Nakliye şirketinin aralıksız çalışanlarının insanlarla uğraşmaktan suçu yok.

Kondüktörün işine ilişkin talebinizi ele almak için, kondüktörün adını ve kullandığınız aracın numarasını öğrenin. Verileri topladıktan sonra depoyu veya araç deposunu arayarak oluşan durum hakkında bilgi vermeniz gerekir.

Araç filosunun yönetimi iddiayı bağımsız olarak değerlendirir ve nakliye çalışanının hatalı olup olmadığına karar verir. Çatışmayı başlatanların kasaba halkının kendisi olduğu göz ardı edilmiyor. Topluluktaki sorunları ortadan kaldırmak için şefler "çatışma durumlarından kaçınmaya ilişkin" dersler veriyor.

Yolcuların yanlarındaki yara izlerini sürekli olarak gideren kondüktör, yazı için oturmanın sonucunu doğuracaktır.

Obov'yazki ve kondüktörü korumak

Kondüktör, günün sonunda çalışmayı bırakmak zorunda kaldığı için koşum takımını takıyor. Vin suçlu:

yolcuları saygıyla dinleyin, çatışmalara girmeyin, sakin olun;
yemeğinizi ücretler ve otobüs güzergahları hakkında bilgilendirin;
yolcuya ilişkin onay tarihi, kondüktörün adı ve hizmet numarası;
Öncelikle ücret için para alın (yolcuya verirken tutarı açıkça söyleyin), ardından bilet alın.

Güzergahtaki çalışma saati boyunca kondüktör, yok etmekten suçlu olmadığı çitleri kaldırıyor. Pratsivnik çitle çevrildi:

iş dışında sudaki kişilerle veya diğer kişilerle tartışmalar yürütmek;
yemek yemek, sigara içmek veya başka bir şekilde çalışmak;
Son durak gelmeden ulaşımdan inemezsiniz;
kaba davranın ve yolcularla yanlış konuşun.

Bir nakliye şirketinin uzmanı için miras

Sorun yaratan faaliyetlerinizin sorumluluğunu üstleneceksiniz, çatışma durumlarıŞehir sakinleri yasal normlara uymuyorlar. Bir otobüsün veya sürücünün maliyeti ayrı ayrı değerlendirilir. Kesenize baktığınızda aşağıdaki ipuçlarını bulabilirsiniz:

önce hırsızı yakalamak idari departman: para cezalarının ödenmesi, artan ikramiyeler ve maaşların bir kısmının ödenmesi vb.;
daha fazla suçlama nedeniyle disiplin sorumluluğuna başvurmak.

Yalnızca insanların cehaleti tüm toplu taşıma sisteminin düzenli kalmasına yardımcı olacaktır.