Si të ktheni një makinë nën garanci në një shitës makinash. Kthimi i makinës në sallon dhe marrja e qindarkave. Udhëzime për kthimin ligjor, çfarë është kreditimi i makinës, si të paraqisni një kërkesë dhe të merrni qindarka në rreshta? Ktheni një qindarkë për një makinë të re

Blerja e një makine të re për çdo klient të një përfaqësie makinash mund të kthehet në një makth të vërtetë, sikur të ishte dorëzuar një makinë me defekt. Rіdkіsnі vipadki, nëse tregtarët pogodzhuyutsya në të gjitha vimogi spozhivachіv, shkëmbejnë makina ose vodshkoduyut të gjitha zabitki. Më shpesh, njerëzit kanë nevojë për shuma të konsiderueshme parash për të mbrojtur të drejtat e tyre. E keni fajin që dini të drejtat tuaja dhe rendin e zahistut të tyre! Nëse keni një mosmarrëveshje me shitësin, do të jeni në gjendje të fitoni.

Këshilla, nëse është e mundur ndërrimi dhe kthimi i makinës te tregtari

Në rast të një situate të vështirë, është e rëndësishme të kuptoni se do të ishte e pamundur që çdo tregtar të kënaqej me ndihmën e një zotërie. Sidoqoftë, është e ligjshme t'ju jepet e drejta për të shkëmbyer një makinë me një të re, ose për të kthyer një xhami me njolla për një shumë qindarke.

Informacioni kryesor për shkëmbimin ose kthimin e makinës:

Baza e lëkurës mund të sjellë bazën e saj, por rendi i ushqimit të lartë është i njëjtë.

Në rast të keqfunksionimeve në makinë, pavarësisht se sa kohë ka kaluar nga momenti i blerjes, blerësi mund të vërejë:

• kthimi i një makine të një shitësi të parëndësishëm dhe kthimi i qindarkave për një makinë;
• zëvendësojnë kompensimin e transportit.

Ekzistojnë tri situata kohore, nëse është e mundur të ndryshohet kursi i këmbimit ose të kërkohet kthimi i qindarkave për makinën:

• 14 ditë nga dita e blerjes;
• nën orë e funksionimit gjatë periudhës së garancisë;
• pas garancisë deri në përfundim të afatit të funksionimit.

Kthimi i makinës brenda 14 ditëve

Transportniy zasіb, zgіdno z Urdhri i Dekretit të Federatës Ruse Nr. 924 vіd 10.11.2011 r, vіdnositsya për mallra teknikisht të palosshme. Ju nuk mund të mbani mend pse nuk ju pëlqejnë ngjyrat, dimensionet, etj. Vimagati është i mundur, por do të jetë e rëndësishme të aplikoni për Ligjin. Para se të blejë lëkurë, blerësi kontrollon tërësisht informacionin. Abo e ka fajin. Me nënshkrimin e një marrëveshjeje, blerësi do të pajtohet jo vetëm me markën e makinës, por edhe me karakteristikat e saj. Prandaj, makina mund të ndërrohet ose të paguhet për një qindarkë të re vetëm nëse defekti është i dukshëm.

Kthejeni respektin

Vіdpovіdno deri në normat e ligjeve federale vіd 17.12.1999 r Nr. 212-FZ, vіd 21.12.2004 r № 171-FZ , përndryshe manifestohet përsëri pas yogo usunennia, përndryshe mangësi të ngjashme

Ju paraqisni një kërkesë dhe kontrolloni kënaqësinë tuaj. Kthimi i qindarkave për blerjet e një makine dhe shkëmbimi i një makine nuk merret parasysh për shitësin, kështu që shumë shitës makinash konsiderohen të jenë të kënaqura me pretendimet. Në këtë rast, keni dokumentuar defektin, keni dorëzuar superçekun në gjykata dhe pas vendimit të gjykatës, ndërroni makinën ose hiqni shpengimin e qindarkës koshtіv.

Kthimi i makinës gjatë periudhës së garancisë

Këmbimi i magazinës/kthejeni mallin, sikur të jetë konstatuar thyerja nga dita e 15-të deri në përfundimin e garancisë. Në lëkurën e një makine të re, ka një periudhë, nëse prodhuesi ose një nga partnerët e certifikimit është fajtor për prishjen, i cili duhet të përfshihet në listën për shërbimin e garancisë. Për të njohur manifestimet e një defekti nën garanci, duhet të njiheni me garancitë në dokumentet që ju janë dhënë kur blini një makinë. Le të bëjmë një kërkesë kundër emrit të shitësit.

Nëse vimogi-t nuk kënaqen (në shumicën e rasteve është kështu), supervajza transferohet në gjykatë. Edhe nëse jeni të kënaqur, mund të jeni të kënaqur me shkëmbimin, ose kthimi i qindarkave për një makinë mund të jetë i kënaqur, por mos prisni. Në vipadah, nëse nuk ka fond shkëmbimi ose një produkt analog, atëherë do të jeni të kënaqur me koston e kthimit të paguar për mallrat sumi. Mund të jetë një proces i ri, për sa kohë që tregtari nuk i ndërron vullnetarisht këpucët.

Kthimi i makinës pas përfundimit të afatit të garancisë

Pak njerëz respektojnë normat e ligjit, por ju mund ta ktheni makinën pas përfundimit të garancisë. Për të cilët do të jetë e nevojshme të vihet në dijeni defekti për fajin e prodhuesit dhe të kthehet në kushte deri në dy vjet pas përfundimit të garancisë.

Mënyra më e mirë për të treguar një defekt është të kthehemi, në radhë të parë, te zgjedhësi ose një përfaqësues zyrtar, dhe më pas do të rrimë më shumë me shitësin. Edhe më shpesh, për ndihmën e vetë prodhuesit, është e mundur të arrihet shkëmbimi i një makine pas një garancie, kështu që shitësi kryesor është gjithmonë i kënaqur me ndihmën e një rezervë. Motivi kryesor është përfundimi i garancisë. Duke pritur për fjalët tuaja, të zbatuara nga normat e ligjit, kërcënimet e sbitkiv nuk do të ndihmojnë, kështu që ju nuk do të merrni një zgjedhës.

Nëse në mënyrë vullnetare nuk ka shkuar për të rregulluar spіr, ju ktheheni në gjykatë.

Procedura për zgjidhjen e një mosmarrëveshjeje me një tregtar makinash

Në varësi të sa kohë ka kaluar nga momenti i blerjes së një makine, për të ndërruar makinën ose për të marrë paratë për makinën, duhet të kaloni hapat e mëposhtëm:

• Paraqitja e një kërkese tek një tregtar makinash
• ekzaminimi
• Pamje gjykimi
• Vendimi i Vikonanny në gjykatë

Paraqitja e një pretendimi në një shitës makinash dhe kryerja e një ekzaminimi

Para prezantimit të vimogut, është e nevojshme të zbehet mundësia e mundshme e kundërshtarit, dhe gjithashtu të shikoni më larg. Kërkesa është për shkak të butit të nxitur që në bazë të pakënaqësisë suaj të gjithëve ju është paraqitur taksa e pozave.

Teksti në rendin e detyrueshëm duhet të përfshijë: emrin, të dhënat tuaja dhe shitësin, datën e blerjes së makinës, markën e parë dhe numrin e shtetit, vendoseni për ta paraqitur atë, një përshkrim të nedolіkut të zbuluar, ligjvënësi obґruntuvannya scho zupinyatisya për pretendimet që nuk jeni përzgjedhur), është pjesë e mirë e këtij dokumenti shtesë. Ju nuk keni nevojë të pikturoni të gjithë mjedisin, mendimet dhe dyshimet tuaja. Këshilla e letrës, në mënyrë që të zbulohej data e defektit, në të cilën u shfaq defekti (përfshirë gjurmët), 1-2 procese gjyqësore për ligjin dhe ndihmë. Një pretendim i saktë për një kredi nuk është më shumë se njëra anë e A4.

Rendi i dorëzimit varet nga ju. Mund ta sillni në një mënyrë të veçantë, ta dërgoni me postë ose me një shërbim dërgese korrier. Për aq sa është e mundur, ne nuk do të paraqesim një kërkesë për e-mail.

Ju lutem! Nëse e dorëzoni veçmas, ju lutemi vendosni një vulë pranimi në kopjen tuaj, nënshkrimi i PIB pranon praktikuesin, datën dhe numrin e hyrjes. E vetmja gjë që ka mbetur nuk është obov'yazkovim për pamjen e ardhshme të skargës. Nëse ju këshillohet të vendosni një nënshkrim dhe nënshkrim, duhet ta korrigjoni fletën me dorë.

Obov'yazkovo nadsilati tsіnny fletë me përshkrim dhe podomlennyam. Në përshkrimin e tekstit, është e nevojshme të shkruani se cilin dokument po paraqisni, shtesat dhe referencat e dokumenteve dhe fletëve që do të redaktoni. Vkazіvku i ngjashëm nadalі dopomozhu niknuti vіdmovi përmes pranisë së dukshme të një dokumenti të rëndësishëm. Informacioni do të jetë i nevojshëm për njohjen e dhënies së një shikimi.

Disa nga këto dokumente raportohen në obov'yazkovo për shkak të pranisë së një marrëveshjeje shitblerjeje dhe një certifikate regjistrimi për një makinë. Rashta - në një vend djerrë në mjedis dhe bajannya tuaj.

Drejtoria dhe avokati i shitësve të makinave, pasi kanë përmirësuar njohuritë tuaja ligjore, do të përpiqen të mos e çojnë atë në të drejtën e gjykatës dhe të përpiqen të fitojnë super-check out.

Ju mund t'i paraqisni një pretendim tregtarit për nevojën për të kryer një ekzaminim të shkakut të prishjes. Vimoga është fajtor, por është i kënaqur me zgjatjen e tre ditëve.Është caktuar një ekspertizë dhe për її vysnovki mund të shkoni në shkëmbimin e një makine ose kthimin e qindarkave për një makinë, ose vetëm në kohën e konfirmimit të një defekti origjinal.

Kthejeni respektin

Pagesa e parë për punën e një eksperti kryhet nga tregtari. Nëse defekti nuk është konfirmuar, rezultatet e inspektimit duhet të merren parasysh. Është më mirë që ai të aplikojë për një provim në mënyrë të pavarur. Do t'ju duhet të paguani pak më shumë, ose përndryshe mund t'i vendosni paratë në një shitës makinash, si një ryshfet. Me zgjedhjen tuaj të një eksperti, njohuria për vizionin e vërtetë dhe korrekt rritet.

Pretendoni se në tekstin e pretendimit për shkëmbimin ose kthesën e makinës mund të kërkoni një konfiskim në kalimin e ligjit dhe mobilimin e ujëvarëve. Një ndihmë e tillë ndihmon për të kënaqur ndihmën tuaj kryesore. Për shembull, keni nevojë për një këmbim dhe një humbje, dhe nëse jeni të kënaqur me kokën e mashtrimit, është e mundur të merreni me një konfiskim. Tregtarët shpesh presin një kohë për të hequr qafe vitratet shtesë.

Nëse, me një afat 10-ditor, tregtari nuk është i kënaqur me pretendimin për blerjen e një shkëmbimi ose për kthimin e makinës me kapacitet të papërshtatshëm, atëherë ai është fajtor për të paguar një gjobë në masën 1% të kostos. të kostos së transportit.

Nëse nuk keni marrë një vakt në urdhrin e procedurës paraprake, jeni urdhëruar të shkëmbeni/ktheheni, përndryshe nuk ju sundonte ekspertiza, tjetri për të dhënë poza. Përpara dorëzimit, duhet të kërkoni një letër këshillimi ose nëna për të vërtetuar se jeni përpjekur të merrni një letër të tillë.

Pamje gjykimi

Faktorët kryesorë para thirrjes janë praktikisht të njëjtë me atë para kërkesës. Por në tekst tashmë është e mundur që situata të përshkruhet në mënyrë më të detajuar, për të treguar një numër më të madh aktesh normative, si vazhdim. Ishte e nevojshme të njihej ekspertiza autoteknike e gjykatës. Gjykata, në vendimin e saj, duhet të regjistrojë gjithmonë ekspertizën e vetë anijes, dhe jo mustaqet e fakhivtsya-s në procedurë paraprake. Nuk do të themi se rekrutuesi (përfaqësimi zyrtar) do të jetë në cilësinë e individit të tretë, sikur pozat t'i dërgohen shitësit. Në orën e gjykimit për hir të shkruesit, ndihma juaj mund të jetë e kënaqur me nënshkrimin e botës. Do të jeni të kënaqur dhe vendimi i gjykatës do të jetë i përditshëm. Kompanitë që ndjekin imazhin e tyre, në të djathtë, de є vіdsotok madhështore Unë do të gaboj, përpiqen të thyejnë shpirtin pa fajin e vendimit.

Në të djathtë të gjyqtarit, sikur të ishte transferuar mundësia, duhet të kërkosh gjithmonë penallti. Të kënaqur me një ndihmë kaq të madhe për të gjitha dritaret tuaja, është e pamundur të merrni vendime. Në disa raste, humbja ndihmon për të "ndëshkuar" një shitës të pandershëm. Në herën e dytë, nëse mund të tregoni më të mirën, tregtari do të mendojë se çfarë të bëjë në kërkesë.

Pasi të merret vendimi se ai ka fituar fuqi ligjore, do t'ju duhet të ktheheni në shitësin e makinave. Vullnetarisht mos fitoni, ju mund të ktheheni te përmbaruesit, kështu që mund të ndryshoni makinën.

Nëse shkëmbimi nuk është i mundur, tregtari i goiter duhet të kthejë variancën e problemit të transportit. Dëmshpërbleni që para kthesës, ajo shumë të paguhet, siç keni paguar. Për uljen e çmimit për një orë mund të informohen tregtarët nëse ndërrohet makina, përndryshe është e paligjshme. Për më tepër, ndonjëherë më e shtrenjtë se një makinë e ngjashme, mund të kërkoni një opsion në ditën e kthimit të parave.

Këmbimi dhe kthimi i një makine kreditore

Tsіkavim є shkëmbim furnizimi dhe kthim, si një makinë që vjen për një kredi shtesë і / ose є korsi zastavny. Në situata të tilla, është e nevojshme për të fituar bankën në krye. Nëse banka është në një pozicion pasiv, do të jetë udhëzuese për t'ju ndihmuar, pasi kostoja e korsisë së postës mund të çojë në humbje financiare për bankën. Përpara gjykimit mund të tregoni me shkrim situatën, në orën e shqyrtimit gjyqësor duhet të merrni një bankë në cilësinë e personit të tretë. Me këtë zupinyati pagesa e kredisë nuk është e mundur. Në radhë të parë, banka do të ndihmojë vetëm paguesit e shumës, dhe në një mënyrë tjetër, ju do të duhet të paguani gjoba nëse rezultati është super.

Në rast të pamundësisë për të shkëmbyer një makinë krediti, gjobat për përfundimin e mbylljes së një kredie mund të vendosen ndaj tregtarit. Ju mund të bëni të njëjtën gjë me komisionet, kreditë për një kredi, nëse keni paguar për shkak të pamundësisë për të funksionuar normalisht makinën dhe deri në rezultatin e një super-çmimi.

Kthimi i një makine në një përfaqësi makinash është një procedurë standarde, pasi kërkohet në legjislacionin për mbrojtjen e të drejtave të qytetarëve. Zagalom, procedura nuk është në vіdrіznyaєtsya në rastin e kthimit të ndonjë produkti tjetër. Sidoqoftë, specifika e makinës në cilësinë e produktit duhet të kryhet nga nevoja për të shtuar diy shtesë, gjë që nuk është e nevojshme në llojet e tjera.

Karakteristikat e kthimit të një makine

Të duash një makinë në kohën tonë nuk është një artikull luksi, për një popullsi të madhe çmimi i një makine mesatare është një shumë mjaft e madhe. Ai për ata që janë të angazhuar në shitjen e makinave, sumi vvazhayutsya dosit madh, schob trimatisya për ta. Për disa arsye, është e rrallë që një shitës makinash do të jetë e lumtur të pranojë përsëri shitjen e një makine.

• makina mund të kthehet, sikur të zbuloheshin defekte në të renë;
• kthimi mund të bëhet duke shtrirë dy ditët e para pas blerjes;
• Blerësi mund të ketë të drejtë të kthejë paratë për makinën ose të zëvendësojë makinën me të njëjtën pa defekte.

• prania e një defekti në fabrikë në makinë, i cili, sipas rezultateve të ekzaminimit teknik, nuk duket i mundur;
• një përfaqësi makinash për blerjen e një riparimi jo-përmbledhës të një dërgese të shkurtër auto me një afat 45-ditor të përcaktuar me ligj ose një afat tjetër të përcaktuar nga një marrëveshje blerje dhe shitje makine;
• si term i zakonshëm për riparimin e defekteve të fabrikës me një kohëzgjatje prej një periudhe më shumë se 30 ditë, pavarësisht nga numri i defekteve, numri i riparimeve;
• riparimi i të njëjtit defekt në fabrikë më shumë se një herë;
• sikur shitësia e makinave të dinte për praninë e një defekti, por nuk tregoi për blerjen, ose përndryshe ishte e qartë se ishte një fakt.

Megjithatë, vetë dëshmia e faktit nuk mjafton për të kthyer makinën. Baza e lëkurës mund të dokumentohet.

• prania e një defekti në fabrikë konfirmohet nga ekspertiza;
• kushtet e riparimit konfirmohen me fatura, dokumente të tjera nga departamenti i shërbimit;
• kostoja e riparimeve varet gjithashtu nga dokumentacioni nga departamenti i shërbimit.

Fatkeqësisht, fakti i një lidhjeje navmisnike me një defekt është dokumentuar edhe më mirë. Për të cilën është e nevojshme të bëhet një kontroll teknik i kryer para shitjes së makinës, në të cilin është treguar se ka pasur një defekt.

Rendi i kthesës automatike

Për një rregull të përgjithshëm, nëse një nga takimet është më domethënës, shitësi i makinave nuk ka të drejtë të ndryshojë makinën dhe të kthejë qindarkat, ose të zëvendësojë makinën me një tjetër. Megjithatë, shitësit e makinave ngurrojnë të shkojnë në të gjithë shkëmbin.

Otzhe, si ta kthesh makinën e shitësit?

1. Në rast të një defekti, blerësi dorëzon një letër pretendimi në adresën e shitësit të makinave, me ç'rast informacionin për blerjen e një makine, për defektin, dhe mundësisht për kthimin e kostos ose zëvendësimin e makina janë dërguar.
2. Përfaqësitë e makinave kanë të drejtë të shqyrtojnë kërkesën për 10 ditë, pas së cilës blerësit janë të detyruar të ankohen ose për kënaqësinë e yogo mund, ose për shoferin në këtë.
3. Përfaqësitë e makinave kanë të drejtë të njohin ekspertizën teknike të makinës. Në këtë mënyrë, afati për shqyrtimin e pretendimeve mund të zgjatet deri në 20 decibel.
4. Në momentin e koncesionit të makinave, me urdhër gjykate cenohet rrotullimi i ushqimit.

Në një gradë të tillë, pika kryesore, e cila siguron kthimin e një makine, është një ekzaminim teknik. Blerësi mund të ketë të drejtën të svіy rozsud її її nga ekspertіv i pavarur, megjithatë, schob niknut superechok në lidhje me rezultatet e ekzaminimit, në vend të svіy dіyu me një përfaqësi makinash. Lundroni në inspektimin e anijes për ushqimin e blerësit, ose shitësi i makinave ka të drejtë të njohë një ekzaminim të tillë.

Por, në shumicën e shitësve të makinave vipadkіv, është e shëmtuar të sillni në të djathtë në gjykatë dhe në të njëjtën mënyrë, të ruani imazhin tuaj dhe të mbani vitratin e anijes. Ale nuk do të thotë që ushqimi do të përshtatet me çmimin e blerjes. Shitësi do të përpiqet të kuptojë më mirë konfliktin për veten e tij, duke promovuar opsione të ndryshme. Riparimi i parëndësishëm ose një zëvendësim i padukshëm - metodat e përfaqësimit të makinave shpesh zastosovuyutsya spіvrobіtnikami.

Truku i dytë i shitësve të makinave është kthimi i shpeshtë i qindarkave. Shumë prej tyre deklarojnë se për shkak të një defekti në funksionimin për orë të makinës, çmimi i saj në treg është ulur dhe koncesionari do të kompensojë koston e saj.

Zgіdno iz legjislativi pro zahist të drejtat spozhivachіv kupets maє e drejta e wimagati kthimi tієї sumi, jak për kontratën vіn duke paguar për mallrat. Çdo rivlerësim është i papranueshëm, sikur vetëm faji i blerjes të mos ishte faji i një defekti të ri.

Makinë e shkurtër Іstotny

Momenti fillestar për të kthyer makinën pas përfundimit të afatit dyvjeçar të përcaktuar me ligj për një kthesë të përsosur është prania e një defekti fillestar. Megjithatë, nuk është e mundur t'i shpjegohet një përfaqësie makinash lëkure se ka mungesë prezence në makinë. Si të nënkuptojmë, por smut, si të sjellim istotnіst të asaj që nuk mjafton?

• i paqëndrueshëm i pakënaqshëm;
• pamundësia e përdorimit të një sasie të vogël parash në kushte të pranueshme për blerje ose pa vitra;
• duke shfaqur vazhdimisht mospërputhje pas adoptimit.

Nëse një nga emërtimet është i pranishëm, shenja e një sasie të vogël njihet si origjinale në një urdhër të pakontestueshëm. Në rastin e fundit, sillni në gjykatë shitësit e kundërt.

Faktori i dytë i rëndësishëm për kthimin e një makine është një garanci për një të re. Duhet të kujdesemi për dëmtimin, që garancia të mund të riparohet, ose do të ndryshoj jo vetëm për sa i përket pranisë së pjesëve me defekt, por edhe për sa i përket konsumimit të pjesëve me zgjatjen e afatit të garancisë. . Për rregullin e parë, ktheni makinën për një garanci të pamundësisë.

Në vetvete, garancia mund të merret parasysh për sa i përket cilësisë së detajeve dhe qëndrueshmërisë së tyre për t'u veshur. Ndërsa nëse një pjesë në procesin e funksionimit del jashtë akordimit pa u dukur për ato arsye dhe për shkak të fluksit mekanik të objekteve të palëve të treta, atëherë është e nevojshme të ktheheni në një përfaqësi makinash nën garanci. Shitësi fiton goiterin e tij të garancisë në mënyrë të padiskutueshme.

Shumica e shitësve të makinave ofrojnë riparime pa kosto nën garanci, dhe boshti në tërësinë e afatit të riparimit, i caktuar si zëvendësues për një kthesë, mund të tarifohet me një shumë të vogël parash në totalin e origjinalit. Në këtë platformë, makina mund të kthehet.

Vetë Tim ndryshoi mendje për ta kthyer makinën, që do të thotë se ajo zgjerohet. Golovnya - paraqituni me kompetencë dhe mos shkoni në një shitës makinash me propozime të padukshme.

Qarkullimi i monedhave

Për nënçantat e procedurës, blerësi mund të ketë të drejtën të shlyejë në këmbë:

• kthimi i qindarkës koshtіv, i paguar për makinën;
• Unë ndërroj makinën për të njëjtën gjë;
• Unë do ta zëvendësoj makinën për një arsye tjetër me heqjen e një rinovimi;
• ndryshimi i vartostit të makinës në raport me aksidentin e zbuluar;
• riparim bezkoshtovny;
• blerja vіdshkoduvannya vitrat.

Blerësi mund të ketë të drejtën në gjykatën e tij që ta paraqesë atë chi në mënyrën më të mirë të aftësisë së tij. Në të njëjtën kohë, shitësit e makinave shfaqen në të njëjtën kohë, duke përhapur blerësit për opsionin më të mirë për të riun. Varto nëna në vazі: nëse një përfaqësi makinash përhap nëse ka një version tjetër të zgjidhjes së problemit, kjo do të thotë që blerësi ka të drejtë dhe mund të ndikojë në vizën e tij për pjesën tjetër, deri në këndvështrimin e anijes.

Vinyatkom, nëse blerësi nuk ka të drejtën e risigurimit të ajrit të kondicionuar në botën e jashtme, є duke blerë një makinë me kredi.

• kthimi i pjesës së paguar të kredisë;
• vodshkoduvannya vitrat në hua.

Nëse është e nevojshme të paguhet një pjesë e kredisë për një kredi, atëherë gjyqtarët rrallë vendosin kthesat e tyre. Pra, mos varto fort rozrakhovuvati mbi tse. Përveç kësaj, deri më tani, derisa supermakinat të qarkullojnë në një përfaqësi makinash, është e nevojshme të paguani kredinë për paraqitjen, në mënyrë që të mos shkaktoni ndonjë problem.

Më pak se pas përfundimit të një superngarkuesi me një përfaqësi makinash, mund t'i drejtoheni bankës për një makinë për të mbyllur kartat e kreditit. Sa herë që është e nevojshme të rishikoni faktin se të gjitha dokumentet përkatëse janë palosur dhe nënshkruar, banka patjetër do të ndalojë së gënjeshtri për ju në cilësinë e një borzhniku.

Karakteristikat e kthimit të një makine të blerë nga duart

Blerja e një makine me dorë është një formë e zgjeruar e qarkullimit të mjeteve motorike në tregun aktual. Në të njëjtën kohë, megjithatë, autoritetet ligjore nuk e shtyjnë rregullimin në anën e legjislacionit për mbrojtjen e të drejtave të qytetarëve. Pra, të gjitha supermakinat me ngasje se si të rrotullohet makina, shkelin rendin e parashikuar nga Kodi Civil.

Vіdpovіdno para ligjit civil, personat fizikë aq të këndshëm mіzh mund të prishen, dhe kthimi i makinës te shitësi është vetëm për mendjen, se shitësi nuk ka dhënë gradën e duhur të informacionit për makinën në botën e jashtme.

• informacion për burimet kryesore të fuqisë;
• çmimi;
• afati i garancisë (yakscho є);
• rregullat e funksionimit;
• energjia vitrati (në këtë moment, paliva);
• afati i shfrytëzimit (afati i zbatueshmërisë);
• adresa e shitësit;
• certifikata e mallrave vіdpovіdnostі (certifikata e trafikut rrugor vіdpovіdnіst avto vimogam bezpeki);
• të gjitha informacionet në lidhje me mungesat, si dhe afatin e zgjedhjes së një makine para shitjes.

Në një rang të tillë, nëse shitësi, pasi ka bashkangjitur disa nedolіki, që kur blen një makinë, shpesh është traplyayetsya ta bëjë atë me dorë, atëherë gjykata mund të hapë marrëveshjen dhe të detyrojë shitësin të kthejë qindarkat. Megjithatë, kompleksiteti i fushës qëndron në faktin se është praktikisht e pamundur të çosh në dështim orën e shfajësimit. Pra, rekomandohet kryerja e një ekzaminimi teknik, ose nëse dëshironi një rishikim teknik standard kur blini një makinë me dorë.

Më shumë fakhivtsiv rekomandojnë zavzhdi vimagati përmbysjen e koshtivit, kështu që është një rrezik i madh që një përfaqësi makinash të mos mund të goditet, mund të bëni një riparim të pasaktë ose një zëvendësim. Askush nuk ka të drejtë të bëjë një blerje, apo si një lloj riti për t'u derdhur në vendimin tuaj pavarësisht nga kushtet e tjera.

Praktikisht ëndrra e një personi të lëkurës për blerjen e një makine të lagur. Jeta e sotme, me dinamizëm dhe energji її, nuk mund të bëhet pa kostot e transportit, të cilat po bëhen çdo ditë e më shumë në rrugët tona. Blerësit shpesh hasin në një problem kur blejnë një makinë, era e keqe në burimin e ri nuk mjafton. Për ato, si të ktheni një makinë në një shitës makinash nën garanci, le të flasim më tej.

Kthesa e makinës nën garancinë e tregtarit është plotësisht e fiksuar, për sa kohë që një ditë pas blerjes zbulohet, që makina mund të ketë disa mangësi, pasi është e nevojshme t'i shtohen karakteristikat e saj operative dhe teknike. Afati i kthimit përcaktohet në përputhje me dispozitat e ligjit "Për mbrojtjen e të drejtave të qytetarëve", Për të thënë se edhe pas 14 ditësh nga ai moment, pasi blerja erdhi në një thes të ri, u konstatuan defekte, atëherë ai mund të kthehej mbrapsht nga shitësi.

Ne rast te cdo lloj defekti mund te kete ndonje lloj makine te vogel qofte prishje, prezence e disa detajeve, apo çarje ne skl. Në përputhje me rregulloret aktuale legjislative, nëse kthimi i një makine kërkohet për një garanci, atëherë shitësi nuk ka të drejtë t'i japë klientit pa arsye të mira. Me këtë, shitësi mund të kthejë paratë për blerjen e një makine, kështu që unë mund të kërkoj zëvendësimin e makinës me një model të ngjashëm.

Epo, ka një defekt në manifestimet në atë orë, nëse makina ka qenë në gjendje të jashtëzakonshme për më shumë se 15 ditë, atëherë gjithçka është shumë më e ndërlikuar. Prote, në bazë të të njëjtit ligj, radha e makinës duhet të merret në ulje-ngritjet e ardhshme:

• u krye një ekzaminim i pavarur dhe u konstatua se defekti ishte në natyrën e një martese në fabrikë, gjë që ishte e pamundur;
• shitësi nuk guxoi t'i rregullonte të gjitha problemet në periudhën para iluzioneve. Si rregull, tse 45 ditë, por ka një fikje, ai afat për riparim duhet të diskutohet në kontratë. Në këtë rast, ju lutem vini re se shitësi nuk ka mjetet e nevojshme për rregullimin e defekteve, ose nuk ka pjesë këmbimi në magazinat e mia, gjë që nuk mund të jetë arsye për vazhdimin e afatit të riparimit;
• makineria ndodhet ne objektin e riparimit me garanci per me shume se 30 dite ne lume. Me këtë, nuk është absolutisht e rëndësishme se sa herë është kryer puna e riparimit. Golovna umova, çfarë ka kaluar një makinë në minierë për të paktën 30 ditë në total. Për të konfirmuar këtë fakt, mund të lëshohen dokumente, të tilla si firmosni, drejtimin e makinës për riparim, si dhe një aplikim për shërbimin e garancisë. Në këtë rast, në tekstin e aplikacionit, është e nevojshme të deklarohen arsyet e dorëzimit të makinës për riparim, si dhe mangësitë e dukshme dhe të padukshme, si për shembull për të reduktuar funksionimin ose treguesit teknikë të problemit të transportit. Në aplikim, mund të ketë një datë të shkrimit, nënshkrim të veçantë të aplikantit dhe të tjerë. Nëse problemi zgjidhet, shitësi do t'i kthejë paratë për makinën nën garanci, ose do të zëvendësojë mallrat me një të ngjashëm. Jini të respektueshëm, pasi përfaqësia e makinave duhet të kompensojë diferencën midis çmimit të shitjes dhe çmimit aktual të makinës, është e paligjshme, duhet të mendoni që malli të duket si makina, pasi ka njohur ndryshimet aktuale;
• edhe nëse i njëjti defekt manifestohet duke zgjatur më shumë se një herë afatin e shërbimit të garancisë;
• shitësi, duke ditur për defektet e njohura, por duke mos ditur asgjë, t'i vendosë ato dhe të ketë marrë informacionin sa më shpejt të jetë e mundur.

Është krejt e natyrshme që kthesa e makinës të mbarte me vete shumë trafik për shitësin e makinave. Pikërisht për këtë, përfaqësuesit e shitësit po përpiqen me të gjitha forcat të provojnë rastin e tyre. Për të cilët erë e keqe vlastovuyut ekspertnі otsіnki unë do të bëhet një makinë. Kjo procedurë tarifohet për llogarinë e tregtarit dhe thesja e makinës në linjë mund të ketë të drejtën të ekzaminohet për ekzaminim si posterigach. Për të kthyer respektin, i cili duhet të përcaktohet si ekzaminim, nëse defekti është marrë pas blerjes, dhe shitësi mund të mos ketë ndonjë njoftim të mëtejshëm, inspektori i makinës mund të ketë të drejtë të denoncojë rezultatet e obstezhennia në gjykatë. urdhëroj.

Përveç kësaj, ju mund ta ktheni makinën jo vetëm brenda kufijve të afatit të garancisë, por pas përfundimit të saj, por mbani mend se afati i shërbimit nuk e kalon kufirin. Me këtë kthesë, nuk është vetëm ndryshimi i makinës, por kompensimi për punëtorët e fabrikës dhe e gjithë shuma e qindarkës, siç është njollosur nga blerësi në servisin e riparimit. Duke parë atë që vendosni të mbani me vete shpenzimet e mëdha financiare për tregtarin, salloni do të frymëzohet të kthejë qindarkat. Në një situatë të tillë, zgjidhja e problemit mund të konsiderohet ekskluzivisht në urdhrin e shqyrtimit gjyqësor. Pikëpamja e pavarur e zdіysniti e gjyqtarit për tregtarin është shumë e lehtë, është e nevojshme që ai të njohë një avokat të mirë auto, i cili mund të mbrojë interesat e zotërisë.

Paraqitja dhe kushtet për kthimin e një makine për një garanci

Më shpesh, kur blen një automjet transporti me cilësi të lartë, një person ndryshon në një humor ylber, dhe duke mos ndërtuar në mënyrë adekuate dhe racionale vlerëson shtëpinë e tij. Pas një ore të vështirë, ju filloni të mbani mend probleme të tjera, të cilat mund të çojnë në humbje financiare dhe prishje të makinerive. Për shembull, kur blen një makinë për një vletka, blerësi nuk i fiton të gjitha mundësitë. Dhe me motin aktual të ftohtë, kjo tregon se vrazhdësia është e pamjaftueshme për ngrohjen e brendshme. Natyrisht, ky është një defekt virobnichiy, për të cilin shitësi nuk e pranoi blerjen. Në bazë të kësaj, unë kam të drejtë të kthej makinën. Ale, eshte nje porosi e mire, sidomos qe nga momenti i blerjes kane kaluar mbi 15 dite. Dhe ktheni burimet tuaja financiare, duke shpenzuar para për një makinë, ju mund ta bëni këtë vetëm në mënyrë të gabuar, si një makinë është një padrejtësi e rëndë.

Rregulloret aktuale të ligjvënësit thonë qartë se nëse ka ndonjë pasaktësi, blerësi mund të ketë të drejtën t'i kthejë shitësit pronën e tij dhe t'i kthejë qindarkat e tij për 15 ditë nga momenti i blerjes. Vetëm boshti i gjithçkaje është kaq i lehtë për t'u parë vetëm në teori. Në praktikë, situata mund të përkeqësohet dukshëm. Prote, në asnjë mënyrë nuk cenon të drejtën tuaj për ta kthyer makinën në sallon nën garanci.

Në këtë orë, sipas dispozitave kryesore legjislative, kthimi i një makine në një përfaqësi makinash siriane me garanci mund të kryhet në motin e ardhshëm:

• yakscho pas pridbannya që tregove në makinë stotnі nedolіki;
• nëse makina është në riparim për një orë të funksionimit të saj më shumë se 30 ditë;
• yakshcho një dhe i njëjti defekt duhet të sillet në përfundimin e një kіlka razіv;
• nëse modeli është bashkangjitur, ai nuk jep këtë informacion, të cilin shitësi e njoftoi më herët;
• sikur shitësi të dinte për defektet e njohura, por prihovav ts_ vіdomosti vіd spozhivacha;
• në rast të dëmtimit të afatit të likuiditetit të thyerjes.

Іstotnі nedolіki makinë - tse tі defekte, yakі është praktikisht e pamundur për t'u ulur. Nëse makina kërkon një riparim të shtrenjtë, i cili bëhet një pjesë e konsiderueshme e kostos së vetë makinës, blerësi gjithashtu ka të drejtë të kthejë në sallon çdo mall që nuk ekziston. Por këtu është një problem i vogël. Vetë shitësi është fajtor për defektin serioz, serioz të manifestimeve në makinë, dhe mund të klasifikohet si "njëqind mangësi".

Kuptohet mirë që në rast të një problemi serioz, shitësi do të përpiqet të mos njohë seriozitetin e avarisë. Prandaj, në një situatë të tillë, është e nevojshme të merrni një avokat të kualifikuar përpara procesit, i cili mund të mbrojë interesat e zotërisë dhe ta bëjë sallonin të paguajë për rahunkami. Për më tepër, në urdhrin e gjykatës, një fahіvet e tillë іnіtsіyuє anijes me një përfaqësi makinash, e cila do t'ju lejojë të sillni një tregtar të paaftë në ujë të pastër.

Nëse keni pirë në një kamp të tillë, nëse nuk ia dilni dot pa një mbështetje të kualifikuar ligjore, atëherë mund të konsultoheni me një avokat automobilistik me ne. Fahіvtsі tanë mund të kenë njohuri të rëndësishme në të drejtën e juridiksionit të ngjashëm dhe mund të nënkuptojnë se shanset tuaja për sukses në kohët e proceseve gjyqësore janë të pakta.

Mos harroni se nëse defekti nuk klasifikohet si serioz, atëherë tregtari i strumës do të kryejë punë riparimi me shpenzimet e tij. Në mendjen time, gjithçka është shumë më e thjeshtë. Ligji jep 45 ditë për riparimin e riparimit dhe nëse nuk gjendet zgjatja e këtij afati, atëherë shitësi i strumës do të marrë makinën mbrapsht dhe do t'u kthejë paratë blerësve pa një vendim të vetëm. Në këtë rast, tregtari nuk ka të drejtë të vazhdojë këtë afat dhe është e nevojshme të kryeni riparime duke përdorur të njëjtën punë trivalo dhe kopjimi, në sallon ju duhen mjetet e nevojshme, përndryshe nuk mund të sillni pjesë këmbimi Niyak sepse e kordonit - megjithatë, nuk është e mundur të vazhdohen kushtet.

Gjatë nënshkrimit të kontratës së shitblerjes, ju ktheni respekt për pikët deyakі. Zokrema, të cilët janë të angazhuar për riparimin e makinës gjatë periudhës së garancisë. Shumica e vetë tregtarëve e vendosin afatin kufitar në 21 ditë, duke dashur të kenë të drejtën ligjore për 45 ditë. Nëse kontrata specifikon një datë të ndryshme (por jo më shumë se 45 ditë), atëherë i njëjti afat konsiderohet zyrtar.

Vetëm aksi, për fat të keq, është i pasur me shitës makinash për faktin se spivvitchizniki ynë mund të ketë arsimim të ulët ligjor. Juristët rekomandojnë fuqimisht që në ditën e parë të paraqitjes së një letre pretendimi në numrin prej 2 shembujsh në shërbim. Paraqisni një kopje të nënshkrimit të aplikantit dhe shitësit tjetër të makinave. Njëra kopje i konfiskohet tregtarit, tjetra i konfiskohet shitësit. Dhe nëse nuk e keni problem, harroni ata që janë fajtorë në tekstin e kërkesës, por data e datës së publikimit është vendosur.

Nëse nuk grabisni asgjë, atëherë shitësi i makinave mund të fajësohet për mashtrimin e klientit. Erë e keqe e nxjerr zamovlennya tuaj vetëm një herë, nëse një pjesë e nevojshme është në magazinë, për një vit do të kryhen punimet e riparimit dhe zamovlennya do të mbyllet. Nëse po, afati i zhdoganimit, derisa artikulli të jetë dorëzuar, mund të jeni më fleksibël: nga një dekadë në një dekadë. Dhe do të jetë absolutisht e pamundur të sjellësh ndonjë gjë. Ka situata kur përfaqësuesit e tregtarit thjesht inkurajohen të pranojnë pretendimin. Në një gjendje të tillë, është e nevojshme ta dërgoni atë me postë me një fletë informacioni. Më lejoni të shërbej si provë kundër shitësve të makinave, pasi nëse riparimi i makinës suaj do të zgjasë më shumë se një orë, ju nuk e shihni ligjin.

Cili është kuptimi i termit total për riparim, atëherë ai pranohet zyrtarisht, gjë që nuk është e rëndësishme, sikur të jeni duke kaluar vetë një riparim makine. Ju mund të bëni një riparim në shkallë të gjerë, që është tre herë në muaj, ose 10 udhëtime në një punishte teknike, si rezultat i të cilave keni mbetur pa makinë për 3 ditë. Dhe nëse keni një situatë të ngjashme, atëherë është e nevojshme të përgatitni konfirmim dokumentar të faktit të riparimit të pandërprerë.

Epo, ju keni ngecur në situatë, nëse gjatë një periudhe të caktuar kohore shfaqet vazhdimisht i njëjti defekt, për shkak të të cilit makina do të kërkojë riparim, atëherë mund të mos keni të drejtë ta ktheni makinën në sallon, për më tepër. , tregtari nuk mund t'ju kthejë para.

Kthimi i makinave nën garanci mund të jetë në atë pikë, në fakt, makina thjesht pushoi së qeni e përshtatshme. Për këtë varto, është e rëndësishme të mbani mend blerjen tuaj, dhe dokumentet që ju shoqërojnë. Natyrisht, si detaj, është bërë në një shtet tjetër, siç tregohet në dokumente. Ju mund të shërbeni si arsye për kthimin e makinës pas 45 ditësh garanci.

Situatat gjithashtu dëgjohen shpesh, nëse shitësi është mjaft i fortë për të lavdëruar mallrat e tij, duke ditur për mungesat e tij, dhe vkrivayuchi ts_ vіdomosti vіd spozhivacha. Si një çantë, pas një blerjeje, blerësi mund të hasë në probleme të tilla:

• në fakt vitrati paliva është 2 herë më i lartë se norma, e cila është shpallur nga tregtari;
• në vend të sediljeve me breza natyralë, makina juaj ka të instaluar një version të ngjashëm, por vetëm me shirita;
• modeli u prezantua si absolutisht pa zhurmë, por në praktikë doli që pragu i zhurmës ishte i lartë;
• kontrolli i klimës nuk kontrollon temperaturën e kërkuar në kabinë.

Probleme të ngjashme mund të quhen jopersonale. Nëse keni ndonjë vipadku, rezultati është gjithmonë i njëjtë dhe i njëjtë. Shitësi i strumës kthen paratë për makinën dhe merr mallrat e tij të pakënaqshme. Si dhe vіn vіdmovlyаєєєєє зійснити kthesën e makinës nën garanci, unë do ta quaj deklaratën në gjykatë - e vetmja kthesë e saktë nga pozicioni. Thjesht mos u përpiqni të organizoni gjithçka vetë. Nxitoni me asistencën e kualifikuar të diplomave Auto jurist, për të shpejtuar procesin dhe për t'ju ndihmuar të arrini qëllimet tuaja.

Kthimi i qindarkave për një makinë me garanci

Për të marrë mbrapsht paratë tuaja, është e nevojshme të shkruani letrën me shkrim, dhe në tekstin e deklaratës në mënyrë të qartë dhe është e rëndësishme të tregoni ndihmën tuaj. Unë kam shkruar një aplikim që duhet ta çoni në sallon, menaxher ose goiter, për ta pranuar dhe për të vendosur vizën tuaj. Në të njëjtën kohë, në qytet diskutohen kushtet e zgjidhjes së problemit. Epo, në pranimin e aplikacionit, ju këshilluan, është e nevojshme të merrni parasysh letrën e bazuar në këshilla. Nëse tregtari nuk ju vjen në një rast të tillë, atëherë në një rast të tillë, deklarata e varto do të dërgohet me porosi me postë me udhëzime.

Ekspertët rekomandojnë të demonstrojnë njohuri për të drejtat dhe ligjet e tyre në aplikim. Për këtë, nëse pretendimi është për shkak të nënës së forcës në legjislacionin zyrtar. Si rregull, shitësit e makinave nuk janë të kapur nga zhvillimi i situatës përpara seancës gjyqësore, ndaj përpiqen ta rregullojnë problemin në periudhën paraprake. Zokrema me ndihmo te rregulloj te gjitha problemet ne makine, ta nderroj veturen me nje te ngjashme dhe shume te tjera.

Siç tregon praktika, si rezultat i vizitës së një klienti, ajo ka vazhduar për 14 ditë që nga momenti kur makina hyri në raundin e parë, atëherë situatat problematike zgjidhen shpejt dhe me efektivitet. Nëse termi zhvendoset midis kufijve, atëherë situata mund të ndërlikohet nga kushtet e pazgjidhura. Shkoni për ekzaminimin, si ta mbyllni shitësin. І navіt yakshcho nuk do të tregojë se defektet dhe viniket janë faji i Quickie, nuk është mirë të presësh. Shumica e komisioneve të ekspertëve, të punësuar nga tregtari, mund të bllokohen si rezultat i procesit, dhe për këtë, jo gjithmonë i korrigjoni ato. Prandaj, në një gjendje të tillë, është e nevojshme të fillohet një rishikim gjyqësor.

Nuk është e lehtë të jesh vetëm me një përfaqësi makinash, prandaj është e nevojshme të kesh një avokat kompetent në anën tënde, i cili mund t'ju tregojë se si të punoni në këtë situatë tjetër dhe si t'i mbroni të drejtat tuaja në mënyrë më racionale.

Nëse makina është dorëzuar me një kartë krediti, atëherë pasi makina të jetë kthyer te tregtari, është e nevojshme të merret parasysh një letër që konfirmon këtë fakt. Një kërkesë për anulimin e marrëveshjes së shitblerjes i paraqitet institucionit të kreditit dhe salloni ua kthen paratë blerësve, si dhe për të shlyer kredinë e tepërt në bankë.

Vіdpovіdno në ligjin "Për mbrojtjen e të drejtave të spozhivachіv", tregtari i goiter punon për të kthyer qindarkën koshtіv në një kredi. Dhe përveç kësaj, në strumë duhet t'i fryni të gjitha ato kocka, sikur të ishin njollosur koristuvachem për servisimin e kredisë. Ale, për këtë, norma e interesit nuk rimbursohet, dhe paratë lihen në formën e shpenzimeve pa pagesë. Përveç kësaj, si një përfaqësi makinash për të shlyer tepricën në bankë përpara institucionit të kreditit, është e nevojshme të merret një shënim përfundimtar që banka shlyen dhe nuk ka pretendime nga banka ndaj klientit.

Naygolovnіshe, për shembull, makina juaj u përshkrua si e dëmtuar dhe ju morët një letër për kthimin e makinës nën garanci, dhe në asnjë mënyrë nuk mund të ndaloni së paguari bankën. Në rastin tjetër do të kontrolloheni për tarifa shtesë përballë gjobave, si dhe probleme me ligjin. І oborri në të cilin qëndroni në anën e bregut, duke e forcuar më tej kampin tuaj.

Nuk është e lehtë të arrish drejtësi vetëm, dhe më saktë, është praktikisht e pamundur, pasi padyshim nuk zotëron një gamë të gjerë njohurish juridike. Për të arritur një vendim të drejtë dhe për të mbrojtur të drejtat tuaja në mënyrë sa më efikase, është e nevojshme të aplikoni për ndihmë tek avokatët profesionistë në kompaninë tonë. Fahіvtsі tanë mund të kenë një njohuri solide të punës me situata të ngjashme problematike, dhe për këtë ju do të jeni gjithmonë në gjendje të dini mënyrën e duhur për të dalë nga kampi, e cila do të minimizojë të gjitha shpenzimet tuaja dhe do të kursejë kockat dhe nervat tuaja.

Video, kthimi i një makine në një përfaqësi makinash nën garanci